用户体验

你有没有遇到过这样的情况？朋友给你推荐了一家餐厅，说是“超级好吃！绝对惊艳！”结果你满怀期待地去了，发现味道还行，但远没有朋友说的那么神乎其神。你的第一反应是什么？——“就这？”其实，这家餐厅的菜可能

产品经理 2025年02月18日

今年的春晚可谓热闹非凡，我说的不是春晚电视联播，而是【小红书平台之一年一度春节庙会】。春晚前夕因为Tiktok等国内一众出海产品封禁，小红书意外成为海外用户注册使用的现象级产品。但它依靠着自我性格稳扎

交互体验 2025年02月18日

在今天这个瞬息万变的市场中，客户的需求和期望变得愈加复杂，传统的客户服务方法已经难以满足客户快速变化的需求。企业必须迅速响应市场的变化，优化服务体验，以保持竞争力。敏捷开发（Agile）作为一种灵活、

产品经理 2025年02月18日

最近刷到一条让我醍醐灌顶的视频——数学学渣只要学会逆向思维，解题快得像开了倍速播放！视频里那个开根号的题目，正常解法简直像在给计算器做人工呼吸，但用逆向思维倒推，三下五除二就搞定了。这让我突然顿悟：原

产品经理 2025年02月18日

01 避免卡片上文本信息过多一个卡片内通常会包含图片、标题、详细介绍及行动按钮等元素，这些元素需要以聚焦的形式去呈现，以帮助用户快速扫描内容。当文本内容较长、展示的信息过多时，不利于用户快速扫描，导致

产品设计 2025年02月18日

今天我们聊聊，服务管理如何通过提升客户满意度、延长客户生命周期、甚至直接创收，成为企业的秘密赚钱武器。一、服务管理如何直接影响营收增长？1. 提升客户满意度、忠诚度和复购率一个简单的逻辑：服务体验好

产品经理 2025年02月18日

竞品厂商一、金蝶1.1. 金蝶·云星辰截图金蝶云·星辰聚焦小型企业在线经营和数字化管理，提供财务云、税务云、进销存云、订货商城、费用报销等SaaS服务，支持小型企业拓客开源、智能管理、实时决策，是一款

产品经理 2025年02月18日

DeepSeek（深度求索）是目前很火爆的开源大型语言模型，用极低的成本训练出了性能上媲美世界顶尖闭源模型ChatGPT、Claude的语言模型。为用户提供了便捷、高效的信息获取和处理体验，无论是在日

用户研究 2025年02月18日

我们如何改善产品的客户体验？如何在客户心中提升品牌地位？我们一起回到起点，探究其本质。在数字时代，全速前进变得常态化，市场竞争比以往任何时候都更加激烈。在过去，创意营销文案和绚丽的包装可能足以吸引我们

用户研究 2025年02月01日

回溯互联网的发展进程，从桌面端的拨号上网，到5G移动互联网，再至人工智能的助力，科技领域正在经历着翻天覆地的变革。未来的数字世界，在沉浸感、参与度、个性化等维度对体验会提出更进阶的要求；与此同时，B端

交互体验 2025年02月01日