新零售

京东新零售，老树开新花

故事的开头，要从2016年说起。2016年，马云在杭州云栖大会上首次提出了「新零售」的概念；2017年，京东也提出了「无界零售」的概念。互联网巨头过去的行事风格
产品经理 2024年03月26日

新零售的新思路：星巴克为了排队这件事，也真够拼了

这篇文章来谈谈星巴克为了“排队”这件事情，都做了什么。这一篇开头来自很老的回答：为什么星巴克点单时要横向排队？如果你在其他平台看到相关的内容，八成都是复制这篇回答。然后我又继续在这篇放了更新的内容。先说重点：如果星巴克的策略，在市场上产生了问题，那么其他餐饮类的连锁店，也会有一样的问题。我们来了解星巴克为了“排队”这件事情，都做了什么。视觉的动线线，是视觉引导的视线，也是顾
产品运营 2017年11月29日

盒马盈利的AB面

“这份成绩来之不易。”这是盒马新任CEO严筱磊在2024年末发出的感慨，她所说的成绩指的是盒马已取得连续九个月盈利。或许是在2024年完成超590亿GMV之际，盒马想要乘胜追击，以此定下了三年后冲刺千
产品经理 2025年02月18日

物业掌控命门：社区新零售早已成物业的“盘中餐”？

进入社区新零售时代，物业成了整个产业链顶端的最大掠食者。早前，物业被认为是最为传统的服务业态，毫无价值可言，社区O2O时期让业界开始意识到物业背后的社区商业价值，如今步入社区新零售时代，物业成了整个产业链顶端的最大掠食者。换句话说，社区新零售早已成物业的“盘中餐”。物业们手持令箭，掌握社区新零售命门物业对社区商业有足够的控制力，但社区新零售，与物业“有关”，也与物业“无关”
运营 2018年03月22日

漫谈新零售（10）：70 前 /70 后 /85 后 /95 后的消费特征

本文分析了以70前/70后/85后/95后四个消费者代际特征，以及面向产品和运营提出的建议。下面聊一聊消费者的代际特征。顺便跟80～85的读者朋友们先道个歉，把你们跟70后划一起成老一代，说老了。1980年开始独生子女规模化登上舞台，家庭资源的独享渐渐带来了80后与70后不小的风格差异。然而深度影响消费风格的中国经济环境的大幅变化要略滞后于此。从消费风格来看，在85年有一个
业界 2019年12月09日

新零售的本质在于去中心化

当新零售时代来临，越来越多的人聚焦在了人货场三种要素的重构、线上和线下的深度融合以及用户体验上的提升上，而忽略了新零售的本质。本文深入探析新零售与去中心化之间的关系，并分享如何找到去中心化的方法，一起来看。提及新零售，很多人首先想到的就是人、货、场三种要素的重构。尽管有关人、货、场的重构的确在新零售里占据着相当重要作用，但是，如果将人、货、场的重构看成是新零售的本
业界综合 2021年11月27日

新零售业务中的发票与开票业务介绍

在新零售业务中，会有很多的交易结算环节，这些业务场景中一定会包含“开发票”相关的内容。作为一名零售供应链的产品经理，虽然不要求一定要懂发票相关的财税知识，因为这一部分涉及到专业知识比较多。但是一定要懂
产品设计 2024年08月22日

连锁酒店、情趣用品和新零售：新零售该怎么玩？

不同的场景，适用不同的模式，前提都是深度挖掘消费场景和用户行为之间的关联，也预示着新零售的多元化。新零售该怎么玩？阿里、腾讯给出的答案是生态。饿了么、联华超市、新华都、苏宁、银泰等归属了阿里阵营，京东、永辉超市、美团、步步高、沃尔玛、海澜之家等站在了腾讯这一方，嗜血如鲨鱼的巨头们正通过一场场资本游戏塑造新的商业法则。然而对于非巨头或者创业者来说，新零售的发力点恐怕只剩下场景
业界 2018年05月09日
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