流量、严选都不行？社区综合平台的思维逻辑

社区综合平台的切入途径有很多，社交、物业、便利店、垂直服务、智能终端，等等，我个人认为， 能够走得长远的就是拥有线下服务能力的社区综合平台 ，相信业内很多人也持相同观点。因此我觉得， 依靠流量、严选做社区平台的想法很难持久 （稍后再谈为什么这么说）。做社区平台，顶层设计至关重要，简单点说就是“发展方向”与“战略规划”（最终目标是什么，分几个阶段完成，第一阶段做什么，

产品运营 2017年05月24日

关于私域的几点思考

今天开车去加了个油，有几点关于私域的思考跟大家分享。一、服务与体验车在加油，我准备去付钱，加油小哥问我挡风玻璃要不要擦下，我看了一眼前面的确有些脏，就说行。然后

产品经理 2024年05月10日

万亿级企业服务市场，有人做专家，有人做管家

人们无法预判哪个创业公司能率先崛起，那种商业模式能迎来曙光，但可以肯定的是，基于满足大规模企业用户需求的To B模式（To Bussiness）想不火都难。据《2015中国企业服务创业白皮书》显示，2015年共有400家企业服务公司获得融资，获投总金额达250亿元，比2013年增长了8倍，To B公司的股权投资关注度排名前列。海量的企业用户，旺盛的服务需求，巨大的市场缺口，

业界综合 2016年04月15日

低价不是京东的终极答案

10月23日晚8点，京东正式开启今年的双十一活动。在一众预售模式中，京东率先打出自己的独有旗帜，回归现货现售，覆盖3C数码、家电、食品、服饰、美妆等全品类商品

业界综合 2023年11月16日

服务设计方法之故事版，服务路径和角色形象

译者注：这一期，我们在上一篇提到的服务设计方法网站中，选择了几个我们认为常用的方法进行了翻译。每一篇都以此方法的介绍和案例组成，以下是服务设计方法之故事版，服务路径和角色形象。故事版 故事版 原文链接：http://www.servicedesigntools.org/tools/13故事版 故事版是源于电影摄影传统的工具；它通过一系列图纸或图片进行用例展示，组成叙事序列。

用户研究 2014年03月12日

【好产品·小思考】如果你发生了交通肇事…….

每周分享一个好产品——帮助大家挖掘更多实用有趣的好产品。更重要的是，希望能够把我对产品的思考带给大家。1如果你发生了交通肇事，不知道你有没有陷入过这样的困境：1）短时间难以支付高额的手术费、医药费2）之前买了保险，寻求保险赔付的周期太长3）还要找律师打官司，希望能够获取最合理的赔偿，但是诉讼费也比较昂贵来自百度可喜可贺的是，我在茫茫的产品堆中发现了一款可以解决上述问题的产品

产品经理 2016年10月17日

本地生活类产品的前世与今生

腾讯买下大众点评的股份，大众点评入驻微信平台，为接下来的本地生活产品战提供了新的想象空间。未来我们猜不透，不如通过本地生活类产品的前世与今生的产品发展脉络，来看看本地生活类产品的未来。时期一：语音服务1.0时代 本地生活服务其实就是将当地、线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务信息提供给用户，这是最早期的定义。在拥有大众点评，美团等互联网服务商之前，人们最早

产品 2014年03月12日

车后服务如何提高用户满意度？“汽车护卫”希望以竞价 + 赏金模式做汽车维修保养

汽车护卫不做自营电商，而只是做轻平台，这样能减轻公司财务负担。伴随着我国汽车保有量和近几年“井喷式”的增长，汽车维修、保养等汽车后市场业务的市场空间也正在逐步打开。由于我国人均拥有汽车量不断增加，汽车保有平均年限也逐渐增长，因而汽车维修保养高峰即将到来。国内汽车市场发展不均衡，远远达不到国外汽车后市场占汽车工业40%份额的市场发展阶段，还有更大的发展空间。再者，我国汽车后市

创业学院 2016年12月27日

从面向服务架构（SOA）学习：微服务时代应该借鉴的5条经验教训

【编者按】本文作者为 Matt McLarty，通过介绍 SOA 的兴衰变化，总结了微服务应该借鉴的5条经验教训。文章系国内 ITOM 管理平台 OneAPM 编译呈现。SOA 的兴衰变化让我们更了解如何充分利用微服务正如笔者在上文《微服务架构是敏捷软件架构》中提到的，笔者对微服务架构的第一反应，就是质疑它跟面向服务架构（SOA）有何区别。还有很多人将这两种架构联系在一起。

业界 2016年06月30日

先悟透这三个理念，再来谈如何扩展你的架构

关于“微服务”大家应该并不陌生，最近”聊聊架构”的各位老师也做了不少分享，我也是微服务架构的热粉以及实践者。其实“微服务”的设计思想很好，它揭示了一种全新的思考方式以及系统设计思路。不过这次分享希望从另外一个角度，谈谈在架构实践中衍生出来的思想方法提炼，我把它们统称为“微智能”。微智能设计思想“微智能”这个概念起源于智能家居，是目前智能硬件领域的一股创新思想。早期的智能家居

产品经理 2016年05月04日