用户体验？从一盒口香糖包装说起

昨天朋友递了一片口香糖给我，还兴致勃勃地介绍起这款口香糖的包装。包装有啥好介绍的？刚开始我也是这么想的，但看完后，却不禁感慨又上了一堂用户体验课。废话少说，且看这款口香糖。原样打开后，口香糖分为两层，很容易就能注意到到中间的虚线。而这虚线告诉我们：可以把我撕开！打开吃完一层后，撕开：撕开注意到了吗？还有口香糖的那一层，包装上也依然可以像最初那样合起来。分离为什么说能从包装上

产品经理 2016年10月10日

如何提升用户感知？这有两个小技巧 ~

你的产品为什么用户说玩不来？为什么新用户使用会一头雾水，不知道这个产品是做什么用的呢？这些问题都是用户对于产品缺少认知带来的，那是什么在构建用户认知呢？本文聊一聊加强用户认知的小技巧。什么是用户感知我们会有用户认知的判断，是指用户对产品的感知，这个定义具备参数的等级，从高到低依次是认知强，认知薄弱，缺少认知。我们往往用产品的核心功能来判断一个产品是否被大家喜爱，是否对用户有

产品经理 2016年10月09日

网易严选产品体验报告

网易严选目录：一、战略层，网易为什么要做严选？1.1.严选成立的背景1.2.严选满足了用户什么需求？1.3.目标用户定位二、范围层2.1.主要功能三、结构层3.1.严选app产品结构四、框架层4.1.界面设计、导航设计、信息设计五、表现层5.1.设计风格六、产品特色七、存在的问题 一、战略层，网易为什么要做严选？1.1.严选成立的背景网易严选于2015年11月10日成立，短

产品经理 2016年10月08日

用户体验设计必须知道的 9 种状态

1.等待状态。其实iOS 人机交互手册里，Apple 建议开发者尽量不要展示闪屏。就比如国外的app我们能发现一个共同点：他们都没有引导页有没有！！那么，为什么国内的app都有启动页呢？原因就是如同以上三个app一样他们正在等待调接口刷数据，而这个时候用户可能会焦虑的等待，可能是接口的问题，也可能是网络的问题。而国内的app他们希望在这个3秒中的时间内不让用户看这一片白花花

产品经理 2016年10月08日

如何改进用户体验？产品设计师去趟洗手间都在思考

老婆说，和我结婚两年了，才大概知道交互设计是做什么的。（我还经常给她讲我在做什么设计）老爸前几周把我介绍给他朋友，说我是做人机智能的。（HCI 和 AI 还是有点远好吧 lol）所以，对家人和朋友，做设计的人经常讲不清楚自己是干什么的。……以前雅虎的老大说过一句话：When I worked at Apple, I remember the panic Steve Jobs

产品经理 2016年10月07日

5 个小技巧，用动效提升界面的用户体验就这么简单

动效能讲述故事。和图片不同，动效能够呈现变化的过程，讲述一段简短而有趣的故事，能够同你进行对话：“嘿，你该看这个按钮了”或者“哦耶！你刚刚完成了一个操作！”不过，动效的目标并不是单纯的娱乐用户，而是帮助用户了解交互的效果和界面中发生的变化，让用户更为有效地使用你的APP。Zurb 有一句话很好的解释了这一点：“我们设计的不再仅仅只是静态的界面，实际上，我们所设计的是用户从界

产品经理 2016年10月07日

5 个小技巧，用动效提升界面的用户体验就这么简单

动效能讲述故事。和图片不同，动效能够呈现变化的过程，讲述一段简短而有趣的故事，能够同你进行对话：“嘿，你该看这个按钮了”或者“哦耶！你刚刚完成了一个操作！”不过，动效的目标并不是单纯的娱乐用户，而是帮助用户了解交互的效果和界面中发生的变化，让用户更为有效地使用你的APP。Zurb 有一句话很好的解释了这一点：“我们设计的不再仅仅只是静态的界面，实际上，我们所设计的是用户从界

产品经理 2016年10月02日

用户调研必修：如何建立用户体验地图

认认真真做了用户调研，就算大功告成了？图样图森破！古语说得好，学而不思则罔。你通过用户学到了很多他们关于产品的感受，如果不能将其好好分析与整理，那就只能是然并卵了。下面教大家其中一个分析用户调研资料的实用方法——绘制用户体验地图。用户体验地图展示的是用户在体验一款产品和服务时的情感流程。它同样也展示了你的竞争者和你的项目都在做什么用户角度制作的体验地图能帮助组织者确认有战略

产品经理 2016年10月02日

摩拜单车：用户体验差、产品力一般 这种模式能走多远？

一直以来，总觉得，对于新生事物应该首先给予其成长的空间，更何况有些新生事物往往代表着创新、勇气。但是，一个用户体验差且产品力不足的新生事物，真的让人无法忍受。摩拜单车便是如此。先说用户体验。下载这款app一个月左右，无论是短信通知、还是偶尔打开app想用车时首先跳出的“温馨提示”，总让人有点“担心害怕”：第一条短信比较好理解，应该是有用户把车停到了小区、或者自家楼下，而不是

产品经理 2016年09月26日

如何提高 APP 用户的留存和活跃：打造个性化用户体验

用户早已经习惯了具有及时性、相关性、定制化的交互设计和内容信息。很多APP开发者和营销者因为APP活跃度和用户流失率而焦头烂额，这也是早期创业公司不可避免的阶段性矛盾：开发同事认为市场同事没有获取到质量、素质双高的用户，市场同事又在抱怨开发没有把产品体验做好导致用户流失。这是在创业公司早期发展中不可避免的矛盾，只能随着市场和技术的双重优化演变逐渐消失。在诸多优化方法中，打造

产品经理 2016年09月23日