在线问卷平台下半场，谁能征服未来市场？

问卷平台要比拼的就是谁的护城河够深。笔者前段时间因为工作的缘故，需要对一款产品新版本功能体验优化做一次目标用户的需求反馈调研，而在此过程中，笔者曾尝试面对面拦访以及让粉丝参与线下问卷调查方式，但发现这种传统的问卷形式效果不可预测性，消耗大量人力物力，局限性非常明显。当我开始研究如何让问卷调查更有效率时，在线问卷平台解决了我的困惑。在线调研方式由于其具备低成本迅速触达、精准定

产品 2017年11月28日

AI：连漫画都看不懂，谈什么毁灭世界？

任何事物都有其局限性，AI也并非无所不能。作为一个AI垂直自媒体的作者，我工作中的很大一部分就是替AI“带路”，然后告诉人类读者们，你们的这项和那项工作都要被AI替代了。一直以来，人类似乎都站在一个毫无还手之力的弱势地位，或许未来真的像一些悲观者想象中那样，我们有AI司机、AI售货员、AI诗人，但人类自己却成了可怜的乞讨者。直到今天，我第一次发现有一项工作AI在一段时间以内

业界 2017年11月24日

拿什么来衡量你的用户体验？留存率\满意度\NPS？

衡量你的用户体验指标应该选择哪个？是留存率、满意度还是NPS？文章作者对这三个指标展开对应的分析解读，希望你能够找到一个适合你家产品的指标。进入体验小组后，跟团队伙伴就衡量用户体验一事开展过多次激烈的讨论。衡量用户体验到底是该用纯主观感性指标，还是应结合客观行为进行综合评估。这是我们的分歧点。百度百科上对用户体验的注解是：用户体验（User Experience，简称UE/

用户研究 2017年11月24日

新零售的新思路，如何管理复杂？

以苹果专卖店为例，来谈谈新零售的新思路。这次说说苹果专卖店，不吹不捧，从我观察的角度说几个，给想要跨入新零售领域的企业，提供一个思维的参考：一张长条桌，笔记本和iPad，一侧只放6台。比起国内商店的陈列桌上，摆满了一堆商品的做法，完全是相反的思路而且，为了保持屏幕在视觉上的舒适度，这个展示架是有专利的。墙面的摆设都是正面朝外，并且用大面积灯箱，为了增加亮点和丰富度。那么，问

业界 2017年11月25日

共享单车残局背后：消灭押金正成为C端创业的新门槛

你的野心，不该由我们买单。共享单车二线梯队出局之后，还留下了押金这样涉及千万用户的社会遗留问题。从用户的角度，我们可以理解创业公司想要站上风口的企图，并对这样的抱负怀有恰当的同理心。但最起码，请不要以让我们变成待宰的猪为代价。你的野心，不该由我们买单。突然发现，今年是互联网讨债大年。和易到司机讨薪、乐视供应商讨债一样，酷奇、小蓝、小鸣、七彩等陷入困境的单车企业们，经过一次次

业界 2017年11月29日

万年不变的“活化石”型网站改版，如何才能不显突兀？

改版是网站发展一定时间之后的必由之路，但是如何改版，才能更好地保证用户体验，减少突兀感呢？自 2005 年创办至今，样式就一直没有改变过的“美国版贴吧”Reddit，即将迎来一次重大改版，同时加入站内聊天功能。和 2015 年亚马逊标志性的大改版类似，这个消息在美国 IT 圈引起了一小波讨论。改版是网站发展一定时间之后的必由之路。但如果网站坚持了很久都不改版，背后总会有点深

用户研究 2017年11月25日

一个理想中的BI系统应该有哪些模块？

在本文，作者描绘了一个理想的数据BI系统应该长成的样子。你是这样的么？enjoy~在日常工作中，无论是to C还是to B的产品汪，都需要面临一个问题，那就是在业务发展到一定规模的时候，由于林林总总的原因，譬如出于安全性考虑，亦或是业务场景愈加复杂等等，市面上的第三方数据分析平台或者自家的平台已经无法满足业务发展的需求，这时候，就要着手搭建一个强力的BI工具，以适应高速发展

业界 2017年11月29日

为熟练用户而设计：信息排布、操作时间、减少步骤和快捷操作

只有三种产品会被生成出来：被大量用户大量使用、被大量用户少量使用和被少量用户大量使用的产品。网上大部分关于设计的讨论都是围绕着少量使用的场景展开的：如何让用户理解、如何吸引用户、如何减少学习成本、如何让产品保持兴趣……大量使用的场景往往被忽视。很大一类产品（如通讯产品、办公软件等），它们的用户需要大量使用。这种场景下吸引力、理解力等已经不再重要，熟练用户只希望能够快速帮助他

产品设计 2017年11月25日

交互设计有没有标准化的流程？

本文作者主要是分享一些思考：关于交互设计是否有表现化流程可循；交互设计在AI时代的可替代性；交互设计学院派方法论在国内互联网环境下的使用误区。前一阵鲁班的新闻在朋友圈刷屏时，一个显然工作不饱和的前端朋友找我闲聊，言谈之间彼此都感受到了深深的危机感。如果说每秒出图8000张只是计算性能的提升，出图质量和学习能力的进步则是实打实地让人感到可怕的地方。在人们以为鲁班只能撸bann

交互体验 2017年11月25日

【产品分析】她社区 v4.2(iOS)

体验版本 ：iOS v4.2 iOS产品定位 ：女性私密生活社区C端用户 ：主要为三、四线城市，20-30岁女性群体。再继续细分：对于内容生产者，包括：1、对情感生活、家长里短有倾诉欲望的女性2、热心为她人解惑的女性3、有特定兴趣爱好且乐于和她人交流的女性4、有表现欲的女性5、营销号对于内容消费者，包括：1、有大量空闲时间但无事可做的女性2、喜欢八卦的女性3、乐于尝试用各种

产品运营 2016年11月15日