深度访谈怎么做（中）——设计访谈问题

以用户为中心。这一点是贯穿始终的，在每个原则中都有所体现。访谈问题当然也是为了实现前面的目的服务的（深度访谈是什么？为什么要做深度访谈？）。仔细看看深度访谈的目的，我们可以发现为了实现该目的，其前提是从深度访谈中获取足够多、真实的信息。可以说这是深度访谈的直接目的，而那些目的都是在此基础之上的衍生。 所以，我们设计访谈问题的目的，就变成了这个：获取足够多、真实的信息。但这显

产品运营 2016年11月11日

深度访谈怎么做（上）——深度访谈目录与大致内容

可以分为三步：制定深度访谈计划、实施深度访谈计划、整理总结。深度访谈怎么做？其实怎么做，就是在为什么的基础上确定的（深度访谈是什么？为什么要做深度访谈？），这也是结构化思维的体现。具体到怎么做这个问题，可以分为三步： 制定深度访谈计划、实施深度访谈计划、整理总结。 先来看第一步， 制定深度访谈计划。这里我们可以用5W2H来搞定。 要制定计划，首先要看目的是什么，这就是5W2

产品运营 2016年11月11日

2016 年底最全的手游 APP 运营名词解释概括！

游戏运营能否成功，不在于理论知识有多丰富，而在于多实践、多总结、多分析。啥类型的APP极易变现？直播类APP？可成本高啊，请个网红来直播的价格可能就要八九位数了，个人认为，相比于近两年很火的直播类APP来说，手游类应用的变现途径可谓是多种多样，VIP模式呀，卖卖道具呀，满满的全是真金白银，可且随着用户已经越来越接受付费下载正版游戏类应用，因此手游的市场前景真的很广阔。因为市

产品运营 2016年11月11日

防止用户犯错：避免无意识的失误

用户经常会从手头上的事情分心，提供建议，利用约束条件以及设计更灵活的方案能够防止无意识的差错产生。十种启发式可用性方法中有一条建议：优雅地、可操作地并且清晰地与用户沟通错误是很重要的。不过，第一时间防止用户犯错或许更好。在讨论用户错误时，关键点是错误的责任在哪里？“用户错误”这个词意味着用户应该为做错事负责。其实并不是这样的，设计师应该为设计了易让用户犯错方案而负责。因此，

产品运营 2016年11月11日

值得品牌学习的川普逆袭方法论：去中心化传播及意识形态控制

去中心化传播作为一种非常有杀伤力的屌丝逆袭模式，加上基于意识形态的人物设定，成就了川普最后的逆袭成功。在这个大多数精英都错判了川普的时刻，正在建立品牌或想成为网红的你，是不是该反思一下过去所坚持的精英思维，真的能成功逆袭吗？这篇真不是马后炮，因为一直以来我都判断希拉里会赢得总统大选，没想到川普能胜出，有点意外，文章也是临时写的。我本来的考虑是：政治跟经济的关系毕竟最密切，而

产品运营 2016年11月11日

电商技术解密：如何让用户快速地打开商品详情页？

如何尽量减少用户的流量，减少客户端与后台的交互，让用户在APP上有比较好的体验，这些都是在设计商详系统时候需要面临的挑战。今天来跟大家聊聊商详，商详是展示商品详情信息的一个页面，整个购物流程比较重要的一个部分，承载着网站的绝大部分流量。为了提高转化率构成商详的元素非常丰富，有大量的图片、部分商品还有视频介绍、有相对静态的商详模板，有实时变化的价格、促销、库存。下面我们先来看

产品运营 2016年11月11日

数据变现独角兽：10 种商业模式

进入2016，数据已经成为每一个行业和各种业务职能领域重要的生产因素和变革力量。数据的积累、合作、整理、挖掘、利用是现代企业所必需的基本素养，没有它，你的企业将无力面对大数据时代的竞争。我们对于海量数据的挖掘和运用，也预示着新一波生产效率增长和消费者个性化需求的到来。今年我们看到，很多做大数据的公司已经从实际的项目中找到了做大数据的价值变现的路径，探索出了正确的大数据变现之

业界综合 2016年11月11日

内容运营该如何发挥自己的价值？

内容运营越来越重要，那内容运营到底是什么？是小编吗？如果不是小编或者文案，那内容运营在公司里又是一个怎样的存在？投放的童鞋会有一种感觉，当某个渠道还在流量红利的时候，普通的内容砸下去也可以出现很好看的ROI。当更多渠道出现，越来越多的广告主，同样内容的转化率会下降特别厉害。这时可以扭转这种局面就需要内容运营人员了，不仅仅是文案或者编辑而已。每天刷圈，刷号，刷新闻，大家的注意

产品运营 2016年11月10日

在一个产品运营周期中，哪些事情是需要做的？

本文作者只是从大方向上面浅谈产品运营要做的事情，然而在实际操作中，每个步骤都有大量细节，需要好好安排处理。产品运营其实需要按照产品的属性来具体分类，确定需要做哪些工作；比如社区运营和工具产品运营不太一样；网站运营又和app运营不太相同；不过作为互联网产品，宏观上来说，流程和思路上可以互相借鉴，重要的是侧重点不尽相同；下面是一个产品运营周期中，需要做的事情：产品运营框架产品运

产品运营 2016年11月10日

双十一：30% 大中商家的狂欢，70% 中小商家的噩梦

社交电商从流量分发中心到服务与工具的转变，可以看到未来社交电商领域将没有巨头和中小玩家之分，如何玩好社交流量资产，体量将不是核心因素，谁能帮助中小商家获取社交流量，助力它们提高服务质量及口碑传播才是重点。2016年双11临近，在电商巨头们花样翻新的营销手段刺激下，今年销售额将再创新记录。相比购物狂欢节中受益最大的平台巨头和大品牌商，中小商家成了其中的牺牲品。那些诱人的双11

产品运营 2016年11月10日