「Persona」是什么？这是运营所用的用户画像吗？

上周有读者问了个问题，大意是说对用户画像觉得很懵逼，那么今天就聊一聊。「用户画像」这个词，其实在国内的互联网大概率是错用的。这里有两个英文词，第一个叫「PERSONA」，这是Allen Cooper提出来的一种通过调研和问卷获得的典型用户模型，用于产品需求挖掘与交互设计的方法。其中：P代表基本性(Primary)：指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈;E代表同理性(Em

产品运营 2017年07月03日

看三大在线短租平台，深度解析中国房东市场运营状况

本文作者将通过国内三大平台纵向和横向对比，从房东市场整体概况，房东注重文化服务牌争夺用户，以及未来房东市场走向三大角度深度解析中国房东市场运营状况。近日，Rented.com创始人兼CEO Andrew McConnell根据Airbnb的一系列布局，对短租未来发展方向进行了大胆推测：房东正在成为民宿短租行业的核心资源，未来将成为平台变身市场独角兽的决定因素，包括从B端到C

业界综合 2017年07月03日

虎牙熊猫斗鱼在烧钱，网易 CC 却已盈利，你造么？

今天聊的不是大众常聊的热门直播平台，而是网易的CC直播。去年丁磊在第二季度财报中透露，CC直播已经盈利。其实，我已经很久没有看直播了。 看腻了直播的喊麦和美女唱歌，现在很少有直播间能再吸引我的乐趣了，加上直播平台的优质内容差异化不大，我已经没2016年那么热衷看直播了。可能是因为直播风口早已不在，我的更多关注点在短视频、视频社交、人工智能上。从直播平台的野蛮成长到如今的资本

业界综合 2017年07月03日

「沉默的用户」和「流失的用户」，比「活跃的用户」更值得研究吗？

一个产品不可能满足所有人，鱼和熊掌不可兼得，活跃用户必然是你满足了一定用户需求，研究好活跃用户有助于我们提升最核心的功能点，这部分人的行为更值得研究。但是沉默用户和流失用户就不重要了吗？不去研究沉默和流失的原因，又如何完善商品的不足呢。所以，本周的【三言两语】的思考是—— 「沉默的用户」和「流失的用户」，比「活跃的用户」更值得研究吗？在回答这个问题之前，我们不妨先来对活跃用

产品运营 2017年07月04日

活动运营 |APP 应用内有礼活动的玩法与套路

本文汇总了常见的APP应用的活动玩法，让运营者可以轻松玩转有礼活动。目前APP激活一个用户的成本是越来越高，拉新难度越来越大;相信大家都有那么一段惨痛的经历：花了巨资拉来10个用户，却跑了9个，想死的心的有了!对于APP运营者来说，想让用户留下来，就把必须想法设法用尽各种运营手段，而活动则是成了运营者的首选。简单的优惠券派发、有奖活动、H5小游戏等等起到让用户留下来并继续使

产品运营 2017年07月04日

两个层面谈谈如何平衡用户体验和商业化

平衡好用户体验和商业化有助于提升你的产品竞争力，本文将从战略层和战术层谈谈如何使平衡两者。经常会有人问如何在用户体验和商业化之间找到平衡点，本文就聊聊我在这方面的见解。一、什么是用户体验和商业化用户体验就是用户在使用产品过程的感受，好的用户体验让用户在使用产品过程中感到自然并愉悦。比如iphone手机 3岁小孩都会使用，高亮显示的向右滑动箭头，让人很自然的触摸上去并向右滑动

交互体验 2017年07月04日

全网营销时代：关键词拓展实现广告全网霸屏效果

本文主要分享推广的两种方式，精准推广和传播推广。互联网推广的两种典型核心模式：基于营销效果基础上的精准推广和基于社交媒体基础上的传播推广。简而言之推广的两种方式：1、精准推广；2、传播推广。由于时间关系，今天主要分享两部分内容：1、基于搜索关键词的精准推广如何来做，让推广效果更为精准；2、除了有精准的关键词推广之外，如何让你的信息被更多人转发、传播，实现所谓的全网霸屏效果。

产品运营 2017年07月04日

APP 流失用户的高效召回策略

用户流失不要紧，如何召回和预防再次流失才是重点。用户流失是运营人员非常苦恼的问题，明明已经用了各种方法，但用户就是流失了。事实上，运营人员无法做到面面俱到，用户流失也是正常不过的事情。当用户流失发生时，应该及时采取措施，对已流失的用户进行召回，而且对可能会流失的用户进行预防。一.用户流失的一个衡量标准在对流失用户进行补救措施之前，必须清楚，什么样的用户才算已经流失的用户。对

产品运营 2017年07月04日

流量经营 PK 精细化运营：摩拜与 OFO 你更看好谁？

OFO和摩拜，这两个巨头虽然做的都是共享单车的生意，但是两家公司的商业模式存在巨大的差异，甚至可以说是两个时代的玩家。【OFO做互联网入口】当下的互联网逻辑是：有入口才有流量，有了流量才有数据，才有后面的故事和生意，所以BAT通过买买买布局移动互联网，传统意义上的各个入口已被瓜分殆尽。共享单车是个新入口。用户扫码开锁骑上车，那部车就成了一个移动的数据采集点，基于位置信息变动

业界综合 2017年07月04日

ofo 小黄车史诗级的上半年

笔者整理了ofo小黄车过去半年的发展历程，包括战略布局、开放城市、广告玩法、运营手段等。从而使大家清楚地知道小黄车在2017年上半年都做了什么。在6月30日，也就是2017年上半年的最后一天，ofo以跟动漫IP形象小黄人玩跨界合作推出小黄人形象定制的“ofo大眼车”暂时画上一个句号。此次合作也是一下子在朋友圈刷了屏。从2016年下半年开始，共享单车就一直在给用户制造惊喜和创

业界综合 2017年07月04日