用户体验

产品经理不能只拿“用户体验”说事儿

01“用户体验”,是产品经理绕不开的一个概念。从某种意义上讲,产品经理的工作,就是围绕着“用户体验”展开的。“用户体验”,顾名思义,就是用户在使用产品时的感

2020年保险行业用户体验全面洞察

近期,我们在一款保险 APP 的用户研究中,从一位典型用户小杨的身上,看到了当下保险行业的一些体验痛点。小杨是一名95后女生,毕业那年不幸遇到家中亲人病重,身

2020年,用户体验研究有哪些新趋势?

在过去几年里,UX(用户体验)领域经历了巨大的转变。随着企业目标的改变、技术的改进和设计思维的扩展,用户体验研究方向必须转变,以在下一代的交付体验产生最大的影响

3个维度,提升设计的用户体验

简介用户体验是用户在使用产品或者服务中的所有的主观感受。因此我们设计设计的过程中要以用户为中心进行设计,不能单单为了设计一个产品而设计,只关注产品设计本身的功

微信的设计之道:用户体验篇

微信是一种生活方式。作为月活超10亿的国民级产品,它有着独特的设计之道。同时,微信也是互联网界的一个异类,张小龙曾在微信公开课上回应到:“我们只是守住了做一个

如何平衡商业目标和用户体验?

自言自语最开始做产品的时候,不知道有没有人和我有一样的“热血”想法,认为一个好产品就是给用户提供最好的用户体验,提供到用户不经意的“尖叫点”。但随着经验的增

创新体验需要懂用户

当然,大部分内容来自于我曾经的领导,也是我最重要的导师,若产生知识产权,全部归其所有,我仅仅算是一个整理和补充,也算是完成当初的一个心愿。说到用户体验,我总是