七个步骤，零成本完成用户测试

用户测试通常价格不菲。设计师，调研人员，产品经理和开发人员经常需要在有限预算内完成用户测试任务。作为设计师，在这里分享多年来我在无数项目中如何跨越这些限制。虽然我专注在数码产品的测试方法上，但不论是服务产品还是实体产品，从概念上来说都是通用的。目的就是向早期用户展示你的想法，借助他们的力量对产品加以评价，迭代和验证假设。何为用户测试？用户测试，一般来说也叫可用性测试，是一个

用户研究 2017年03月22日

以刷屏朋友圈的左右脑年龄测试为例，论测试类病毒营销是如何炼成的

哪些病毒营销火爆的原因是什么？对运营人员进行活动策划又有何借鉴意义呢？最近，你的朋友圈被这种左右脑年龄测试的图片刷屏了吗？作为朋友圈最新热点，左右脑年龄测试很简单。只要通过扫描测试结果图中的二维码并回答几个设定的问题后，便会生成一张显示有左右脑两个年龄测试结果的图片，图片的下方还配有相关的文字解释。虽然数据显示已有几千万人进行了测试，不过这种测试结果的真实性却让人不敢恭维。

产品运营 2017年10月31日

［译文］HTSM-Project Environment：项目环境

引言创建和执行测试是测试过程的核心。项目环境就是在测试过程中，那些会促进或阻碍测试活动的资源或约束条件。有时测试人员必须突破那些约束，有时也需接受它们。任务：就你和你的客户所理解的测试目标1 你是否知道你的客户是谁？谁的看法具有影响力？谁能从你的工作中获益？2 你是否知道你的客户对你的在项目中的期望是什么？你是否认同这种期望？3 也许你的客户对你需要测试哪些东西有自己的主张

产品经理 2017年04月05日

正确 A/B 测试的 10 大误区

你希望通过A/B测试对你的网站进行充分的转化率优化，关于它的理想概念将类似于通过A/B测试对着陆页改变 CTA 之后获得25％的转化提升。但在现实中，可能不是这么理想化。有很多误区干扰了正确执行A/B测试的方法。今天，我将分享最常见的10大误区，以及每个误区的真相。误区1：转化率优化因猜测而发生误区。 从你的角度来说，你觉得自己最懂客户，好像别人都不懂。这就是为什么你不需要

产品经理 2017年05月04日

干货 | 产品经理如何进行可用性测试（下）

上一篇我们说到了什么是可用性测试、为什么进行可用性测试以及可用性测试的几个维度，今天这篇讲讲如何进行可用性测试，以及可用性测试的操作步骤。干货满满，请大家做好笔记哦~，今天这篇讲讲如何进行可用性测试，以及可用性测试的操作步骤。一、设计测试任务根据你的测试目标，设计你的测试任务，设计测试任务是进行可用性测试最重要的一环，任务描述的合理性直接影响测试结果的准确性。那么该如何设计

产品经理 2017年06月14日

可用性测试总结

我们进行的是手机端产品的可用性测试。6月开始，匆匆忙忙用大约一周时间完成了从电话邀约到可用性测试访谈结果反馈。一开始我突然被拉过去说要做可用性测试，并且脚本同事已经完成（我并不知道这个脚本准备了多久）。我要做的第一件事是电话邀约参加测试的用户。于是发现了电话单筛选的问题以及电话邀约的一些技巧。经过了预测试准备（其实并不严谨，是我以及另一位交互人做测试），之后高高兴兴得迎接辛

产品经理 2017年06月25日

产品工作总结：关于可用性测试的二三事

先行动再思考未尝不是一件好事；同时，凡事预则立。我们进行的是手机端产品的可用性测试。6月开始，匆匆忙忙用大约一周时间完成了从电话邀约到可用性测试访谈结果反馈。一开始我突然被拉过去说要做可用性测试，并且脚本同事已经完成（我并不知道这个脚本准备了多久）。我要做的第一件事是电话邀约参加测试的用户。于是发现了电话单筛选的问题以及电话邀约的一些技巧。经过了预测试准备（其实并不严谨，是

产品经理 2017年06月25日

A/B 测试实践全总结

所谓 A/B 测试，简单来说，就是为同一个目标制定两个方案（比如两个页面），让一部分用户使用 A 方案，另一部分用户使用 B 方案，记录下用户的使用情况，看哪个方案更符合设计目标。一：基本概念网站设计中，我们经常会面临多个设计方案的选择，比如某个按钮是用红色还是用蓝色，是放左边还是放右边。传统的解决方法通常是集体讨论表决，或者由某位专家或领导来拍板。虽然传统解决办法多数情况

产品经理 2017年06月26日

干货 |AB 测试的理论和实践全总结

所谓 A/B 测试，简单来说，就是为同一个目标制定两个方案（比如两个页面），让一部分用户使用 A 方案，另一部分用户使用 B 方案，记录下用户的使用情况，看哪个方案更符合设计目标。一：基本概念网站设计中，我们经常会面临多个设计方案的选择，比如某个按钮是用红色还是用蓝色，是放左边还是放右边。传统的解决方法通常是集体讨论表决，或者由某位专家或领导来拍板。虽然传统解决办法多数情况

产品经理 2017年06月28日

用户测试二三事：用户测试流程及注意要点

在产品迭代过程中红，用户测试必不可少，而其中需要注意的细节也很多，文章针对用户测试的一些流程以及相关的注意事项进行了总结梳理，希望对大家有所帮助。用户测试大家必然不陌生，在产品迭代过程中，经常会需要做一些大大小小的用户测试，以此来帮助产品发现重要问题。但在实际情况中，我们往往是这样子的：时间不够用啊！要写测试方案，要招募用户，测试demo也还没拿到手，测试报告又急着要，怎么

产品经理 2017年07月18日