用户体验

痛点、痒点、爽点与产品设计

最近在群里讨论一个话题，引到了产品经理一定要解决痛点这个点，之前我也是这样认为的；但后来觉得这个思考方式有一定的局限性，所以就产生了一些延伸思考。首先，任何思
产品设计 2023年07月26日

如何设计让客户满意的体验？

生活中，我们时刻都在体验——有些瞬间给你留下了美好的回忆，有些瞬间让你充满荣耀，有些瞬间给你带来了影响一生的启示；而另一些时刻似乎瞬间消逝，完全不会有记忆。当
产品设计 2023年07月26日

用户体验、用户价值和产品价值

不知道从什么时候开始，用户体验这个词变得非常流行，随便谁都可以说上几句：我觉得你这个体验不好；具体哪不好？为什么不好？以及定义好的标准是什么？则很难答上来。最
用户研究 2023年07月26日

3个维度，重新定义用户体验（三）

前两篇从技术和产品角度去阐述了与用户体验的关系及对用户体验的影响，其实从技术层面新技术的出现就是从商业上进行颠覆式创新而带给用户的体验，从产品层面是有了技术的支
用户研究 2023年07月26日

3个维度，重新定义用户体验（二）

突然我的闹钟精灵唱起了歌，我以为该起床了，结果一看手机才不到六点。我又倒头睡去，等我再醒来的时候，结果已经九点了，离上班不到一个小时了，我快速洗漱，打开出行软件
产品设计 2023年07月26日

3个维度，重新定义用户体验（一）

你相信吗？所有说用户体验的人中大部分都不知道什么才是真正的用户体验。“用户体验“已经成为互联网从业者对一个产品使用满意度的代名词，那么本文我希望通过我的认知让
产品设计 2023年07月26日

如何打造用户体验

一、用户体验1. 用户信任体验在用户选择产品之前，都经历了一系列的心理活动：从不认识到看到，从看到到了解。在前期宣传运营得到用户的信任感之后，用户才愿意尝试
用户研究 2023年07月25日

从方法倒推：用户体验是什么？

最近被一个问题给问倒：用户体验是什么？仔细回想，无论是从前在用户研究岗位实习，或者是在学校里学习围绕用户的设计，我所学习和实践的都是用户体验研究方法，却很少讨
产品设计 2023年07月25日
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