从5个层次,构建完整的用户体验
用户体验是一个产品能否占领市场的关键,要想构建完整的用户体验,要从这五个层次入手:战略存在层、能力圈层、资源结构层、角色框架层、感知层。我们每天都在提“用户体验至上”,也在收集着用户的反馈,倾听用户的声音,针对用户感性的体验都是想当然的是一些局部的小问题,但是系统学习了“用户体验”之后,用户体验是一个系统性的工作。废话不多说,先来一张图:第一次看到这张图的时候,说实话,没看
用户研究
2018年05月14日
