是谁偷走了你的客户？

零售店的生意越来越难做，是因为大环境不好？社会不行了？做生意的人太多？还是电商的影响？而新零售又是从哪些方面取得成功？前言：内容整理自个人课件，希望对读者稍有帮助，不当之处不吝赐教。前三个原因太扯淡，唯有第四个原因认可的人会多一些，可电商靠什么对实体店造成冲击的呢？在这我们先看看零售的三要素。随着中国城市化的推进，务工潮的兴起，大概自1997年开始，中国地产成本不断攀升，今

运营 2018年03月15日

新零售的“八因八全”

新零售是大势所趋，主要由八大因素推动新零售在新的2018年继续向纵深发展。与此同时，新零售将互联网和物联网为依托，通过实现线上线下完全一体化，并与现代供应链进行深度融合，提供八大零售新模式。2016年10月13日，阿里巴巴集团董事局主席马云在出席杭州云栖大会时提出，未来30年是人类社会天翻地覆的30年，世界的变化将远远超出想象，“电子商务”一词很快会被淘汰。未来的十年、二十

业界 2018年03月13日

新零售时代，用户需要什么样的产品？

新零售需要我们做“升维的思考”，就是通过数字化用户体验，去倒逼全流层的变化。当大家还在讨论如何成为一家新零售企业时，良品铺子这家跑了12年的零食巨头，已变成一个被热议的新零售学习标杆。线上线下打通、全渠道融合、以用户为中心，提前三五年践行这些理念，并在2016年全渠道就做到终端零售规模突破60亿，会员3700万，门店2100家，背后是良品铺子在产品、信息化系统、供应链上极大

产品 2018年03月10日

巨头征战新零售，实体小玩家如何求得生机？

互联网巨头争斗，小玩家难生存的现象渗透新零售行业，实体经济受到巨头的冲击，小玩家应该及时做好准备。目前，根据2017年24家商业贸易上市公司发布的业绩快报，已有18家上市公司实现了净利润增长，其中已有4家上市公司的净利润增幅超过100%。业务结构的优化尤其是互联网化的转型红利使得这些上市公司业绩能够稳步上升。随着转型红利的实现，新零售领域巨头之间的厮杀越发激烈，那么中小玩家

业界 2018年03月08日

新零售神仙打架，创业企业如何以社交化武器单点突围？

买与卖本质是关于人的生意，在人与人的情感往来中，新零售有了自我进化的能力。2016年以来，互联网巨头已经开始加速对线下的渗透。然后我们看到了2017年的新零售元年，这一年阿里、腾讯、京东等线上巨头以自建、收购、战略合作等多种方式介入线下实体零售；永辉、苏宁、天虹、罗森等线下零售龙头反攻线上，扩张提速；盒马鲜生、超级物种、连咖啡、缤果盒子等现象级创新业态涌现。新零售行业也不可

业界 2018年03月07日

零售变革大势所趋，电商新零售在哪里？

零售的变革是大势所趋，新零售也或将是未来的趋势，而谈新零售需要知道什么是新零售；巨头如何践行新零售？创业者如何“解码”新零售等问题。2017年，“新零售”还是个高频词，近两月已不太听人提到了。嗅着风口来的人，已经去追这两个月间的第三或第四个风口。而留下的人，则怀揣信念：我们在做的是一件真正的大事情。风口与否，潮起潮落，我们关注的不是人们口中瞬息万变的风口，而是坚守商业的本质

用户研究 2018年03月05日

新零售风口下的无人店调研

本文将以永辉生活超市体验店、苏宁易购biu、欧尚一分钟为调研对象，从而体验购物流程、不同无人店的优势与劣势，以及提出对无人店未来发展的展望。enjoy~一、背景传统零售与电商的利弊：中国无人零售市场预测：艾媒咨询数据显示，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。艾媒咨询分析师认为，无人零售商店有解

业界 2018年03月05日

新零售的坑，社交流量怎么填？

曝光，只有带来人们的自发分享，才会有意义。只有融入人们的分享行为、从而自发传播，才是真正合格的社交营销。昨天，阿里忽然宣布收购饿了么，并表示将作为新零售的基础设施，这让新零售这个沉寂了很久的词又回归大众视线中。“新零售”是17年的热词。从阿里到腾讯，从京东到苏宁，这个概念或相近的概念被翻炒了一遍又一遍。解读看了很多，可是我始终没明白，这“新零售”框里卖的究竟是什么药？什么消

业界 2018年02月27日

电商的新零售思考

尝试一句话定义新零售：线上、线下、技术、数据、供应链，零售价值链上所有要素和场景的融合。2017年，“新零售”还是个高频词，近两月已不太听人提到了。嗅着风口来的人，已经去追这两个月间的第三或第四个风口。而留下的人，则怀揣信念：我们在做的是一件真正的大事情。风口与否，潮起潮落，我们关注的不是人们口中瞬息万变的风口，而是坚守商业的本质。我们坚信，零售的变革是大势所趋，在之后的几

用户研究 2018年02月28日

社区新零售：8组基本属性

本文主要分享了关于社区新零售市场的8组基础属性。对于社区新零售这个基于互联网、物联网，线上电商、线下零售，商圈经济、社区经济等不同属性市场各自发展而交织在一起的全新市场，由于涉及面太广，大部分人对其云里雾里、似懂非懂。基于17年出版的《社区新零售》一书的基础，以及近期对市场变化的研究，我把其划分出8组的基本属性和12组市场要素，以此来解构这个复杂多样的新市场，便于全盘理解这

运营 2018年02月26日