用户心理：花钱与省钱的小九九

最近在得到App订阅了刘润老师的5分钟商学院，课程初始就在讲用户心理，学了一部分后，觉得应该反思一下，并以作业的形式输出。每个人对钱都会默认形成自己的心理账号，一般分为以下几种：零钱账户 ：即我们一般说的零花钱就在这个心理账户之下。这类钱有明显特征，比如额度小、频率高、容易花出去；意外账户 ：即不属于人们可意料的收入所得的钱会在此账户，如中奖的奖金、买彩票的奖金、赌

用户研究 2018年05月15日

交互设计师应具备的技能树（7）| 设计师要懂用户心理

上回讲了交互设计师应该如何积累自己的交互模型，这是一个我们应该每日练习的基本功，没有捷径可走。今天要讲的用户心理虽然同样是所有用户体验设计师的基本功，但是能够学好的同学就没那么多了，包括我自己也还是在学习的过程中。可能你会好奇，为什么我在这个技能树上列了三个和用户有关的技能：用户思维、用户心理和用研方法。说起来这还得怪我们这个行业，毕竟叫 以用户为中心的设计（User

用户研究 2018年05月14日

为什么你这么容易被种草？我们认真地研究了「种草心理学」

“种草”泛指“把一样事物推荐给另一个人，让另一个人喜欢这样事物”的过程，在这一过程中，到底是哪些因素刺激了你，让你“种草”呢？其中蕴含着怎样的社会、心理与文化的动因？有哪些套路可以让用户“种草”产品？现代人每天的生活似乎都是在“种草与拔草”间互相转化。“化妆品是深坑”、“电子产品迭代速度让人吃土能力MAX”、“最怕听到‘亲测有效’，止不住买买买”……“种草”已经成为新时代消

运营 2018年05月08日

为何这么多用户愿意成为VIP？

从游戏中的充钱你就可以更加强大，到视频中的蓝光专享，VIP几乎受到所有产品的青睐。本文将带大家了解VIP为何能够让用户心甘情愿的掏腰包。VIP即very important person，指的是十分重要的人。起源时的意思并不是指会员，而是指十分重要的人或者物资。但是后来随着会员的兴起，VIP便渐渐成了会员的代称。一、VIP的权限、价格以及卖点VIP的种类很多，权限各异，比如

用户研究 2018年05月01日

走进标题党：如何合理使用标题获得更多的点击量？

对于资深网民来讲，几乎可以一眼看穿各种标题党，比如UC“震惊体”、擦边球等，但还是会不由自主点进去一探究竟。对于标题党而言，可谓是姜太公钓鱼，愿者上钩，利用人性的弱点来进行阳谋。本文将和大家一起了解一下标题党，以及如何合理使用标题让自己的文案获得更多的点击量。一、常见的标题党1.说话说一半这应该是标题党最常用的方法之一了，虽然我们常说好奇心害死猫，但大多数猫还是难以克制自己

用户研究 2018年04月23日

玩《恋与制作人》悟出的女性用户心理

《恋与制作人》这款游戏如何抓住女性用户心理，成为爆款？一起来看看~一、女人的钱最好赚？女性用户消费市场很大：波士顿咨询公司在2016年做出了这样的统计：62%的中国家庭消费由女性主导，女性消费市场规模已经达到了2.6万亿美元。每100个网民中，就有46个女性用户，而这46%的女性用户，贡献了O2O市场62%的营收，贡献了淘宝和天猫70%的销售额。长期被男性向游戏把持的市场似

用户研究 2018年04月17日

3个令用户印象深刻的体验

记着你，还爱着你！开始文章前，先和大家一起做个小测试：闭上你的眼睛，然后回忆你近几年觉得很重要的事，认真回忆…怎么样？你还记得哪些时刻？我想应该是非常碎片化的吧，你记得的应该不多了，零零散散的记得一些东西，都是一些非常精彩的时刻，而大多数应该忘得差不多了。人是健忘的，对于自己身上特别重要的事，都尚且如此，何况其他的。特别是现在这个信息大爆炸、内容碎片化、所有的东西都在抢夺你

交互体验 2018年03月20日

如何让用户“中毒”？

让用户“中毒”是一款产品的成功的必经之路。最近这段时间，出现了很多可谓是“现象级”的产品，从研发、到爆红、再到让用户“上瘾”、“中毒”。faceU、抖音、跳一跳，都可以说是让人“中毒”的产品，而让用户“中毒”是一款产品的成功的必由之路。那么如何让用户“中毒”就是PM必须要去思考的问题。接下来，我将从以下几个方面来讨论。一、年轻化据统计数据显示，当前互联网大势的现状之下，90

产品经理 2018年03月18日

如何让用户“中毒”？

让用户“中毒”是一款产品的成功的必经之路。最近这段时间，出现了很多可谓是“现象级”的产品，从研发、到爆红、再到让用户“上瘾”、“中毒”。faceU、抖音、跳一跳，都可以说是让人“中毒”的产品，而让用户“中毒”是一款产品的成功的必由之路。那么如何让用户“中毒”就是PM必须要去思考的问题。接下来，我将从以下几个方面来讨论。一、年轻化据统计数据显示，当前互联网大势的现状之下，90

产品经理 2018年03月18日

人性七宗罪：打造完美产品的金钥匙

那些我们不愿承认的人性七宗罪，恰好是打造产品的最佳依据，正视人性之恶，打造产品之美。但丁在《神曲》中称人有七宗罪：傲慢，嫉妒，暴怒，懒惰，贪婪，贪吃和色欲。个人认为七宗罪其实是人的本能，符合生物最基本的生存特性“趋利避害”，只是将本能发展的过分便成了一种罪。每个人都或多或少都有七宗罪的影子，了解并正视这些人性的弱点和欲望，可以帮助我们打造完美的互联网产品。一、傲慢傲慢可以理

产品经理 2018年03月15日