用户体验

产品想法-需求分析和实现

一、需求的来源需求收集是产品开发过程中至关重要的一环，通常来自多个渠道，包括用户、老板以及自我思考。用户需求：反馈与调研：通过用户反馈和市场调研来获取直接的用
产品设计 2023年11月20日

产品经理的道、术、器(上)

一、产品经理的由来和代表人物1. 由来这里先讲讲产品经理的由来。让更多的人知道互联网行业有产品经理这么个岗位，还得靠出自于阿里巴巴的苏杰老师，一本广为流传，可以说入门产品经理人手一本的《人人都是产品经
产品经理 2024年07月18日

如何从设计角度优化产品促进逾期回款

全球疫情和经济下行、随着失业率上升和收入减少，客户还款率逐渐下降，逾期数据呈现出急剧上升的趋势，加剧了金融公司的催收难度。在此背景下，设计师如何通过改善产品的交互和视觉设计，协助催收流程，提高逾期用户
产品设计 2024年08月06日

用户体验的十大原则

1.体验是属于用户的设计师并没有创造体验，他们只是创造体验的媒介，两者之间非常不一样。因为体验是主观的，所以它并不能按照实物产品的方式被设计出来。然而，这并不意味着我们不能设计用户赖以体验我们产品或服务的框架。如果这个框架是足够坚固的，那好的体验就会接踵而至。2.体验是整体的体验已经不再局限于产品本身，它由一个更大的系统中所有能够被用户接触到的部分组成，比如从产品到支持再到
交互体验 2016年04月10日

客户体验，体验的是什么？

近年来，“客户体验”成了一个很常用的词，但就像“创新”和“设计”一样，你实际上很难给它找到一个众所公认的明确定义，尽管许多企业都将改进客户体验视为一项差异化的竞争优势。可是，如果我们连某种东西的定义都说不清楚，又如何谈得上对其加以改进呢？因此我们首先要知道客户体验包含哪些内容，才能清晰明确如何构建、对待并改进客户体验。多年以来，人们一直在努力为客户体验下定义。有时，它被定义
交互体验 2016年04月10日

用户体验思维的核心概念及特点

在科技飞速发展的今天，用户体验（User Experience，简称UX）已成为互联网产品乃至传统行业竞争的关键因素。用户体验思维并不仅仅是设计界的术语，而是一种“以人为本”的设计哲学，它关注用户的需
产品经理 2025年01月02日

从入门到精通：产品经理的需求分析进阶之路

需求分析是产品开发过程中的核心环节，它不仅为产品指明目标和方向，还是确保产品实用性和市场接受度的关键。通过深入洞察用户与市场的真实需求，我们能够精准地定义产品，从而避免无效投入，实现资源的高效利用，并
产品经理 2024年08月29日

译文：从Netflix学到的3个用户体验设计法则

Netflix作为流媒体之一，为什么可以吸引大批用户？这与它的用户体验设计有必然联系。那么具体来看，Netflix的用户体验设计有哪些亮点？又有哪些是可以拆解和借鉴的？本文作者便就该问题做了解答，一起来看一下吧。用户被 Netflix、Hulu 和 HBO Go 等流媒体视频服务所吸引是有原因的。不仅仅是这些服务的综合成本通常比许多有线电视套餐便宜。如果我们从设计
产品设计 2021年11月18日

年龄优于美-老年人界面设计指南

如今，全国老年人占比国家人口21.1%！而且这个年龄段的增长速度比任何其他群体都快。然而，在网上，他们的需求常被忽视。为了更好地服务这一群体，我们需要重新思考他
产品设计 2024年04月19日
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