互联网用户激励方式研究（产品方向）

用户交互的背后是行为，行为的背后是认知和习惯，认知和习惯的背后是心理和动机。因为最近想更多从最根本的环节提升自己的洞察力，提升自己对于人性的理解，以便可以更好让自己可以挖掘出真实的目标。对于人性理解的提升我觉得可以从以下这几方面入手：激励和动机、社会群体、情感的放大。以下我先从激励这一方面入手，看看现有互联网产品上，大家用的激励手段有哪些，以便自己对于整体的方法有一个认知。

产品运营 2017年06月01日

产品还在研发阶段，运营必须要做些什么工作？

很多人都说先有产品，后有运营，但是在周期已经缩减到以日为计算单位的今天，在产品还没出来前，就应该要未雨绸缪，做好一切运营工作，对于初创公司而言更要如此。那产品还处在萌芽阶段，作为运营，都应该做些什么工作来为新产品上线做好铺垫呢？需要强调的是，不同的产品属性，其在冷启动或者刚开始运营的时候，所用的运营套路也是不一样的，所以在运营自家产品的时候，首先要搞清楚自己的竞争对手，产品

产品运营 2017年06月01日

发生退货时，入库品控和仓库系统和逆向订单系统如何协调？

中小型公司因为成本和其他诸多原因无法自己组建商城，那么当商城发生逆向订单时，通知仓库退货入库的逻辑是怎样的？入库品控和仓库系统和逆向订单系统又是如何协调工作的？@张韩雨晨,你的这个问题还是不怎么好回答的，我先说一下我的思路，假如说不明白的话，我们可以再沟通。我们以淘宝为例：逆向流程分为两个阶段：针对商品的操作：1.商品未出库（具体为复核阶段）前 用户取消订单，我们会对取消订

产品运营 2017年06月01日

别总吐槽老板不懂运营，运营升阶要做好向上管理

从普通运营升级为高级运营，擅长向上管理是必需的能力。背景平时跟做运营的朋友聊天时，都离不开对老板、领导、公司的吐槽。“他总是做一些伤害用户的事情”，“他根本不懂运营”……每次往上沟通的时候，运营总是习惯把自己当成“用户捍卫者”，一心只想为用户维权。当然，从用户角度思考问题是运营主要的立场之一， 是的，只是之一 。怎么实现公司的利益，是运营思考问题的另一个立场。有一个老板曾跟

产品运营 2017年06月02日

做活动运营要避免单一思维

很多时候，我们在策划活动的时候，不但要洞悉环境，还要洞悉人性。人性和环境是一个活动成果与否的关键，否则你做的活动的营销范围永远就这么大，参与人数来来去去也就那些人。（一）不知道大家听说过 【卖文胸给男人】 的故事，如果听过的话没？大家可以快速看看并且回忆一下里面都讲了些什么；如果是没有看过这个故事的小伙伴可以跟随我的思路，听听这个故事。故事是这样的：有5个营销专业的应届大学

产品运营 2017年06月02日

案例解读：三类移动社区产品解析

每个产品经理都有一个社区梦。社区是一个增加产品用户黏性的好手段，但是很多产品在自己产品的第x（x>1)个tab页加上了社区的功能，也做了相关的运营，却发现对产品的黏性并没有很明显的提升，为什么呢？笔者之前做傲游浏览器的社区运营，主打方向是寄希望通过社区形成核心用户粘性，从而形成粉丝文化，有些类似于小米社区之于小米。最近面试了一些公司，也投了一些社区运营岗，体验了不少他们的社

产品运营 2017年06月02日

SaaS 产品落地的正确姿势：分销还是直销？

SaaS领域，销售仍然得以产品和服务为核心，建立适合自己的渠道体系，形成一个攻防一体的营销系统。既能让订单快速运转，又要让资金流快速回笼，产品不但要呼声高，还得卖得动。全面崛起的国内SaaS市场，经历了短暂的高歌猛进，正迎来新的考验。就如李彦宏曾评价互联网已无新机会一样，SaaS服务亦然，目前在云计算、创业服务、招聘、协同OA、销售、人事、CRM等各个领域，都能找到对应的S

产品运营 2017年06月02日

日活八千万的王者荣耀：如何做打造用户体系

本文作者将从产品的角度来看一看，它是如何搭建用户机制来打造社交体系的。王者荣耀，一款风靡中国的手游，上到99下到刚会走，其用户群体覆盖了男女老少各个阶群，笔者最近也沉浸在王者荣耀中不可自拔，每每碰到猪队友菜鸡互啄时都有一种删游戏的冲动，但是其依旧完好的留存在手机当中。作为一款日活八千万，月流水30亿的明星级手游，在沉迷其中之外，从产品的角度来看一看，它是如何搭建用户机制来打

产品运营 2017年06月02日

摸爬打滚 4 年经验总结：产品推广的 Step1 从何切入？

本文出自一名在百度市场部摸爬打滚了4年的市场老兵，他将用他数年从业经验10分钟为你解析“产品推广第一步该做什么”。01最近承蒙朋友以及朋友介绍的朋友高看，上门来找我帮忙从市场推广角度给他们的创业项目参谋参谋。这些朋友有产品经理背景的、技术背景的、市场背景的、销售背景的、渠道商背景的、创意人背景的，所聊的项目包括食品、家纺、共享经济、餐饮、酒水、商业地产、生活服务、交

产品运营 2017年06月01日

实战案例：新零售时代，企业如何以用户数据重塑高效流通链？

新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。——《C时代新零售——阿里研究院新零售研究报告》（2017年3月）在新零售的服务业态下，任何零售主体、任何消费者既是物理的，也是数字化的。无限逼近消费者内心需求，最终实现“以消费者体验为中心”。这是一个商品生产、流通与销售过程进行升级改造，线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的过程。在此过程中，企业需要具备一套体系化的

业界综合 2017年06月02日