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精细化用户增长案例(2):教育行业转介绍裂变活动,分类分层降成本

K12教育行业是一个很靠口碑做用户增长的行业,千万不要忽略伟大妈妈们整天的唠叨,里面既有望子成龙也有重大的商机。多数项目的转介绍销售额占比都在40%以上,这个数字很恐怖,是绝对值得增长人员死磕的重点。废话少说,直接进入重点,今天讲转介绍裂变成本控制的一个优化方案。一、项目背景新接手一个项目,转介绍项目ROI一直很差只有5左右,和竞品相差很多,这是不能接受的1. 转介绍活动规

精细化用户增长案例(1):低频高客单长决策下的优惠券玩法

本文从优惠券设计的本质和具体案例两个模块展开,希望能够给大家带来一些收获。交易类产品主要在三个维度去考量,交易频次、客单价大小、决策路径长短。零售类(京东、阿里电商、跨境电商等)基本都是高频、小客单(大家电等特殊品类暂不考虑在内)、快速决策。然而零售电商已饱和,低频高客长决策交易类服务大批量的由线下往线上转移,怎么关单、怎么低成本关单是运营人员和电销人员最头疼的事情。以这三

刘玮冬运营手记 | “三段论”:互联网运营快速成长的底层逻辑

我将在近段时间,撰写一系列关于互联网运营人如何快速成长的指导性文章。这些文章全部来自我工作多年的亲身经验和实践总结,以此来帮助还在运营行业中苦苦挣扎的各位同仁。本篇为该系列的第1篇。“三段论”是我做运营工作多年一直反复贯彻的一种思考问题,执行事情的底层逻辑。这个思路对于我做运营,写方案,面试,做用户增长,做营销,管理团队,向上管理,甚至是生活成长,都有着巨大的帮助和裨益。而

听说你把运营做成了高级客服?

由于我自己就是一枚运营新人,除了案例拆解外,也希望能通过多总结工作经验,让自己和大家一起快速成长起来~所以希望大家多多捧场哈话不多说,正文开始。所以,本篇

如何运用熵增定律,突破运营瓶颈?

薛定谔在《生命是什么》说:人活着就是在对抗熵增定律,生命以负熵为食。别人看似都能很容易成功,为什么我却不行?同龄人都月入3万,而我却月入3000。学了XXX,

用户引流之前,这6个问题需要思考

引流:吸引流量,稍微解释一下就是,让流量从A场景转移到B场景(或者C、D等等),并且对流量进行留存、活跃、转化等动作。单纯让流量从一个场景转移到另外一个场景是