用户体验

双11,视频号“裸考”

史上最长双11,视频号还是一如既往的“温吞”。推开这扇名为“双11”的门,门外是低价,门内是拉长周期。与接连在消费者层面抢跑的其他平台相比,视频号却是“云淡风轻”,瞧不出什么让消费者有“体感”的动作。

以用户为核心的产品创新之道

一、洞察需求,超越期待一切优秀产品的起点,都是对用户需求的深刻理解。这不仅仅意味着要做表面上的市场调研,更要深入到用户的日常生活中,观察他们的行为模式,倾听他们的真实声音。用户调研,是洞察需求的第一步

AI搜索应该显示几条结论?

使用AI搜索时,我注意到一个问题:不同AI搜索产品给出的答案数量参差不齐,有的比较简单,一两句话总结;有的比较复杂,结构化呈现5-6条,没一个能用的。这让我好奇,AI搜索结果,到底展示多少条合适?要不

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梁宁:下一个10年,拼的是关怀

过去几年,大家普遍感受到了惶恐与焦虑。中国改革开放这几十年,我们经历过一段高速成长期,直到今天中国早已走出了物质匮乏阶段。不同的时代有不同时代的难,不同的时代也有不同时代的机会。在这个经济变轨期,那些