同理心

洞察需求三步曲：同理心、场景感、共情力

身为产品经理，不单单要有画原型的能力，还要有用户思维。同理心、场景感、共情力是构筑用户思维的重要因素。本文作者根据自身经验，对此展开分析，希望对你有帮助。之前写过一篇文章《中台产品经理的“广义用户思维”》，里面讲到作为中台产品经理，如何在项目不同阶段get到不同用户和需求。在文中，我提到了一个观点：洞察需求要有用户思维，而同理心就是锻炼用户思维的法宝（片段如下图）
产品经理 2021年11月16日

如何在设计中构建共情（同理心）？

同理心对于任何人来说都是难得可贵的，它在人际交往中有非常突出的优势。对于设计师来说，则更为重要。拥有同理心的设计师往往能更好的进行设计，知道用户的需求才有可能做出让用户满意的产品，满足了用户的需求，他们才会愿意长期使用你的产品，从而形成正向的链接。在体验设计的过程中，如果不能对设计对象有更深入的了解，设计思维就无法开始；而用户对产品持有的观念、态度甚至意见并不一定
产品设计 2021年05月10日

怎样写走心的文案（二）：务必要唤起人的同理心

上一篇，我们讲好奇心，主要是讲产品型广告如何传递产品信息，才能引起注意、引发好奇，从而建立用户认知。这一篇，我们谈谈情。上一篇知识点回顾：按照古典的说法，心有四端：知、情、意、欲。知——认知。 心理学层面的知觉，人对外界事物和信息的加工与认识过程。情——情绪与情感。 人经由感觉和知觉产生的心理状态。意——意志。 为达成某种目的有计划、有意识调节并支配自己行为的心
业界 2018年05月14日

对产品经理而言，如何培养你的同理心

虽然同理心是天赋，但是还是可以通过训练方法做一些提升的，但是提升的效果就因人而异了。我认为同理心是天赋，但是有一些通过后天努力是可以培养一些的，虽然比不上那些有天赋还努力的人，但是毕竟训练10000小时你也可以称为“专家”。一、如何理解同理心我们经常说的同理心，就是所谓站在别人的角度思考问题、感受别人的感受。可是用哲学一点的说法，你永远无知道别人的感受，正所谓“子非鱼安知鱼
产品运营 2017年06月16日

如何提升产品经理的核心竞争力？

一、什么是竞争力？百科提到，竞争力是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。通俗来讲，如何构建自己的护城河，不轻易被他人取代。在当今社会，缺少竞争力几乎等于面临淘汰。二、产品经理的竞争力
产品经理 2024年07月30日
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