光鲜背后：Pokemon Go的用户体验现状

口袋妖怪作为一种全国现象，大约20年前就爆发过。人们喜欢这个寻找和捕获口袋妖怪的创意，当时他们满足于用Gameboy作为平台。许多年来，口袋妖怪游戏的热潮逐渐退去，因为后续的更新版本似乎没有延续初代游戏背后的魔力。但随着Pokemon Go的出现，数以百万的忠实粉丝甚至非玩家都蜂拥加入这场游戏。2周内，Pokemon Go就有大约7.5千万的下载量。不幸的是，并非一帆风顺。

交互体验 2016年08月01日

从一个痛点说起，谈谈用户体验的“情感价值”

假如你正好三急，看见一个公厕像看见救星式的跑过去，然后这个公厕还贴心的提供厕纸，是不是如释重负？然后你走近一看，WTF！要拿厕纸要先扫码下载APP，下载一个不知道什么鬼的APP！你此时此刻的心情是什么？反正我当时懵逼了，迫于无奈去扫码了，结果特么的是404！我只能愤恨的去找别的公厕。你说这样的用户体验好不好？我个人觉得百分百是烂到家的用户体验！这个APP引导用户下载的逻辑是

产品经理 2016年08月01日

挑剔的人，才会做好用户体验

一、一起来挑剔几个不愿意将就的用户体验首先看滴滴打车的案例，前不久笔者打开朋友分享的滴滴红包中，提示：获得52元的滴滴红包，于是笔者很开心，想要去一探究竟，看看这52元一共是发了几个红包。等打开滴滴APP一看，原来这52元的算法是[br]按照打车折扣最高可省金额算出来的，也就是说要想完全获得这52元，用户得花满足打折条件那么多的费用，这个体验就不太好了。作为用户感觉受欺骗，

产品经理 2016年07月29日

如何成为一名优秀的产品经理？

在重视用户体验的企业里，产品经理，尤其是客服人员、运营人员、用户支持人员、一线产品主力、一线技术人员等离用户最近的这些人，他们能够接触大量用户反馈和建议，从用户角度考虑问题，去想着如何满足他们的需求，从而推动创新用户体验的创新。那么，如何成为一名优秀的产品经理呢?你必须具备哪些特质?一、用心什么叫用心?如果你大学毕业，历尽千辛万苦，攒了几万块钱，然后参加了一个关于产品经理的

产品经理 2016年07月29日

用户体验设计新人自学包之控件学习

扎实的基石乃高楼之保证。设计之路亦是如此。以用户体验设计新人为例，一般来讲，必须修炼的基本功，即本自学包包括但不限于：控件库；操作流程；信息架构等。本系列名曰设计新人自学包，可供用户体验新人自主学习，在掌握了所有自学包的内容之后，可以轻松拿下初级设计师岗面试中的设计技能考核的部分。本文将就第一部分控件学习进行深入讲解。各种控件控件对于设计来说就是搭建时最基础的积木块，每种积

产品设计 2016年07月29日

以用户体验为导向的设计表现

海底捞的服务是设计出来的，沃尔玛等超市的商品摆位也是设计出来的，苹果的产品就更不用说了。而这一切的设计都要以“用户体验”为导向，要从满足用户最基本的心里需求出发，要不断的差异化 创新产品和服务得到用户的认可。国内的互联网起步很晚，早期的互联网设计也都较为“简陋”，甚至多数界面纯粹由程序同学自行搭建，所以相对来说界面视觉设计上呈现的效果都不尽人意。随着发展之迅速，人才喷涌，界

用户研究 2016年07月26日

形式与功能 – 卡片式设计思考

在互联网产品中，除了内容型外，一些功能型的产品信息内容也是相当巨大的，特别是管理控制系统，业务管理、功能操作、数据展示等。在信息量这么大的页面中除了重视内容质量外，形式功能的组织与呈现也是同等重要，对提高用户获取有效信息的效率有着非常大的帮助。上面所说的形式功能的组织与呈现其实讲的是设计排版上的问题，当然对设计师排版功力也有相当的要求。这种排版优化的方法有很多种，我这里主要

交互体验 2016年07月22日

刘玮冬运营手记 | 提升社群的用户体验，关键在以下几点

01之前写过关于社群运营文章引起了读者们的巨大反响，很多读者也是纷纷找我，请教关于社群运营的一些问题。通过和众多读者的交流，我发现很多人对于社群的作用已经崇拜到了一种矫枉过正的地步，甚至坚信即使没有好的产品，好的内容，但只要有社群，依然可以解决一切。对于这种想法，我觉得有必要扳回来一下，就是社群虽然重要，但它对于产品运营支撑的作用依然很有限，具体的作用主要是以下两点。首先，

产品运营 2016年07月20日

别让你眼中的“用户体验”误了产品的发展

首先要确定的是，注重用户体验放在任何时代、任何行业、任何产品里都是毋庸置疑的真理。但问题是你能从什么渠道获取用户的真实体验，你眼中的用户体验有一个可以量化、可以对比分析的标准吗？事实上很多产品经理嘴上常常说着用户至上，一旦进入产品的构想和研发就把用户抛诸脑后。这也是为什么很多产品经理入行很久后，可以轻而易举的写好PRD，也可以驾轻就熟的画原型，但却始终无法把产品的用户体验提

产品经理 2016年07月20日

凡是不能提高用户体验、企业效率的O2O都是耍流氓

一、o2o到家服务误区：物流成本、广告成本占交易比例过高现在很多o2o到家服务都走入了一个误区——没有注意到物流与广告成本。物流成本在传统行业中占10%，o2o却没有考虑这一刚性比例，这也是目前o2o持续烧钱、无法挣钱的原因。互联网本应是最精准、营销成本最低的，而现在这种烧钱现象却违反了商业本质。二、规模不等于效益融资之后，很多创业者都要冲规模、冲客户数量、冲日单量等，但是

业界综合 2016年07月16日