会员体系

研完15款产品，总结出3个积分和会员体系方法论

几乎每一个产品都有积分和会员体系，希望能加深和用户的羁绊。本文作者选了15款常用产品去研究，通过回溯体验+平台公示的积分和会员规则整理它们的积分和会员体系情况，希望对你有帮助。开篇想先请大家站在用户角度思考下：有哪些产品的积分和会员体系你是在意的，哪些是完全没有感知的？带着这个思考阅读本文可能会更有收获！当下，很多人在谈私域运营的会员体系（我以为其就是CRM的升级
产品运营 2021年07月30日

以京东会员体系改版为例，谈基层运营策略是如何反应顶层战略意志的

基层运营策略是如何反应顶层战略意志？文章为你解读。在刚过去的2017年的下旬，京东商城对会员体系进行了一次大改版，调整了原本基于成长值的铜银金钻石4级会员体系，改为了基于京享值的隐性等级会员体系。从当时改版后网友的反馈来看，出现了不少负面评论，其中所涉及的点主要集中在原有的钻石用户权益缩水上。那么京东的会员体系的改版具体改了些什么，对用户权益的影响有哪些，是否又可以通过这次
产品运营 2018年01月05日

P2P 会员体系从 0 到 1（二）：会员体系建立

本文主要讲的是P2P行业，准确地讲是P2P募资端/资金端的会员体系。既然是从0到1，整体内容会略多，请耐心阅读。前文讲到为什么做会员体系和应该从哪里入手。本篇为续篇，文中所涉关键信息均已脱敏。未阅读上篇文章的伙伴们请看这里：《 P2P 会员体系从 0 到 1：会员体系的建立该从哪里入手？ 》先把当时粗略成形的框架贴给大家，下文中将一点点分解。会员体系框架：另外要谨记的一句话
产品经理 2017年06月12日

淘宝天猫会员体系统一，淘气值要变成“VIP 版的芝麻信用”？

芝麻信用还没存够，淘气值还是普通会员的我……肯定是太专注于加班了……淘宝会员可以免费享受四天三夜海上游，还有香格里拉酒店半价？不要太惊讶，好像还真的是这样……6月10日，七星级游轮诺唯真游轮在黄浦江口岸出发，上面的乘客包括上千名阿里巴巴超级会员和一众入驻天猫的品牌商家。前几天是阿里投资者开放日，阿里先是宣布的营收预期大大超过分析师预期，尔后股价大涨13%，现在又壕气请上了上
业界 2017年06月12日

京东会员体系初步分析与游戏化

肚子里没啥货，写到后边已经不知道自己说啥了，大家有建议欢迎交流~内容很长，概述就是结论，有兴趣的朋友可以选择往下看正文。概述京东商城经过多年的发展，会员体系已经比较完善。由会员等级、京豆、优惠券、勋章、会员 PLUS 服务组成的激励体系对深度用户比较有效，但多种服务、繁多的组成和规则对于新用户及轻度用户不够友好，激励体系无法发挥更大的价值。建议采用以下方式进行优化：1.加强
产品设计 2017年02月18日

浅析 BAT 产品会员等级制度

产品本身的核心功能和价值才是关键，否则再完善的会员等级体系也只是空中楼阁。目前互联网行业有个比较特别的现象，就是不管是什么新兴的互联网+产品，掀起一段热潮之后，就会逐步走向洗牌。最后的结局就是剩下两到三家，而这两到三家，要么本身就是BAT的产品，要么就是被BAT收购与投资，要么就是与BAT合作。个人觉得，BAT如此牛逼，除了他们本身都有着各自绝对的优势，比如腾讯的会员粘性，
产品设计 2017年02月19日

玩转会员系列——第二章：会员体系（3）

2.3 用CRM管理你的会员上篇文章我们介绍了CRM的类型以及如何梳理我们的CRM需要哪些功能模块。那么这一篇我们就模拟实际场景一步步的来设计我们的CRM系统。2.3.3 设计CRM模拟场景：你是一家医药电商公司的产品负责人，公司准备自建一套CRM系统，在接到任务之后应该怎么做？接下来先让我们先思考几个问题：开发CRM的主要用途，需要解决什么问题；（产品目标）用户具备哪些属
产品经理 2017年02月11日

年轻人没有追剧自由

完整看一部剧，需要多少钱？在视频网站推出超前点播模式后，追剧的成本变得越来越高。一位在2019年追《陈情令》的网友表示，“花30元就能提前解锁《陈情令》最后六
业界综合 2023年07月31日

万字长文详谈会员体系

今天就来和大家聊聊会员体系，希望能给目前想做会员体系的朋友一点思考。本篇文章会从以下几个大模块去和大家分享会员体系，每个大的模块会结合一些案例和自己的思考去和
产品运营 2023年08月04日
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