用户体系搭建（一）：用户分群方法论剖析

用户分群里最常见的是基于RFM模型的用户分群研究，本文主要跟大家分享用户分群的详细方法论。一起来看看~用户分群是用户体系搭建的基础，而常见的用户分群方式是：基于用户生命周期分群，即界定新用户、成长用户、成熟用户和流失用户，再在这个基础上根据用户的不同行为标签做精细化拆分。用户分群里最常见的是基于RFM模型的用户分群研究，通过以下介绍，即可掌握用户分群的详细方法论。一、用户分

产品运营 2019年03月06日

用户增长的第三极——场景流量

如何打破流量增长乏力的困境？如何找到新的用户增长飞轮？这是一直在探讨的问题。本文将结合一些增长黑客的理论，来对场景流量运营进行分享，enjoy~随着竞价广告竞争越来越激烈，信息流投放和媒介采买步入深水区，流量陷阱已成为行业内一个公开的潜规则。流量采买和付费投放获取流量的性价比越来越低，伴随2019年经济形势下行，企业都在紧缩预算的情况下，可用的运营手段越来越少。如何打破流量

产品运营 2019年03月08日

遇到陌生领域的项目时，谨记这五部曲

几乎每个设计师都会遇到的场景：新接手一个项目，但对这个行业和领域情况了解不多，不知道该从哪下手开始找设计方向。比如：24K纯直男设计师遇到美妆项目、单身狗设计师遇到母婴项目…… 该如何入手？以下，笔者将为大家细细讲述。一、项目背景京东新品首发是一个承载了为京东新品曝光引流的频道，但线上的页面老旧，已经不符合新的业务发展需求。同时，业务侧期望能够不仅仅只是做独立的新品频道，而

产品运营 2019年03月15日

从这七个方面着手，让工具类产品更加有血有肉

工具产品除了把自己的功能做到极致之外，还可以通过借助一些情感手段、增设一些游戏机制、输出高质量内容、搭建社区组建用户关系链等方式，来提高产品的用户粘性，衍生产品的价值链。工具产品就是在特定场景下能够帮助用户解决某一类问题的产品，例如：买东西支付时你会打开支付宝付款；去一个陌生地方时会打开地图软件导航路线；春节回家时会打开智行火车抢票。工具类产品不像社交型产品和内容型产品，运

产品运营 2019年03月15日

从0到1，搭建营销中心——认知营销中心产品架构

营销中心如果把它单单、看作是发券平台，就太过简单了。完整的营销中心是集活动、券、规则、发放、审核、数据为一体的一站式解决方案。帮助运营人员发现问题、辅助决策、完成运营方案制定；帮助产品人员挖掘有效数据、构建画像。营销中心形态各异，大致可分为：电商、门店和第三方营销平台。淘宝、京东等电商平台的商家端都会配备营销中心，主要用于发券、建立活动和数据统计分析；饿了么、美团、盒马等外

产品运营 2019年03月15日

如何《原则》中的五步成功法来规划100倍增长的目标？

本文作者复盘了通过五步法成功实现日活翻100倍的案例，一步一步详细地介绍了每一步的过程，希望大家能从中获得一些思考。最近在读书会里面，基于傅盛书单，我算是四刷了《原则》一书，这次的感悟跟之前完全不一样，我看到了一条非常清晰的算法：五步成功法，基于这个算法，我重新梳理了今年如何实现日活翻100倍的实现路径。原文摘要：如果你能把那5件事都做好，你几乎肯定可以成功。这五步大概是：

产品运营 2019年03月06日

大咖们如何玩转运营？四个案例为你解密

你和年薪50万的运营大咖之间究竟差距在哪呢？他们比你努力，比你更常加班？事实刚好相反，你与他们最大的差距就是：他们比你会玩。那么，这些运营大咖到底怎么玩转运营的呢？以下，笔者将用四个案例为大家详细分析。曾经有人说过：运营就是公司的万事屋，什么都得做，穷尽业务上的各项职能，直至背锅事件发生后，杀了祭天…..如果你还像刚刚毕业那样，整天通过忙碌来充实自己，很抱歉，你很有可能已经

产品运营 2019年03月06日

搭建内容生态闭环的正确方式

打造产品生态闭环是运营核心价值之一，但在做之前，我们首先需要弄明白什么是产品生态闭环。你是不是有过这样的经历，刚刚运营1个产品用户群，大家一开始还聊的好好地，会给产品贡献很多内容和反馈，在这个过程中，虽然你很心累，但是作为运营人员，你的成就感十足。等群里人变多了，你开始发现大家都不怎么说话了，对产品的内容贡献度甚至变低了，不管你怎么运营，情况就像脱轨的火车，每况日下，渐渐丧

产品运营 2019年03月06日

会员体系，如何从思考到实现？

考虑到拉新的成本太高，我们开始着手于用户留存的精细化运营，那么，首先需要思考的第一件事，如何搭建明确目标化的用户成长体系？移动互联网发展到今天，慢慢过了那个野蛮生长的时代。特别是当产品成熟以后，拉新遇到瓶颈或成本太高，我们逐渐将重心转移到存量用户的身上，更多的产品和运营关注的指标是留存，发挥每一个用户最大的价值，我们逐渐开始精细化运营。对自己公司的用户有一个整体的了解，便于

产品运营 2019年03月08日

如何建立用户激励体系，增强粘性？不如采用游戏的方法

要想提高用户粘性，无非2种做法：要么增强底层结构的趣味性，要么增强中心力。现在大多数成熟APP都会有一套类似的会员体系、积分体系、金币体系、激励替，但是这些体系背后，到底怎么样的规则才最为有效？这是很多产品经理、产品运营必然面对的一个命题。在这个方面，我们必须承认，网络游戏尤其是现在手游的设置在这方面有很多值得我们学习的地方。所以，让我们通过学习一般网络游戏的激励体系，看看

产品运营 2019年03月21日