关于用户运营的思考：以标签为核心，量化用户行为路径

用户运营就像在打造一台大机器，机器一旦成型，就能重复地进行工作。文章大纲： 用户的标签化意义和方法。 用户的圈层及A/B测试 用户的关键路径节点 用户运营的流程化 一. 用户的标签化意义和方法1.标签价值假设世界上有一台计算机，把每一个人的性格特点，爱好，行为习惯，人际关系进行输入，建立属于个人的模型。这个机器我们称为Magic。所有商业问题，我们都输入

用户运营 2018年02月07日

做运营的瓶颈以及运营会往哪里去？

面对瓶颈，要如何去突破呢？最近，我的一位读者为了一个问题备受煎熬，于是他（或者是她？）通过各种渠道来问我：公众号后台留言、邮件，知识星球……本来我觉得这个问题回答过好多次了，但，算了，还是再完整答一次吧，希望这个问题回答完，以后再有人问，我可以直接给提问人链接。问题如下：亮哥新年快乐！把困扰我蛮久的运营问题提出来，希望可以获得您的解答。问题是：「线上运营岗」的发展瓶颈是「产

产品运营 2018年02月07日

在资金有限的情况下，创业公司如何找到合适的开发师

无论你是想要开发网站 还是移动应用，你首先需要做的一件事情，就是给自己找一个合适的开发人员。 然而，创业公司想要在资金有限的情况下找到合适的开发不是一件简单的事。因为，无论是对于开发人员或是创业公司都是双向的选择，创业公司在选择开发人员考虑的是：开发人员的技术和能力是否能达到要求？开发人员的沟通能力和语言表达能力是否顺畅？开发人员的执行能力是否足够高？开发人员的团队协作能力

交互体验 2018年02月07日

天猫超级品牌日：一场把联合营销玩成IP的营销革命

天猫又来搞事了！最近，脑洞君又被天猫 「cool」 到了。这飞飞扬扬的的雪花，一片片落下，GIF档的无限循环，竟然能看了还想看，大概是好久没看到下雪的缘故。这意境，酷到不行。看着雪花一片片累成天猫logo状，就知道是天猫在搞事情。再一看，是它跟蒙牛做的联合营销—— 「超级品牌日」 。「联合营销」 ，算是2017年营销圈一大热词，这一年内涌现的案例也颇多，

产品运营 2018年02月07日

当我们说要召回流失用户时，我们该想到什么……

本文将从用户的操作路径、用户的行为预警以及流失后的召回方法&策略三个方面来解析用户流失这个问题。有人说，能否成功地召回流失用户是初级运营晋升高级运营的节点，那么当我们说要召回流失用户时，我们该想到什么？如果你随意百度下召回的关键字眼，邮件、短信、push推送会出现在你眼前，但要知道这些仅仅适用于召回的一些方法，相对于这些方法的选拔，我们更应该清楚的是到底是哪些人，在哪里，已

产品运营 2018年02月05日

如何打造自家产品2018年的“年终盘点”？——以网易云音乐年度盘点和支付宝账单为切入口

支付宝年度账单、网易云音乐年度盘点，基本上每年都会刷一遍朋友圈。除开本身产品之外，在运营和营销方面，有多少是可以学习的呢？17年末，18年初，朋友圈注定不平凡：先是微信的戏谑，圣诞节的“给我一个圣诞帽”，接着是90后过“18岁”和小程序跳一跳…但最引起共鸣的还要算是“网易年终歌单”和“支付宝2017年终账单”。网易的年终歌单和支付宝年终账单形成了17年末的热点效应，从产品角

产品运营 2018年02月06日

运营研究的三个方法：过程法、要素法、分类法

今天，我要分享的不是具体模型的应用，而是我在研究营销运营理论过程中所总结出来的三个方法论，希望能给大家总结日常工作带来一些参考。研究了这么久的营销和运营，我越发深刻地认可一句话:”上帝不掷骰子。”这是来自爱因斯坦的一句名言。我是一个极度相信科学的人，我相信好的运营模型、指标、策略对于实践一定有重要作用，火爆的产品、活动背后绝不是随机地做做推广可以带来的。海盗模型、漏斗分析法

产品运营 2018年02月06日

“热点”营销已死

我倒不是说“蹭热点”不行了，而是说，当下运用“热点”营销的营销人太多了，以至于把“热点”本身营销了，而没有营销到产品/品牌。文章开头，我们要来说一个古老的故事。去年12月6日，日本京都的HIT-POINT公司推出《旅行青蛙》，市场反应很平淡。1个月后，互联网在把它推到了App Store的第一排名。我是没弄明白，它的社会化传播为什么会有这么快？但是营销人们是非常敏锐的，他们

产品运营 2018年02月06日

微信公众号的自我救赎

微信公众平台的价值在哪里？他人世界中的疲态与缓慢是否真的如此？公众号运营者的现实处境如何？他们是否真的另辟蹊径、多维并进？本文作者试着从自身角度去探讨一番，enjoy~12014 年 7 月，我辗转多次，跑到一家当时最为火爆的互联网金融公司实习。每天早上负责将热门产品、资讯与行业研究总结成文，并交由专人负责，而后通过微信公众号推送给读者。那时的我只是一个纯粹的内容与素材加工

产品运营 2018年02月06日

经验总结：P2P平台数据运营体系

文章从数据运营的角度，从方法论去分解P2P平台的数据运营，从而构建一个完整的数据运营体系。从2014年从事P2P行业到现在，已有3年多时间了。习惯在年末年初对自己一年来的学习、工作、生活等方面做一些总结，以前的总结都比较零散，现在想逐步的从框架到细节逐步去做一些总结。我在P2P行业总共待过3个平台，所负责的工作内容从推广到运营，从运营到产品，从产品再回到运营。在P2P平台的

产品运营 2018年02月06日