会员

会员是美团迈向系统性低价的又一步

美团本地核心商业再度向着「聚焦」发力，将推出跨业务的会员产品。据《36氪未来消费》，美团即将推出打通外卖和到店的神会员，作为目前美团外卖「神会员」的升级版，正在
产品经理 2024年05月13日

“忽悠”不到新客户，可以“坑”老顾客呀！

如何维系老顾客和培养顾客的忠诚度是现在企业尤为关注的问题，而会员营销探讨的就是解决流量难和提升维系现有顾客关系。会员营销，通俗点讲就是发现和发展忠诚客户，并且对这类客户提供差异化和高质量的服务，以此来提高客户的满意度和品牌忠诚度，达到吸引新客户和留住老客户，实现更大的利润。讲具体的会员营销策略之前，作为商家和运营者，先思考下： 消费者为什么要接受你的会员营销你能够给不同级别
产品运营 2017年05月23日

BAT 产品的会员等级制度学习笔记

目前互联网行业有个比较特别的现象，就是不管是什么新兴的互联网+产品，掀起一段热潮之后，就会逐步走向洗牌。最后的结局就是剩下两到三家，而这两到三家，要么本身就是BAT的产品，要么就是被BAT收购与投资，要么就是与BAT合作。个人觉得，BAT如此牛逼，除了他们本身都有着各自绝对的优势，比如腾讯的会员粘性，比如阿里的购物入口，比如百度的搜索优势，也和他们互联网帝国的庞大布局以及他
产品运营 2017年02月19日

会员是品牌最大的私域

依稀还记得几年前，大家经常提及品效合一。那时候讲品效合一，其目的并不是真的为了解决，品牌广告和效果广告同时投放，我更认为那是从品牌广告到效果广告的战争转折方式
业界综合 2023年08月02日

从运营的角度聊聊为什么你的用户“不忠诚”？

有这样一句话“顾客就是上帝”，一个好的电商或APP能成功把一个用户变成忠诚用户，那么这个忠诚用户分分钟可以通过口碑传播等方式带来更多用户。但并非所有的用户都是忠诚的，或许有一天会抛弃你投入别人的怀抱中。说到用户忠诚度，不得不提到一个重要的指标“复购率”，产品再好，网站做得再如何高大上，没有复购率，一切都是空谈。如何提高复购率？这是每个电商都必须要思考的问题。首先，我们要了解
产品运营 2017年04月25日

从商业视角，重新审视“会员”

现在，好像越来越多的企业都在做会员了。2018年8月到2019年8月，我在大众点评做了1年的会员产品及运营。那时候是做产品的第1年，还没有那个意识要对会员这件
业界综合 2023年07月27日

我明明只有25个APP，却需要26个会员

你现在拥有几个会员？原来一个视频网站只需要一个会员，就可以享受到所有的福利，现在会员还要去区分成白银、黄金、青铜，或者是电视端、电脑端、手机端等等各类级别。一
产品设计 2023年08月07日

从产品设计上，看腾讯、爱奇艺、优酷的 OTT 会员营销

文章重点分享了几个视频应用的前向收入方式–会员营销，以及如何通过产品设计细节，来达到营销的目的。希望你能够有所启发。对于视频应用来说，有两大核心KPI指标：一是点播量，即流量；二是收入。第一点是第二点的基础，最终也将转化为第二点。视频收入的来源可以是多元化的，有前向付费收入，即用户通过订购产品内容，例如买产品包等所获取的收入；也有后向收入，例如通过广告、合作商等获取收入。这
产品运营 2017年09月19日

两道难题，传统企业app的运营之殇

每一家企业在设立自己移动端战略时，都立下了“平台化“的宏远目标，但往往在app上线经营一段时间后普遍发现自己又不得不面临用户增长乏力，用户活跃度低下的窘境。迈克尔·波特在他闻名遐迩的《竞争优势》中提出：公司的制胜之道往往在于比对手拥有更多的资源，并且这种资源是独特，竞争对手所不具备且难以复制的资源。在以往，这种资源对外可被认为是产品、市场，或者对内的管理、供应链体系等，甚至
用户研究 2017年12月28日
加载更多