瑞幸：系统化品牌营销和运营套路，实现企业快速增长

在瑞幸烧钱8亿的背后，它的品牌与营销运营套路是一本教科书，值得我们借鉴。瑞幸Luckin，这两年新零售行业很受关注的一家公司，拥有很多可以讨论的话题，烧钱、上市、商业模式、创始人关系等等……有人看好，有人唱衰，有人不解……不管瑞幸会走向何处，对我们来说，它都会是商业世界的一个重要印记，而它所采用的品牌与营销运营套路也深值得我们借鉴。对很多企业来说，品牌、营销和运营都是各自运

产品运营 2019年11月20日

巨头纷纷回归线下，实体店到底该怎么运营？

如今新零售当道，巨头们纷纷回归加码实体商业，曾经专注于线上市场的品牌们也开始走向线下，妖精的口袋、网易考拉、当当网、天猫国际、keep等各业态品牌纷纷试水实体店，集体开启线下扩张之路。线下实体店到底该怎么运营？一、关于用心做实体一定不是件轻松的事情，尤其是餐饮行业，凌晨5点起来采购，晚上11点还在忙活，有些人在忙碌中会变得烦躁，然后把烦躁也带给了客户。其次在于它的枯燥性，每

产品运营 2019年11月05日

从文案和海报如何抓住用户心理？

笔者以两个实际工作案例来解析，从文案和海报两个方面，如何通过提升细节，提升最终效果。01“咨询量高达5万+的xx常见问题TOP5，这些常识又易被误解的问题，你一定要掌握！”这是今天一个组员想出来的一个文案，我不是很满意。然后我在前面加了一段话“xxx用户必看的五个问题”，让她再优化下后面的文字。她这段文案中是有一些瑕疵的，我以反问的方式来和她产生对话，是希望能够引导她去思考

产品运营 2019年11月14日

用户运营实战（二）：会员价值认知及体系搭建

在上一篇文章中，我们梳理了关于用户成长激励的六大运营模块，每个模块在实际运营过程中，都可以独立按照体系化的标准建设，只不过链路有长有短，有轻有重；今天我们就把在运营技能中，占比较重的会员模块拿出来讲讲，认知会员的价值以及了解如何搭建会员的体系标准。体系化流程标准在上一篇文章中也讲到：就是自动标准化，释放运营人力。比如勋章体系，用户按照运营设定的规则，完成指定行为动作，自动触

产品运营 2019年11月20日

活动策划三步法：轻松拿下 10 倍流量效果

笔者总结了活动策划的「三段论」，分别是设目标、定路径和找资源，并且做了进一步的要素细分，希望能给你带来启发与思考。活动策划是运营基本的能力之一，有很多的方法论来指导运营人们完成一次次活动，助力流量获取，解决转化难题。不过，笔者一直没有发现一个简洁的活动策划理论，主要原因是活动策划的流程没有一个统一标准，每个人提出的都有可能是对的，而且活动策划往往看效果，只要达成目标，什么流

产品运营 2019年11月20日

京东的私域流量玩法：京喜 + 微信 + 快递员

京东也开始疯狂囤积私域流量了，具体玩法是怎么操作的呢？本文作者从梳理了京东的私域流量玩法，对各个部分进行了详细分析，与大家分享。「人在货在」电商平台一般只有成交流量就有商家供货，毕竟现在不是货物短缺的年代了，几乎所有的产品都面临着滞销的难题，换言之，那样看起来“短缺”的货也是制造和营销出来的。去哪里把人找到，也就成了电商平台的第一个要务。老实说双11进行了十一个年头还有多少

产品运营 2019年11月20日

案例分享：RARRA 模型下，如何做用户增长？

本文作者结合实际案例，跟大家分享一下在RARRA模型下，如何做用户增长？从AARRR到RARRA的运营思路转变众所周知，AARRR经典的增长黑客体系，也称之为「海盗法则」，分别是获取、激活、留存、变现以及推荐。提出这个模型的DaveMcClure认为，所有创新型、成长型的企业都应该按照这样的模型来做增长。AARRR专注于获客（Acquisition），作为一个2007年提出

产品运营 2019年11月05日

增长黑客 | 微信读书增长 2.0 又双叒叕升级了

在微信读书1.0增长体系中，社交是它增长的行为纽带，也是它增长的最底层逻辑。对于增长裂变，玩转社交是整体核心模块中最重要的一环，而微信读书在最新版本体系中，恰恰将社交发挥到更具有粘性的裂变，我称之为微信读书2.0的增长。微信读书这次增长方式又笨又重，但最有效。微信读书是笔者之前分析众多增长产品内的其中之一，也是增长领域引起了一轮不小的影响。微信读书的增长公式是众多产品及运营

产品运营 2019年11月05日

人进来了，怎么让他下单呢？

笔者复盘了三个月的业务的运营路径，着重阐释了用户转化这一方面，一起看看他们如何提高下单率。三个月的时间，经历了一次做新业务的酸与爽，从一次次的设想-验证-调整-提升-跑出模型，这期间真的是心力憔悴，以至于一提笔脑仁就疼。现在业务模式跑通后，我也开始转向用户方向的工作了，比如拉新增长&提升日活&稳定留存方面。因此，我接下来我会陆续跟大家分享这些过程，也是对自己工作的一个复盘和

产品运营 2019年10月23日

AARRR 模型拆解（一）：Acquisition 用户获取

随着互联网行业的发展，许多产品都实现了从0到1的过程，渐渐地，很多产品的重心，都转移至如何实现从1到100，到10000的过程。而AARRR模型作为一个经典的增长漏斗模型，也时常被人所提及讨论，本系列文章将对各个过程拆解，深入讨论。Acquisition获取作为模型的第一个过程，往往非常受重视，没有用户的获取，即使用户激活/变现等的转化率再高，也毫无意义。而讲到用户获取，用

产品运营 2019年10月10日