画原型前要了解的产品套路（三）- 任务与流程

画原型前要了解的产品套路（一）画原型前要了解的产品套路（二）- 用户画像画原型前要了解的产品套路（三）- 任务与流程画原型前要了解的产品套路（四）- 细枝末节画原型前要了解的产品套路（五）- 面向开发的原型你有没有遇到过这样的情况，需求方说，我要做一个微信一样的产品、我要做一个美团一样的产品、我要做一个××一样的产品！这个时候，作为一个产品经理，内心往往是崩溃的。做一款产品

产品经理 2016年10月07日

服务设计思维下节点转化思考

服务设计是一种顶层思考方式。什么是服务–服务即流程服务即无形体验流程，用户带着一定程度目标（明确目标、半精确目标、无目标）在特定环境下与对象完成 序列 互动。 序列 就是特定环境下用户为了完成目标所生成的的操作（体验）流程。Norman在 行动理论 中将该 序列 称为“ 意图 和 具体动作 ”。如我正坐在沙发上看书，天色已晚，

用户研究 2018年01月03日

工作中的产品案例，对“产品优化”的一点思考

我今天绕过“体验”分享一些自己总结的关于产品“体验优化”的方法。就好比一篇教人如何追女孩的攻略一样，不管是不是爱，方法可行能追到女孩就好。人的一生包括工作、学习、养生、交谈、旅游……都可以抽象为做一件某某事，无论做任何事，我认为方法最重要，我个人比较赞同方法论。对于一些以结果为产物的分析文章很难从里面提取出一套具体的方法，每当我读到这样的文章时，总感觉得不到什么具体收获，顶

产品经理 2016年12月18日