从知识商品、知识服务和知识体验谈在线教育产品背后的逻辑
当我们在谈论在线教育产品背后的逻辑的时候,其实就是在谈知识商品(卖的课程)、知识服务(教的服务)、知识体验(学的体验)之间的关系。在线教育具备同一存在的不同阶段:在线教育是同一存在,而卖的课程、教的服务和学的体验属于不同阶段。我们既要看到不同阶段是相互独立的概念,又要看到不同阶段的策略之间又会相互作用。体验是服务的延伸,同时体验是吸引用户的关键,在成熟的在线教育中,必定是因
交互体验
2018年05月14日
