携程

关于携程旅游业务的思考

前面两篇讲了住和行,本篇来思考乐,也就是游玩,附带会讲下人和安。我们这个系列是根据衣食住行人安乐来叙述的,原型为携程,那么衣食比较远,先放一下,住行人安乐这块是

抖音携程们,如何分食OTA这块大蛋糕?

从进淄“赶烤”到贵州村超,再到挤爆尔滨中央大街的“南方小土豆”,在抖音上病毒式传播的短视频内容,已经为各地旅游业带来了此前难以想象的泼天富贵。显而易见,这波富贵

抖音啃不动携程

抖音一直试图从庞大的酒旅市场分蛋糕,近期却出现调整打法的迹象。3月底有消息称,字节计划取消酒旅事业部,回退至2022年做生活服务的模式;明确不做OTA(线上旅行

携程会员体系—黑钻身份的感知提升

携程会员一直秉持“以用户为中心“的原则服务用户,为普通、白银、黄金、铂金、钻石、金钻、黑钻七个等级用户提供丰富的出行保障和服务。为了让携程会员用户感知到自己身份的尊贵感和价值感,我们从权益丰富性、人工服务、会员制度、界面体验等维度做了精细化

新势力冲塔,旧势力守城:在线旅游缠斗2024

2024暑期旅游季来袭,OTA平台在流量、增量与变量上迎来了新的竞争格局,携程向左,抖音向右,美团守中路。在线旅游这块大蛋糕,在肉眼可见地越做越大。根据文旅局数据显示,2024 年一季度,我国国内旅游

Trip.Design I Q2 携程那些不容错过的体验功能汇总

二、出行指南为您提供境外火车购票攻略为了解决您在购买境外火车票时会有不熟悉或者对攻略信息不理解的问题,我们推出了出行指南。提供境外热门目的地的火车攻略,信息包含火车票种类、坐席介绍,如何取火车票等。同

Q2 携程那些不容错过的体验功能汇总

二、出行指南为您提供境外火车购票攻略为了解决您在购买境外火车票时会有不熟悉或者对攻略信息不理解的问题,我们推出了出行指南。提供境外热门目的地的火车攻略,信息包含火车票种类、坐席介绍,如何取火车票等。同

携程的儿童机票,为何卖成人的价?

怎样让孩子一秒成人?答:给他在携程上买票。因为,在携程上购买儿童飞机票,如果查询、操作方式不同,可能会错过最优解,和成人票价格一样。同时,在机建燃油费的收取方面,携程有时也会犯糊涂,对儿童身份的乘客,