用户体验

微信小店上线，腾讯重做电商也不只为了做电商

腾讯电商的新希望在微信？8月25日，根据此前发布的《视频号小店升级为微信小店的公告》，腾讯要求商家将视频号小店升级成微信小店。没有及时升级的视频号小店，其新增商品上架将会受到影响。总的来看，这次升级有
业界综合 2024年09月09日

交互设计与人类行为习惯的一些思考

在交互设计中，利用很多的人类行为习惯作设计指引，如从左到右的阅读习惯，格式塔原则的视觉习惯等。很多的研究者对此已经深入研究，本文主要围绕习惯与交互设计的联系及相互影响的思考。好的交互设计是培养用户获得更好的行为习惯，更好地解决问题。首先定义什么是交互设计。交－交流；互：互动。交互设计是对行为的设计，设计用户的行为，用户是如何使用产品的，而我们又想用户如何按照我们的意图使用产
用户研究 2016年04月10日

从细节看分析-购物车的跳转设计

问题：点击产品详情页面的”添加至购物车“按钮，是在当前产品详情页弹出一个提示框，让用户选择“继续购物”或“去结算”？还是另开一个页面，让用户选择“继续购物”或“去结算”？问题描述：京东商城另加一个过渡页面，该过渡页面展示一些关联商品。凡客的做法：弹出一个提示框，要结算还是继续购物，在弹出框里选择。这里边有几个点可考虑：1、分析订单商品数2、用户购买行为（让用户早做决定）@L
用户研究 2016年04月10日

如何成为一名优秀的产品经理？

在重视用户体验的企业里，产品经理，尤其是客服人员、运营人员、用户支持人员、一线产品主力、一线技术人员等离用户最近的这些人，他们能够接触大量用户反馈和建议，从用户角度考虑问题，去想着如何满足他们的需求，从而推动创新用户体验的创新。那么，如何成为一名优秀的产品经理呢?你必须具备哪些特质?一、用心什么叫用心?如果你大学毕业，历尽千辛万苦，攒了几万块钱，然后参加了一个关于产品经理的
产品经理 2016年07月29日

译体验｜Verint：2024 数字客户体验报告

在去年的报告中，我们宣布“人工智能不再是未来。它已经到来。”十二个月过去了，人工智能已经走入大众视野。那么，这对客户体验（CX）意味着什么？功能强大的自动化技术的广泛应用，是否提高了消费者的期望值？企
产品经理 2024年10月26日

干货推荐｜关于无线C端产品的一些UX建议

一、视频UX回归方程分析：开始之前，先来看一下Eric WK.See-To的一项最新研究成果（Eric WK.See-To等人针对如何提升移动端视频的UX满意度做了以下研究）。图中为Eric WK.See-To构建的回归方程，该回归方程清晰地描述了用户体验各个要素之间以及各个要素与上游要素的关系。从图中可以得出以下几个关于视频的UX Tips：感官体验（Sensory Ex
用户研究 2016年04月10日

用户调研必修：如何建立用户体验地图

认认真真做了用户调研，就算大功告成了？图样图森破！古语说得好，学而不思则罔。你通过用户学到了很多他们关于产品的感受，如果不能将其好好分析与整理，那就只能是然并卵了。下面教大家其中一个分析用户调研资料的实用方法——绘制用户体验地图。用户体验地图展示的是用户在体验一款产品和服务时的情感流程。它同样也展示了你的竞争者和你的项目都在做什么用户角度制作的体验地图能帮助组织者确认有战略
产品经理 2016年10月02日

产品诊断：到底“有没有预约成功”？

在使用不同的产品时，一些不好的设计会给用户体验带来糟糕的感受。我就是来改善这些不好的体验的，一起来看看吧～一、用户操作场景1、用户操作页面2、用户操作时间段
产品设计 2023年12月01日

产品的力量：从理论到实践（七）

在数字化产品开发的浩瀚宇宙中，用户满意度与产品声誉构成了通往成功的双螺旋。每当我们推出一款新产品，便是对团队的市场敏感度和对用户需求深度理解的一次全面检验。我深刻认识到，卓越的用户体验是点燃口碑传播的
产品经理 2024年08月27日
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