用户体验

这是给大家撰写“SaaS产品说”第二期，本期内容主要探讨产品用户体验，SaaS如何向客户展示产品免费的价值。前段时间和一名工具SaaS企业负责人线下沟通了一些

用户研究 2023年08月01日

很多涉及用研的岗位，越来越会以“用户体验”为title。企业会强调要注重用户体验，很少会公开强调要注重用户研究。“研究”一词会自带一些学术意味，似乎与“不落地

用户研究 2023年08月01日

毫无疑问，要想获得出色的用户体验 (UX) 需要在数字世界中保持竞争优势。尽管如此，由于某些关键盲点，改善用户体验的努力并不总能取得成功。如果忽略这些盲点，那么

用户研究 2023年08月01日

伴随着企业数字化转型进程的加速及用户行为分析理念的深入，各种各样的数据分析模型，比如事件分析、漏斗分析、留存分析等，早已成为企业日常运营不可或缺的“小助手”。

分析评测 2023年07月31日

在日常工作中，当我们说到SaaS产品的用户体验，往往默认为UE（用户体验设计）或者UI（用户视觉设计）。但是作为产品经理，或者创业者，必须明白用户体验是用户对

产品运营 2023年07月31日

一、8个体验度量的种类“满意度—有用”，“净推荐值—有效”，“费力度—易用”，这几个观测维度贯穿了互联网1.0到4.0时代，在不同时期，各类模型普遍都会涉及到

产品设计 2023年07月31日

每个设计师都在遇到这样的问题：设计领导：你怎么证明你做比其他设计同事好？开发同事：你们设计只关心美不美，浪费研发资源。产品经理：我觉得这个功能优化并没有比竞

产品设计 2023年07月31日

我认为前瞻性的用户体验研究需要 80％的创意和20％的工具！这是我在实习阶段写下的一些用户体验思考，起因来自于实习中所接触到两个概念性展车项目。和业务需求驱动

交互体验 2023年07月31日

前不久，某讯视频副总裁在互联网短视频峰会上炮轰抖音快手喂猪食，让所有人喜欢上了吃猪食，潜台词就是你们被喂什么就吃什么，吃多了就成了猪，用户像猪一样愚昧。当然言

产品运营 2023年07月31日

在「做用户体验的这一年」一文中，曾提及我认为“用户体验好是用户无阻碍、高效率、超出主观预期地完成目标”。其实，不论是普通人的直觉还是实际情况，用户认为体验不好

业界综合 2023年07月31日