如何用 CRM 系统来获取更精准的客户？

CRM客户关系管理系统在使用方面没有那么复杂，如果与传统的客户管理方式相比，相对低的成本，最快的速度，掌握精准的客户是所有企业都追求的理想目标，当然要做到这点非常不容易，不然就不会是理想目标了，但是对于拥有CRM系统的企业，相对来说实现这个目标要容易些。如何用CRM系统来获取更精准的客户？销售人员可以通过CRM系统来挖掘分析客户对其进行分类（那么，如何细分客户？，针对性地去

产品运营 2016年10月28日

创业从网站优化服务 到平台运营打造月入已 20 万余

这个创业经历值得分享给很多互联网创业者，会让你感受到一种前所未有的震撼和刺痛感。故事我从15年开始讲起，因为这一年是我创业的起步之年，同时也是备受苦难的一年。曾经在互联网公司做销售总监4年，服务过很多行业，帮助很多企业进行互联网营销，做技术开发，做整合推广服务。因此有了丰富的职场经验，也自负认为自己也能通过网络营销销售任何产品。很多时候人的错误是一开始的抉择就导致的，所以我

产品运营 2016年11月02日

犹太人不愿公布的拜访客户的细节 值得仔细研读 50 遍

很多人做销售最大的问题就是不知道跟客户聊些什么，见到客户以后感觉都是非常的尴尬。如果说我们跟客户聊不来，那么肯定是不好开单的了。我们都知道全世界最后最生意的名族就是犹太民族。下面是从被侍奉为商业圣经的“得派卡尔”理论中流传出来的，做销售应该有的准备工作。学会这几招，见客户就是收钱。总结：这些招数都是经过实战，全部是可以直接落地执行的。当然了也有很多人看完以后没有任何

产品运营 2016年11月07日

实现CRM营销自动化，从理解客户分类、客户分层和客户分级开始

在营销业务体系中，客户也是一个重点关注领域。通过对客户的分类、分层与分级，营销人员可以更加精准地定位目标群体，更针对性地开展营销工作。本篇文章里，作者就客户分类、分层、分级的概念、逻辑本质等方面做了总结，一起来看一下。一、客户分类、客户分层和客户分级（上）客户分类、客户分层、客户分级这些词汇，在互联网的运营和产品领域几乎是人人耳熟能详的词。在大营销体系（传统行业和

市场运营 2021年08月24日

营销人——红尘间的行者（一）

原创文章转载请告知：本文是一个营销课程，为期两期，因为在和深圳的芒格研习社合作，所以暂时只能发出第一期，等到第二期做完培训后，会及时更新，请各位谅解。我从2003年开始接触大客户营销工作，俗话说“一入销售深似海”，这一干就是十三年，我喜欢销售所带给我的那种精彩生活，大客户营销带给我的不仅仅是一份工作，而是一个其他职业所不能给我的精彩人生。一路走来我经历了大多数人都会碰到的：

产品运营 2017年01月02日

SaaS 102：为什么要区分谁是客户、谁是用户？

如何区分自身产品的客户与用户？这一点在B2B产品中十分重要。用户是产品的使用者，客户不一定是产品的使用者，但其决定有时能影响或决策产品的购买。本篇文章里，作者就客户与用户的区分问题做了探讨，一起来看一下。巴菲特（Buffett）的事业伙伴查理芒格（Munger）曾经说过一个故事：芒格很喜欢钓鱼，有一天他去一家鱼店买鱼饵。芒格：哇！老板，你的鱼饵同一款式有那么多颜色

用户研究 2021年07月26日

与客户的相处，我总结了四点心得

我们喜欢那些论点诚实，对待客户诚实以及最重要的是对消费者诚实的人。——大卫·奥格威对一个营销人来说，长假期的好处多多，其中之一是让我们有时间去琢磨那些平时不曾深思的问题，比如—— 我们应该如何与客户相处？ 要营销人在疲于奔命的日常思考这些并不现实，不现实得就像要求一位女性在双11当天不去购物，而是去写一篇8000字的网购报告一样。然而在我看来，花些时间去思考我们与客户的关系

产品运营 2017年02月05日