大厂出品!帮你完整掌握用户体验地图 设计方法论是能够不断复用、贴近真理的一般性规律,帮助分析和解决问题即从经验中总结出科学的规律,然后把这个规律用在该条件的具体事项上的过程,学习和应用设计方法论可以提升团队设计效率和专业性、以及团队影响力。一、什么是 交互体验 2024年07月26日
产品体验设计向体验管理进阶之路 不少读者看见文章更新都会好奇的问,近4年不更新都在干嘛呢?这些时间我将自己从体验设计转向到服务体验策略目前是体验管理。从之前的文章内容不难看出,之前已经是成熟的产品体验设计师。那么,我们来谈谈这段升级 产品经理 2024年07月29日
多组织形态下的体验管理 “不同组织形态下的体验管理的重心是不一样的,包括企业性质的不同,我们对于管理的机制也是不一样的。目前企业里的体验管理基本分为3种“企业级独立体验设计团队体验管理”,“业务线下体验设计团队体验管理”,“ 产品经理 2024年08月09日
产品的力量:从理念到实践(二) 一、用户分类:新手到价值用户用户可以分为新手用户、熟练用户和价值用户。了解不同用户群体的特点,可以帮助产品更好地满足他们的需求,实现从尝鲜者到主流用户的过渡。1. 新手用户这类用户刚开始接触产品,对产 产品经理 2024年08月19日
端到端流程变革方法3:践行TO B产品费用报销产品线(指标设定&流程重绘) 一、引言“我们是从端到端流程来做的设计~~”、“下面我们从端到端流程的角度来做个分析~~”,相信大家在太多场合听到过这种话,也可能无意间在许多场合说过这类话。可何为端到端?绘制一END TO END 产品经理 2024年08月27日
用户体验设计的关键工具 用户旅程图和痛点分析是用户体验设计中的关键工具,用于深入理解用户行为、感受和需求,从而找到优化产品和服务的机会点。以下是两者的具体解析及相互关系一、用户旅程图用户旅程图是以视觉化方式展示用户在完成某一 用户研究 2025年01月02日