电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战 电商应该是对人们的生活影响最大的行业之一了,随着电商的发展,人们足不出户就能够购买到天南海北的商品,为日常生活带来了极大的便利。在电商行业,也涌现了诸多知名企业
继7天无理由退货后,“仅退款”成电商平台标配 “天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”不承想,2023年互联网热议的焦点会以淘宝、京东两家头部电商平台的售后新规“收官”。一场因“仅退款”引发的利与益之辩
2024年电商赛道的主旋律:一场围绕供应链的三国杀 从新消费熄火到量贩零食爆发;从“不是羽绒服买不起”,到“而是军大衣更有性价比”;从京东和淘宝在年初喊出重回低价的响亮口号,到后来拼多多美股市值对阿里的超越。20
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁? 2024年电商平台间注定要有一场大战,但出乎意料的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年年末的最后几天,淘宝和京东相继更新了平台争议处理规则、售后服务