为什么说用户体验最好的地方是赌场？

如果把一家赌场当做一款产品的话，那赌场可以说的上是用户体验最好的地方，为什么这么说呢？来看看作者的解读。用户体验通俗点讲就是指用户在使用或接触产品过程中的直观感受， 通常一款产品会通过两种方式来提升用户体验：一是提供非常规的交互体验，制造惊喜；另一个是不断优化产品外观及性能，在原有的基础上做的更好，让用户感知到产品性能的提升。用户体验是分阶段的，用户第一眼看到产品时就会在心

用户研究 2017年05月06日

用户体验设计的 5 大目标

我们常说产品的用户体验设计很重要，但究竟怎样才算好的用户体验呢？以下5大UX设计目标层层递进，帮你在最短的时间内明确用户体验设计方向，成为一名合格的UX设计师。UX设计师掌握的主要工具：PS：图形处理软件；Mockplus：简单、快速的原型设计工具，支持协作；Xmind：思维导图软件。一、得我所需“得我所需”是用户体验设计的首要目标。在使用产品前，用户最关心的是“ 它能

交互体验 2017年05月18日

解构用户消费心理：卓越的服务体验始于「心」

作者对用户心理做了一系列的结构分析，希望可以帮助PM们更好的理解用户，创造出良好体验的产品。从事电商和020领域多年，在我看来产品经理的本质是了解用户的内心而不是满足用户提出的问题。产品经理如果只按照所谓的“用户”要求和内容进行功能设计和迭代，最后就会变成人们口中的YY伪需求。此类需求既无法延展持续，也无法满足用户的根本诉求。那么如何“掌握”用户的内心，提供满足用户的良好产

产品运营 2017年05月24日

如何将注册表单的用户体验设计做到最好？

表单对于业务成功至关重要，且可能导致转换率降低，客户被遗弃。而且这也是用户最为挣扎的地方。那么设计师在这种情况下如何帮助用户呢？如何设计一个非常好的表单？这里有一些建议。有多少人喜欢填写表单？我认为不是很多。因为这不是用户想要的服务——他们只是想购买门票，或和朋友聊天等等。而注册是不可避免的，他们必须处理的恶行。那么提交表单有什么问题？这是很浪费时间的；复杂形式很难弄清楚；

交互体验 2017年05月31日

用户体验评估方法汇：可用性测试

文章主要围绕可用性测试展开分享。可用性测试在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器。基本概念今天我们来分享可用性测试，它在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器！而概念的分歧和模糊，我们在讨论它的时候经常混乱，所以我不得不用许多字数将概念澄清：1.可用性根据ISO 9241-11的定义，可用性是指在特定环境下，产品为特定用户用于特定目的时所具有的有效性、效率和主观满意度

用户研究 2017年05月29日

从微信版本历史，学产品功能迭代和用户体验（下）

本文延续上篇 从微信版本历史，学产品功能迭代和用户体验（上） 的内容。3.X版本是微信发展的第二个重要阶段，上篇结尾介绍了3.0版本，本篇将继续分析接下来的版本。本文大纲： 微信历史版本迭代及功能分析（3.1—4.5）微信的功能优先级布置及细节优化（4.X之前）一、微信历史版本迭代及功能分析（3.1—4.0）1.微信3.1功能迭代：1.语言设置中支持英文界面；2.新增语

产品设计 2017年06月13日

如何提升产品的用户体验？十分钟教你学会尼尔森启发式评估法（附赠详细评估准则）

通过这套系统、全面、开放式的评估方法，我们可以对改善自己的产品有很大帮助。接下来，我就结合本人实际工作中踩过的坑，为大家详细介绍一下。在本篇的开始，我们先来问问自己几个问题：作为一名产品经理，你的产品用户体验怎么样？对于交互设计你还是凭着自己的感觉看着来吗？你还是不知道从哪儿入手改进用户体验吗？自我感觉用户体验良好的产品，真的就是你想的那样吗？想要解答以上问题，其实也是有一

产品经理 2017年06月15日

网页设计界的清流：如何利用心理学提高用户体验

如果硬要将心理学与网页设计联系在一起，恐怕只能从用户体验好感度这一方面着手了。很多人会下意识认为心理学是研究用户的喜好，并以此来确定网页设计的大体方向。例如不同行业的受众在对于颜色以及基本构造上就有很大的喜好区别等，但本文要说的是记忆心理学上的运用，即如何刺激用户的深度记忆，最高效度的记住网页设计者呈现给他们的信息，这同样也是一个网页好坏的评判标准。记忆可分为感官、短期以及

产品设计 2017年07月21日

良好用户体验的 3 个特点及实现的 4 个层面

什么是好的用户体验？可能你我心中都有对用户体验的一丝丝概念，但并不能清楚的将其说明。文章总结了关于良好用户体验的3个特点，并分享了打造一个良好用户体验的产品需要做好的4件事。什么是用户体验，什么是好的用户体验？咨询过、交流过、讨论过，但是好像真没人能这个问题说得非常的清楚透彻。老龙的师傅说过：当你说不清楚时，只能说明你其实并没有把事情彻底弄明白！所以老龙今天就尝试一下，试着

产品经理 2017年08月02日

浅析用户体验数据化

本文将介绍用户体验数据化的思路和方法，包含当前对于用户体验描述的两种方式，用户问卷的项目设计原则，及以实际例子——系统可用性量表（SUS）分析其设计逻辑和应用价值。用户体验无疑是对当下以用户为核心，产品设计重要组成，例如智能产品开发，服务设计等内容。但客观上，用户体验是反映用户主观感受的内容。因此，产品经理等研究人员对其的判断也多基于自我认识，无法重复验证。产品设计也就变成

产品设计 2017年08月03日