从这七个方面着手，让工具类产品更加有血有肉

工具产品除了把自己的功能做到极致之外，还可以通过借助一些情感手段、增设一些游戏机制、输出高质量内容、搭建社区组建用户关系链等方式，来提高产品的用户粘性，衍生产品的价值链。工具产品就是在特定场景下能够帮助用户解决某一类问题的产品，例如：买东西支付时你会打开支付宝付款；去一个陌生地方时会打开地图软件导航路线；春节回家时会打开智行火车抢票。工具类产品不像社交型产品和内容型产品，运

产品运营 2019年03月15日

遇到陌生领域的项目时，谨记这五部曲

几乎每个设计师都会遇到的场景：新接手一个项目，但对这个行业和领域情况了解不多，不知道该从哪下手开始找设计方向。比如：24K纯直男设计师遇到美妆项目、单身狗设计师遇到母婴项目…… 该如何入手？以下，笔者将为大家细细讲述。一、项目背景京东新品首发是一个承载了为京东新品曝光引流的频道，但线上的页面老旧，已经不符合新的业务发展需求。同时，业务侧期望能够不仅仅只是做独立的新品频道，而

产品运营 2019年03月15日

用户增长的第三极——场景流量

如何打破流量增长乏力的困境？如何找到新的用户增长飞轮？这是一直在探讨的问题。本文将结合一些增长黑客的理论，来对场景流量运营进行分享，enjoy~随着竞价广告竞争越来越激烈，信息流投放和媒介采买步入深水区，流量陷阱已成为行业内一个公开的潜规则。流量采买和付费投放获取流量的性价比越来越低，伴随2019年经济形势下行，企业都在紧缩预算的情况下，可用的运营手段越来越少。如何打破流量

产品运营 2019年03月08日

社群电商篇：如何营造社群氛围

很多企业和电商平台做社群运营时往往很机械化，以为在群里扔几个商品链接就可以达到效果。殊不知在做营销活动前，营造好社群氛围才是成功的关键。首先，我先和大家分享两个我身边朋友做社群电商卖货的成果案例！一、案例案例1行业：传统家装行业社群人数：单个微信群500人内时间：一年业绩：超百万案例2行业：服装社群人数：单个微信群500人时间：一周业绩：超10万看完上面两个社群电商案例，大

产品运营 2019年04月29日

如何弄懂社群运营之——内容篇

内容是社群发展的前提，也是吸引用户的重要手段。一个没有高质量内容输出能力的社群，很难形成长足的运营价值，也很难形成足够的影响力。本文将从社群运营内容写作角度出发，聊一聊关于社群内容的规划——编辑——运营——复盘这四个环节的一些技巧和细节点。一、社群内容的规划1. 为什么要做社群内容的规划呢？每一个成长性的社群，都是承载有一定的运营目标的，不论是为了粉丝变现、还是品牌传播，这

产品运营 2019年04月21日

刘玮冬运营手记 | 一直做社群运营的你，正在被市场慢慢淘汰

亲爱的读者，我不是在传播焦虑，也不是在危言耸听。我既不向你卖我的课，也不需要你买我的知识星球（我根本没那玩意），我不贪你的钱，也不割你的韭菜，请你一定要相信，我所说的每一句话，都是真诚的。我这一年多发现了一些不好的苗头。主要体现在两件事上：第一件事。一打开朋友圈，各种社群课程的海报铺面而来，你们听听这些课程的名字：《知名社群运营专家带你实战10天，收获10万用户！》《只要9

产品运营 2019年04月21日

十年增长运营手记：用户运营实战与行为数据洞察

究竟什么是用户运营？成为一位用户运营需要具备哪些能力与素养呢？什么是用户运营？“用户运营”顾名思义围绕用户的全LTV的运营动作、策略都可以称之为用户运营：有些人觉得做活动、做社群是用户运营该做的；有些人觉得做用户体系、转化、数据监控是用户运营该做的；还有些人把渠道投放运营也放到用户运营中。其实我认为这些都可以称之为用户运营，因为这些工作都会影响用户的整个LTV周期。那么成为

产品运营 2019年04月21日

如何用数据分析驱动产品用户增长？（以全民 K 歌为例）

本文笔者将从数据分析的“三个步骤”、“两个模型”两个板块，以全民K歌为例，来与大家讲述：如何用数据分析驱动产品用户增长？（纯贴数据做分析看着太辛苦了，所以本文会从更方法论的角度来阐释）前段时间在看到一个帖子在问：数据分析能驱动用户快速增长吗？先说答案——“能。”，再说具体怎么做。因为数据涉密，我不会用我经手过的产品数据来说明，而会选用一个我自己很喜欢使用的产品——全民K歌，

产品运营 2019年04月29日

这 3 个运营思维，你需要了解一下

本文将讲述一些在解决问题时，可能有用的运营思维方法和技巧，它们可以构成产品运营做事的基本方法论。enjoy~运营，最核心的能力是什么呢？一个粉丝在公众号后台给我留言。我当时这样回复：在一个团队中，作为运营最重要的职责是帮助产品成功。写出最好的文案/策划出效果不错的活动/高效拉新的能力/执行力等，都不是最重要的能力，因为这只是产品在实现价值过程中的一个交付物，并不是运营要追逐

产品运营 2019年04月16日

未来，全栈运营可能比专家运营更吃香

都说全栈运营就是打杂的，会作图，会分析数据，会出方案，大事小事全包毫无压力。而专家运营专研于某一个领域，或许能成为一个领域的佼佼者，但是一旦出了这一亩三分地就变得一无是处。是做全栈经营好呢，还是专家经营好呢？就笔者看来，全栈经营或许在未来的互联网行业中会更加吃香。运营分两种——一种是什么都做，什么都懂，比如：会作图，会分析数据，会出方案等等，俗称万金油，雅称全栈运营；另外一

产品运营 2019年03月06日