以小鹅通为例,探讨SaaS产品如何解决“上手难、效率低”的用户体验问题 大部分SaaS产品发展到一定阶段后,功能都会变得很复杂,那些在初期被忽略的产品设计问题,此时开始显露出来,用户体验问题不断增多,产品易用性下降、用户成本增高,最 产品设计 2023年08月08日
如何进行平价版的体验度量实践? 前言关于用户体验是否可以度量的命题,之前看过很多关于体验度量相关的文章和研究,度量的模型和对应指标层出不穷。但实际操作中,往往因为涉及较多数据基建的工作,准备 用户研究 2023年08月08日
谈谈 B 端产品如何让员工“用得顺、用得爽” 3月1日晚,打开钉钉时,发现钉钉小秘书推送了一条钉钉7.01.0版本更新的通知,第一条就是消息发送支持了定时发送和静音发送两种方式。一个很细小但很有温度的小功能 产品设计 2023年08月08日
心理学“认知偏差”结合“用户体验”的思考(一) 前言不知何时开始,脑海中突然顿悟了一个概念 [ 这个世界是围绕 “人” 来运转的 ] 。经过四年多的“刻意练习”产生了这个想法,故而想通过文字的表达出来。作 用户研究 2023年08月08日
心理学「认知偏差」结合「用户体验」的思考(二) 前言不知何时开始,脑海中突然顿悟了一个概念 [ 这个世界是围绕 “人” 来运转的 ] 。经过四年多的“刻意练习”产生了这个想法,故而想通过文字表达出来。作为 用户研究 2023年08月08日
淄博烧烤狂飙:用户体验才是硬道理 真诚的用户体验,才是最大的杀手锏。五一期间阳光正好,所谓诗酒趁年华,相信有不少小伙伴也都去踏青游玩、户外烧烤了,提起烧烤自然绕不开风头无两、全网刷屏的淄博烧烤 用户研究 2023年08月09日
透过需求本质看体验提升逻辑 我们在做设计时,经常提到「用户体验」这个词,顾名思义就是想用户之所想,给用户一个好的使用体验。用户体验对产品本身来说也关系到满意度和 NPS 这两个数值,那么如 用户研究 2023年08月09日
以海底捞为例,探讨传统行业和互联网核心差异 在朋友的线下沙龙,听到一个有关用户体验的分享,挺有感触。这个分享老师,是海底捞负责线上外卖体验的总监,具体title记不清了。有两点感受:一、海底捞是把用户 用户研究 2023年08月09日
需求“猛长期”,如何推进产研做用户体验 我曾经听很多行业KOL说过,每个产品都有生命周期。在初创期,是从0-1的阶段,也是验证产品是否可行的时期,这个时候,比起用户体验,大家更关注功能实现,而在发展期 用户研究 2023年08月09日
用户体验五要素在产品经理竞品分析中的有针对性应用 作为产品经理,在进行竞品分析时,运用用户体验五要素(战略层、范围层、结构层、框架层和表现层)是至关重要的。竞品分析应该根据不同的需求目的出发,有针对性地进行分析 用户研究 2023年08月11日