以优惠卷领取流程为例丨浅谈产品的功能边界

在前段时间的工作中，遇到了这样一个讨论。事情是这样的，我们要开发一个活动，活动展示，点击优惠券后，会领取优惠券，领取成功后，会向用户进行发送短信，讨论的点也就是发短信这边。活动和优惠券是两个不同的产品功能，短信肯定是调用消息通知进行发送，那谁要去触发这个短信，也就是发短信应该是在活动端还是在优惠券端？一位同事认为是优惠券端发送的，思路是这样的，优惠券领取是否成功和优惠券的相

产品设计 2016年05月03日

构架稳定与可扩展的优惠券系统

每次打完滴滴, 我们都可以分享领券页面到朋友圈, 让大家一起来领券. 而领完券后, 一大堆5折券到账的感觉一定很爽(可惜现在的折扣越来越少了). 想必大家都对滴滴的优惠券影响深刻. 滴滴的用户规模如此之大, 送券力度如此之高, 如果由我们来做,该如何构架这样一个稳定且有扩展性的系统呢?可扩展的定义我们这里主要考虑这两个方面的扩展:业务扩展变更或新增业务逻辑时, 尽量对已有的

用户研究 2016年06月23日

电商产品设计：优惠券的产品分类与防刷策略设计

优惠券的作用对于电商网站来说是不可或缺的，它是保持电商活跃度和转化率的手段，从网站诞生的一刻开始就会存在，对于优惠券就像毒品一样，又爱有恨。优惠券的设置，是为了刺激用户的购买欲望，提高订单的转化率。电商网站往往在新人注册的时候就会赠送一些比较划算的优惠券，因为电商的购买用户转化成本非常高，用户的第一单是非常重要的，只要用户买了第一单，体验还不错，就会一直的在你网站进行购买。

产品经理 2016年09月23日

如何为优惠券产品设计防刷策略？

从哪些角度考虑去做？优惠券的本质是商家的一种“歧视价格”策略，让不同的人享受不同的价格，但是却能享受到相同的服务，以期望用户购买或者消费。有如下几点可以考虑：1、设置优惠券库存每一次活动，预算都是有限的，既然是优惠券，就需要将优惠补贴的部分考虑在预算之内，假设京东推出了满100-50优惠券，预算10W，未设置可领取优惠券的上限，最后实际补贴远远超过10W，那么多出的部分就超

产品经理 2016年10月18日

做电商，需要懂点消费心理学

做产品，不懂点心理学怎么行？社交如是，电商如是。现代经济学里有个基本假设，就是人是理性的消费者。这样假设的目的是为了削减变量，让问题更好处理。但由于人自身的限制，用户并非绝对理性。因此就产生了一门新的弥补性学问——《消费心理学》。消费心理学的假设，则是人并非绝对理性，而会出于这样、那样的偏见、限制和心理官惯性，产生各种行为。互联网，尤其是电商，对消费心理学可以说利用的淋漓尽

产品运营 2016年11月06日

和交易相关的运营要“走肾”，这是个技术活

有读者问，想要开个篇幅说说常见的做电商运营的工具，虽然每天我们都能接触到一堆，不过确实还是可以聊聊。和交易相关的运营要走肾亮哥曾经说过，运营的最终目标是要构建用户与产品之间的关系，通常这项工作围绕2个点，第一个点是构建用户的情感连接，第二个点是想法设法把用户兜里的钱变成自己兜里的钱。那么第一个点，俗称「卖情怀」，是要走心的；第二点，俗称「赚你钱」，那是要走肾的。所有的运营工

产品运营 2016年12月06日

在产品中最简实现优惠券系统

最近产品为了活动需求，需要加入优惠券系统，这种紧急不重要的需求最好的处理方法就是在保证扩展性的前提下最简实现，这里和大家分享交流一下在产品中最简实现优惠券系统的一些思考a。先通过流程图简单梳理下优惠券系统的流程，再具体分享。（下图押金券即为优惠券）流程图流程图优惠券发放常见的优惠券发放途径有两种：1.活动统一发放：给不活跃用户短信通知发放优惠券来促进活跃、提高留存，给特定活

产品运营 2016年12月13日

案例分析：优惠券、代金券到底如何进行产品规划？

作者结合自己做过的案例，分析一下优惠券、代金券应该如何进行设计规划。希望能够给大家带来一些启发。做优惠券，请切记下面一句话：优惠券不是优惠卷不是推荐码 一、优惠券的使用场景谈及优惠券，我们首先使用的场景想到的是支付，那么通过支付就可以衍生很多的版块或功能来进行提供。【常见的优惠券使用场景】 优惠券既然出现在支付页面在业务逻辑上也是必须的，系统能够“自动匹配”相应的优惠券列表

产品经理 2017年01月05日

实例分享：B2C 自营电商 APP 的优惠券设计方案 1.0

整理了一下我们APP中优惠券模块的设计方案，只谈产品层面如何设计功能，不谈运营层面如何运作券码，兼顾技术层面。初次分享定义为1.0，以后会多次迭代。基于我们产品是B2C自营电商的底层架构，所以我设计的优惠券方案至少支持以下使用场景：满减券、打折券、包邮券、商品券、满赠券、全场通用券等等。一直以来接触的是淘宝店铺的产品体系，根据自己以前的电商运营经验和对优惠券的理解，最终抽象

产品运营 2017年01月08日

和交易相关的运营要“走心走肝又走肾”

和交易相关的，往往是要“走肝又走肾”。本文列举了一些常见的做电商运营的工具和手段，虽然每天我们都能接触到一堆，不过确实还是可以聊聊。和交易相关的运营要“走心走肝又走肾”和交易相关的运营要走肾亮哥曾经说过，运营的最终目标是要构建用户与产品之间的关系，通常这项工作围绕2个点，第一个点是构建用户的情感连接，第二个点是想法设法把用户兜里的钱变成自己兜里的钱。那么第一个点，俗称「卖情

产品运营 2017年01月19日