方法论

提升战略成效:用户研究的关键作用

我们的研究常常被束之高阁,尽管我们深知其重要性。要避免成为那些不断追逐他人、试图说服他们采纳你洞察力以改变方向的人,关键在于及时地将用户研究的结论与高层决策相结合。用户研究的结果往往在决策已经确定后才

新营销下的5A模型

上篇文章讲了传播过程中的宏观模型:发送者必须知道自己想要达到那些受众,以及获得什么反应。必须以目标受众能够解码的方式来对自己的讯息进行编码,然后通过能够达到目标受众的媒介来传递讯息并开发反馈渠道来监控

产品心理学丨影响问题解决的七大因素

问题解决是由一定的情景引起的、是按照一定的目标,应用各种认知活动、技能等,经过一系列的思维操作,使问题得到解决的过程。问题的分析和解决上,不管是方法技巧还是思维模式已经有N位大咖进行分享,我这里就不在赘述。不过我坐观星象,掐指一算,必有一些同学掌握不少方法论,但实践中往往感到力不从心,明明用对了方法,但结果却差强人意,这是为什么呢?本篇文章,从心理学的角度分析:在解决问题的

真正的将才,都是长出来的

人才,是企业发展的第一生产力。如果没有一套“选用育留”的管理体系,随着人才出走,企业可能就开始走向衰败。毕竟,人对了,事才能成。那么,如何才能做好人才管理、不断发掘人才?带着这个课题,笔记侠采访了前华

如何用投资思维打造客户服务,创造长期回报?

在现代商业环境中,客户服务已经不仅仅是一个“解决问题”的部门。随着竞争的加剧和客户需求的不断升级,企业需要从更长远的角度去思考客户服务的作用:它不仅是为了应对客户的投诉,更是为了通过与客户的互动、服务

从调研角度来衡量产品是否PMF

SaaS产品的发展跟其他互联网产品一样,有自己不同的发展阶段:导入期:重点解决产品可用问题,快速达成MVP(MinimumViableProduct)闭环。成长期:开始成长期:重点解决产品可卖问题,找到产品与市场的最佳契合点,即产品能满足市

如何使用YouTube社区板块提高订阅量和用户忠诚度

YouTube有一个Community社区板块,在里面我们可以与订阅者和普通访客进行互动。这是一个非常好的内容更新渠道,因为要策划视频需要的时间很长,而且视频创意也很耗费精力,但是在YouTube社区里面,你一样可以用极其简单的方法和订阅者

PC端表单设计的研究:如何设计一个优秀的表单页面

最近身边的一些小伙伴,总会遇见B端设计工作,对于这种偏后台设计的B端设计,总会有大量的表单设计需要做,结合以前自己也有过不少表单设计的工作,在这里给大家分享一下自己对于PC端表单设计的研究,聊一聊表单在PC端中的运用。表单的作用商业离不开数据,而数据总会依赖不同的表现形式,不管是word文档,还是数据可视化,都是浏览者通过表现形式来对数据进行阅读和分析,因此表单的设计就是一