可用性测试

给产品的3个必不可少的用户研究技巧

这篇文章主要讲的是用户研究的一些方法和技巧。正文:我目前的角色是在Trivago优栈网(一家成立于德国的全球酒店搜索网站)担任设计师,我负责轻量级的用研活动,同

手把手教你做可用性测试

可用性测试是用户体验设计师采用的一种测试方法,用来确保产品设计可以带给用户好的体验。可用性测试常发生在低保真设计和高保真设计阶段,根据用户试用的反馈意见,对设

Guerrilla 可用性测试:7 步 DIY 属于你的可用性测试方法

你不需要一个完整的产品来验证用户反馈的价值。如果你等着在产品面世后才开始测试,那么为时已晚。在用户体验和产品开发领域,调研和规划决对产品来说,起了决定的作用。忽视它们,将让你以及你的团队蒙受巨大的损失,这包括高用户流失、客户服务需求(和成本)增加、开发成本和时间增加,总而言之——完全浪费资源。可是,当最后期限临近以及预算过低的时候,我们能做什么呢?你可以使用 Guerril

真实案例|AM 可用性测试案例总结

测试背景:14年参与的一次项目高保真测试经验总结。当时对am系统做了一次比较大的交互优化,希望通过这次接近生产环境的测试,来验证优化的效果是否理想。整个测试过程共分3个步骤:前期准备工作进入测试环节测试数据报告和交互优化方案一、前期准备工作:1.1 确定测试目标目标:验证优化后的系统,用户完成主要任务是否高效。某些细节上的交互改动比较有争议,希望通过测试验证此类改动是否合理

4个方面,聊聊如何做一次更高效的可用性测试

前段时间做过了一次比较系统的可用性测试。因此写了这篇文章作为个人对可用性测试的梳理和反思。可用性测试是一个体量很大的学科,仅仅从形式和平台两个维度去分,就可以细分出十几种不同的可用性测试,而每种不同的测试其研究方法还有相当大的不同。而且我相信,即使是同样的一个目标,由不同的角色去设计和执行(比如咨询公司的用研人员,某些公司专门的用研部门,或者业务线上的产品经理)也会有不同的

量化用户研究:可用性测试

一、WHAT? 什么是用户研究?用户研究听起来是个非常大的学科和话题,没有具象的描述和切实的研究方法就显得虚无缥缈,让人有种雾里看花的感觉。用户研究和用户体

量化用户研究:可用性测试

对用户进行研究是研发产品、创造服务的一个前提,那么什么是用户研究、怎么做用户研究呢?这篇文章对这两个问题进行了一个非常详细的解答,一起来看看吧。一、WHAT? 什么是用户研究?用户研究听起来是个非常大的学科和话题,没有具象的描述和切实的研究方法就显得虚无缥缈,让人有种雾里看花的感觉。用户研究和用户体验一样,在国外市场得到验证、认可并被不同行业的企业所接受,而国内市

海外产品用户研究如何有效的进行:可用性测试篇

海外产品可用性测试是国际业务部门设计师/产品经理经常会进行的工作。相比国内产品,进行国际产品的可用性测试有哪些不同?海外产品测试过程中的坑应当如何避免?如何做才能提高有效性?本文针对这些问题从前期测试准备、中期测试执行、后期报告产出三个方面进行了梳理和总结,希望可以给相关同学一些启示和参考。1. 前期测试准备海外产品的目标用户是local当地的人群,即便国内用户特征也可以说