线上顾客体验不好,你需要重新思考这9个问题 仔细回想一下你与品牌在线上交互的所有不同方式——搜索他们的产品,观看视频内容,在社交媒体上发表评论。方法各种各样,而所有这些交互都将影响你对该公司的印象。换句话 用户研究 2023年07月22日
2020年,用户体验研究有哪些新趋势? 在过去几年里,UX(用户体验)领域经历了巨大的转变。随着企业目标的改变、技术的改进和设计思维的扩展,用户体验研究方向必须转变,以在下一代的交付体验产生最大的影响 交互体验 2023年07月23日
2020年保险行业用户体验全面洞察 近期,我们在一款保险 APP 的用户研究中,从一位典型用户小杨的身上,看到了当下保险行业的一些体验痛点。小杨是一名95后女生,毕业那年不幸遇到家中亲人病重,身 业界综合 2023年07月23日
产品经理不能只拿“用户体验”说事儿 01“用户体验”,是产品经理绕不开的一个概念。从某种意义上讲,产品经理的工作,就是围绕着“用户体验”展开的。“用户体验”,顾名思义,就是用户在使用产品时的感 产品经理 2023年07月23日
竞品分析:基于用户体验5要素,分析小睡眠和蜗牛睡眠两款APP 目录:第一部分 概览1.1 行业概述1.2 产品分析第二部分 基于用户体验5要素的竞品分析2.1 战略层2.2 范围层2.3 结构层2.4 分析评测 2023年07月23日
如何定期审查用户体验? 写在前面交互设计师除了日常需求对接、原型设计、测试走查工作,在日常使用和体验App中可以记录并积累用户体验的相关问题并给出对应的解决方案,定期输出审查报告,和 产品设计 2023年07月23日
产品如何打造“极致用户体验”? 前几天我去某著名火锅餐饮品牌吃火锅,出于对国家疫情治理能力的信任,当然,主要是因为懒,出门的时候没有戴口罩。到了商场门口,安保同学把我拦下,示意我带上口罩,他 用户研究 2023年07月23日
从用户体验部分原则来看闲鱼(一) 其实主要是因为用户体验分为这个几个方面:视觉的感官体验,给用户带来的是视觉表现层的体验,所以我们把产品视觉设计四大原则来对照用户的感官体验。交互的用户体验,也 产品设计 2023年07月23日
如何为可穿戴设备创造更好的用户体验? 虽然智能手机为我们提供了可以装在口袋里的先进技术,但技术革命的下一步是嵌入我们穿戴的技术。在许多方面,已经采取了这一步骤。2009年,Fitbit推出了首款可 产品运营 2023年07月23日
如何理解“安慰剂效应”对用户体验的影响? 假设:每天在我家附近的街道上,我按下“行走”按钮,然后等待。每当交通周期结束时,我就会收到一个行走信号。一时兴起,有一天我没有按下按钮……但在周期结束时,我依 产品设计 2023年07月23日