对产品经理而言，如何培养你的同理心

虽然同理心是天赋，但是还是可以通过训练方法做一些提升的，但是提升的效果就因人而异了。我认为同理心是天赋，但是有一些通过后天努力是可以培养一些的，虽然比不上那些有天赋还努力的人，但是毕竟训练10000小时你也可以称为“专家”。一、如何理解同理心我们经常说的同理心，就是所谓站在别人的角度思考问题、感受别人的感受。可是用哲学一点的说法，你永远无知道别人的感受，正所谓“子非鱼安知鱼

产品运营 2017年06月16日

用户画像制作指导指南

这篇文章主要讲的是如何创建 Persona 。制作 Persona 一直是个头疼的问题，刚好看到了一篇不错的文章，感觉按照作者的指引去做的话，会简单很多。优秀的设计师在告诉你设计产品的「人物角色」时候，TA 第一时间会跟你说：「如果你盲目地参考模板，那你就搞错了！」（译者Jimmy：其实我一直叫 persona 为 persona，感觉中文直译过来就没原来的味道了，所以后面

产品运营 2017年06月16日

丧文化火了，走心的营销还会远吗？

纵观现今流行的广告案例，与其说丧文化火了，不如说营销者更懂消费者内心了;不是知道我们想要什么了，而是更愿意倾听我们了，更懂得表达我们想表达的。同事最近经常跟我抱怨：工作挺累的累得跟狗一样。如果你觉得自己一整天累的跟狗一样，那你真是误会大了，狗才没你那么累！丧不丧？丧。昨天在楼下吃面，面馆的墙壁上就框着这么一句话。真是丧到饭馆了！好吧，今天我们就来聊一聊丧，丧文化。一. 丧文

产品运营 2017年06月16日

你会直接放弃小群体需求吗？

这是第五种需求性质，也是我们最后一种需求性质。当然，这篇也会是我写需求性质系列文章的最后一篇，我们一起来认识一下小群体需求，他似乎非常的常见。小群体需求小群体需求是指需求的受众面积相对产品受众面积而言过于微小，以至于性价比较低的这部分需求，这里的微小有两种定义，当我们的用户数量较小时，微小是指占比微小，比如 10% 的需求占比就是小群体需求， 而当我们的用户数量较大时，

需求分析 2017年06月16日

运营进阶：除了“烧钱”，运营还能玩点什么？

“要给产品招新，要促进用户留存和活跃，好像除了发红包、发优惠券、发积分、发各种各样的实物的虚拟的奖品，就想不到其他什么办法了。除了这些，运营到底还能做什么？”相信很多运营在工作过程中，都会遇到这样的困惑，在经历了一段时间的产品运营后，发现运营的工作遇到了瓶颈：用户已经习惯了免费甚至倒贴获得产品的使用权利，不继续进行利益的刺激，用户就会出现大批量的流失，但是一旦继续补贴和刺激

产品运营 2017年06月18日

京东阿里血拼：内容电商的暗战

内容电商接下来的赛道势必会很拥挤，关心用户在哪里、变成啥样了，可能比单纯跟着巨头们冲进战场更为重要。在今日头条移动端后台，京东特卖这个频道略显扎眼，虽然从没点进去过；而在搜狐号的后台，插入商品这一选项早已存在了两年之久；周四收到凤凰网的短信通知，恭喜您获得商品功能内侧权限。按理应该是清高、纯净的资讯、内容巨头们，毫不避讳对电商的凯窥之感，更不用说那些原本就打着内容旗号却做着

业界综合 2017年06月18日

APP 上线新功能时，运营人员应该做些什么？

今天就来说说，APP上线新功能，运营人员应该做的工作有哪些。一. 准备上线，确认新功能需要的资源在APP更新功能后，运营人员需要为此次增添的功能提供资源。可以是运营人员准备内容，也可以是运营人员邀请用户产出内容。比如，陌陌上线了短视频功能，则需要填充一些短视频，新浪微博上线了微博故事功能，对用户进行了邀请。得到APP刚开始是为用户提供电子书阅读，在2.0版本后，才上线了付费

产品运营 2017年06月15日

90% 的产品经理是不合格的

为什么说90%的产品经理是不合格呢？ 大家可以从自身去做反思，从以下几个维度： 1.产品经理之于用户 你做的产品是否是用户真正需要的？ 你是否在做伤害用户的产品功能？ 用户真的会为你的产品而叫好并买单么？ 2.产品经理之于团队 你的产品需求是否传递到位？ 团队是否认同你的产品构想？ 你的产品开发周期及其节奏是否合理？ 你的产品能带领团队打胜仗么？ 3.产品经理之于CEO 你

产品运营 2017年06月16日

谁会是你的天使用户？

只有早日找对你的“天使用户”，才能迅速在初期获得起飞。2004年的一天，扎克伯格与朋友一起给当时学院同学发邮件和打电话，邀请大家来使用学校的第一款在线花名册——Facebook。第一批的用户不仅带来流量，还不断带来新版的好主意。比比如FaceMash，可以按照女生热度排名，让Facebook成为当时热点。2005年，阿北的豆瓣落成，他在当时的《读者》杂志上发出了一个小广告，

用户运营 2017年06月16日

站在产品经理的角度，谈谈活动运营需要关注的 4 大环节

笔者上一份工作是在小公司，受限于公司业务体量和人员配备，我需要同时负责产品和运营（准确地讲是活动和用户运营），内容由另一位同事负责。所以，笔者之前有过活动策划与运营的经历，这份工作也经常需要配合协助运营同学策划设计活动功能方案，长期下来多少也总结积累了一些关于活动运营的个人理解。在这里分享给大家。本文会从以下四个方面展开：Part1：活动运营的目的与价值Part2：一份好的

产品运营 2017年06月16日