深扒「天猫」系列：天猫商城是如何朝着拟人化IP方向打造黑喵的？

IP的力量，有多大？都说「年味儿」淡了。原因可能是因为不懂「年味儿」到底是什么。要过年了，「造节狂魔」天猫发起了「天猫年货节」，用一则制作精良，内容走心的动画告诉大家什么是「年味儿」。https://v.qq.com/x/page/q0536xxpvn7.html推开折扇贴着「猫头」剪纸的古朴大门，进入的是一个「年味小镇」，里面住着的全是年味icon：张灯结彩，年货小商铺，

产品运营 2018年01月26日

实战复盘：天猫精灵全链路营销设计

设计究竟是如何赋能业务，帮助扩大产品营销的效果的呢？文章通过实际案例为你解读。在刚刚过去的2017天猫双11全球狂欢节当中，一款网红爆款横空出世——天猫精灵，在很短的时间内登上所有热卖榜单TOP，同时在各大社群平台引发了用户广泛的讨论和传播，双11结束的时候已经是“一机难求”的盛况，那设计究竟是如何赋能业务，帮助扩大产品营销的效果的呢？实战经验概述在当今瞬息万变的营销环境中

运营 2018年01月04日

狂欢、盛宴和博弈：谁能跻身天猫双 11 亿元俱乐部？

“太多第一了，大家有空看看。”12日凌晨1点，雷军在某微信群抛出了红彤彤的双十一战报，小米天猫官方旗舰店支付总金额高达24.64亿元。24.64亿意味着什么？不妨算笔账。雷军此前透露，上月底小米提前完成了营收千亿的年度小目标，据此测算，小米日均营收3亿元左右，而双11一天的小米天猫旗舰店支付金额（不包括天猫上小米第三方代理商销量），就相当于小米线上线下全渠道日均8天的营收。

产品经理 2017年11月13日

新一代消费意识觉醒，天猫国际引领中国一亿中产消费升级

消费升级是当下中国进入新中产时代的一个重要商业风口，整个行业都在为这个趋势而努力升级自己的服务和产品，大战一触即发。而电商领域的竞争也更为激烈，用户的需求已经从便宜到正品继而再度升级到了海外的高端商品。而天猫国际则借助这个风口异军突起，现在已经成为海外名品进入中国的最佳渠道了。美容仪市场全面爆发 天猫国际上美容仪的爆发是一个现象级的品类爆发，今年整个美容仪领域的销量已经是去

产品经理 2017年09月30日

天猫启动北京中心战略，这一次阿里要重新定义城市生活？

两年前阿里集团启动“京杭双中心战略”，在北京成立第二总部，在当时就有传言称，天猫总部将迁到北京，事后证明这不是事实。但天猫在北京地区却在不断加码，当天天猫电器城就与苏宁易购合作，针对北京地区开展让利活动，给用户发100元红包、规模高达10亿。今天，天猫启动北京中心战略，阿里巴巴的双总部更名符其实。与两年前强调组织架构的地域双中心不同，天猫这次更多是要在北京开展“三公里生活区

业界综合 2017年08月09日

天猫 APP 首页迎来史上最大改版，背后的设计过程是这样的！

尼尔森中国区总经理韦邵曾在尼尔森消费者研究报告中说到：随着消费者收入递增，他们越来越希望买到另他们感到愉悦的有品质的商品。消费升级是今年各大电商平台都在热议的的话题，在这个大背景下，作为电商领头军的天猫，一直不断挖掘与迎合消费者的诉求优化产品形态，来更好的契合优质用户对更好生活追求的意愿。天猫APP的本次升级就是符合这个大背景下的产品体验改造的一个开端。人群消费特征在改版伊

产品 2017年06月18日

淘宝天猫会员体系统一，淘气值要变成“VIP 版的芝麻信用”？

芝麻信用还没存够，淘气值还是普通会员的我……肯定是太专注于加班了……淘宝会员可以免费享受四天三夜海上游，还有香格里拉酒店半价？不要太惊讶，好像还真的是这样……6月10日，七星级游轮诺唯真游轮在黄浦江口岸出发，上面的乘客包括上千名阿里巴巴超级会员和一众入驻天猫的品牌商家。前几天是阿里投资者开放日，阿里先是宣布的营收预期大大超过分析师预期，尔后股价大涨13%，现在又壕气请上了上

业界 2017年06月12日

改变中国零售业大促姿势的 618 和双 11 做对了什么？

现在提到618，没办法不让人联想到双11。双11的独占 这要从2014年11月初天猫发出的一封《通告函》说起：这封《通告函》显示，天猫称“阿里巴巴集团已经在中国取得了‘双十一’的注册商标，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为，……我方真诚希望相关广告媒体拒绝为该少数电商企业发布侵犯商标权或涉及不正当竞争的文案、视频等宣传推广信息……广告发布者须对广告中存在的侵权、违法行为承

业界综合 2017年05月31日

天猫超级手机节：为手机行业再造一个“双 11”？

宏观经济的下行压力似乎并没有影响中国消费者的网购热情，双11和618两大购物狂欢节显然已经无法满足持续膨胀且高度分散的消费需求。率先察觉到这一迹象的天猫在双节基础上把天猫超级品牌日打造成了品牌自己的“双11”，而现在天猫又试图为手机行业量身打造一个“双11”——天猫超级手机节。众多手机品牌为天猫超级手机节联合发声站台3月中旬开幕的天猫超级手机节一呼百应，引来荣耀、乐视、小米

业界综合 2017年03月20日

新零售主要靠天猫，淘宝“造节”还会持续 | 大公司 2017 看点

文/方园婧、杜暮雨线上线下的融合更加深入，所谓的新零售到底是什么？也许在这一年能够看得更清晰一些了。1月24日晚，阿里巴巴刚发布了2017财年第三季度财报：集团当季收入同比增长54%，达532.48亿元人民币；核心电商业务收入同比增长45%，达465.76亿元人民币。过去一年，阿里巴巴的电商业务都保持稳定的40%至50%的增长。仅在2016年天猫双11期间，通过支付宝支付的

运营 2017年01月25日