巨头纷纷回归线下，实体店到底该怎么运营？

如今新零售当道，巨头们纷纷回归加码实体商业，曾经专注于线上市场的品牌们也开始走向线下，妖精的口袋、网易考拉、当当网、天猫国际、keep等各业态品牌纷纷试水实体店，集体开启线下扩张之路。线下实体店到底该怎么运营？一、关于用心做实体一定不是件轻松的事情，尤其是餐饮行业，凌晨5点起来采购，晚上11点还在忙活，有些人在忙碌中会变得烦躁，然后把烦躁也带给了客户。其次在于它的枯燥性，每

产品运营 2019年11月05日

用户运营实战（一）：用户成长体系的价值和 6 大构成模块

搭建用户成长激励体系可以帮助激励用户活跃，文章对用户成长体系的价值和具体构成模块进行了梳理分析，供大家一同参考和学习在上两篇文章中，我们聊到了用户标签分层和运营手中“器”的重要性；今天接着来聊聊，从运营角度出发，用户成长激励体系的内容以及如何从0到1的搭建，我会分多篇内容进行拆解。一、用户成长体系的价值及意义？说起能够帮助产品提升活跃、留存、变现；不如我们先思考下运营的价值

产品运营 2019年11月14日

SaaS 微信生态获客（二）：从 0 到 10W+，B2B 社群运营全流程实战复盘

对于B端获客来说，微信生态是很重要的一个环节。本文作者从微信生态出发，结合实际案例对B2B 社群运营的全流程进行了梳理分析，与大家分享。前 言：之前有写过一篇文章《B端运营获客5万+的实操方法论》，后来零一裂变 CEO 鉴锋也写了一篇文章《B 端公司，如何搭建私域流量矩阵获取大量客户？》。然后就发现，对于 B 端来说，微信生态内的获客有很多相似和共通之处。这说明其中是可以提

产品运营 2020年02月06日

B 端运营获客 5 万 + 的实操方法论

本文梳理了中国企业级SaaS概况、B端运营必须明确的6个点，并用B端获客实战案例向我们展示了实操要点。C端运营自互联网兴起到现在，各种各样的方法论层出不穷 运营体系也已很完善，更是细分了活动运营/用户运营/社群运营/内容运营/产品运营等工种，各司其职，分工明确。但放眼B端运营做得好的少之又少，方法论和可借鉴的成功案例也是寥寥无几，做B端运营的可能大多都在摸着石头过河。自毕业

产品运营 2020年02月06日

网易 “裁员”消息疯传的秘密，shareSDK 引爆 10 倍日活！

2020终究还是来了，第一批90后不知不觉已经奔三。在90后即将三十而立的2019，网易干了一件“轰轰烈烈”的大事—暴力裁员，一时间各大社交网络传的沸沸扬扬，一夕之间暴力裁员事件接二连三在网络发酵，就好像点了一把火，烧旺以后再也停不下来了，消息传播之快，覆盖之广达到了前所未有的高度。正所谓好事不出门，坏事传千里，过去人们获取信息的载体只有通过电视，报纸和新闻，信息传播的速度

产品运营 2020年01月15日

3 个案例读懂：全链路用户路径分析

本文提出针对不同类型app，产品经理可使用漏斗转化法、页面跳转分析法、价值归因法三种对用户路径分析进行开拓分析，以达到深入理解用户行为背后的心理与用户对产品价值的期许。一、用户路径的定义用户行为路径分析是一种监测用户流向，从而统计产品使用深度的分析方法。它主要根据每位用户在App或网站中的点击行为日志，分析用户在App或网站中各个模块的流转规律与特点，挖掘用户的访问或点击模

产品运营 2019年12月14日

拔高产品思维第一步：理解产品运营的“系统”模型

本次文章旨在让大家对“系统”有个概念般的认识，这是拔高你思维的第一步。本文关键词：提高产品留存、“系统”模型、产品思维。我以前的日记里面写过一篇“高阶运营思维……”的内容，讲的也是关于流量系统的模型，我最近在接触“系统”这类知识。我为啥要有兴趣去学“系统”这个东西呢？因为我发现了一个现象，不论任何事物都可以看作是一个系统，自然界也是一个生态系统，我们的细胞，我们人体等等都是

产品运营 2019年12月14日

一套简单易用的用户增长方法论

本文详细地介绍了AARRR增长框架的具体落地方法论，希望能帮各位从事用户运营、用户增长、CRM的读者提供一点思路。一、什么是用户增长——明确用户增长的定义从字面上看，用户增长的意思仿佛就是“带来新的用户”，首先我需要纠正很多人的一个误区：请不要把用户增长等同于AARRR的第一个A。用户增长的方法论是一套的，他并不是特效药，不是说我做了某一个活动、某一个项目、某一个功能，使得

产品运营 2019年12月14日

一文读懂，如何搭建各种用户激励体系？

优秀的用户运营是给产品增加适合的用户激励体系，顶尖的用户运营是把产品做成对用户最好的激励。互联网产品近年有一个怪现象，无论是什么产品，里面总会插入一个积分商城，然后再来一套会员体系，天天求着用户来签到，导致产品越来越重，手机内存越来越不够用。我必须承认，用户激励体系是在过去的商业实践中强而有力的用户运营手段，从互联网还没有出现时，航空公司和高级酒店的用户积分体系就激励着用户

产品运营 2019年12月14日

用户运营的基本功：用户的促活与留存

用户运营不是一篇文章可以说完了，接下来，我会用几篇文章，跟大家聊聊用户运营。今天先聊用户运营的基本功——用户的促活与留存。用户建模用户建模是开展众多用户运营手段之前的必要准备，用户建模简单而言就是按找用户的属性特征，对用户进行各种各样的分类。一般而言，相类似的人会有着相类似的习惯与行为，运营海量的用户时，用户建模是精细化运营的基础。用户属性模型用户属性建模是基于用户的本身特

产品运营 2019年12月14日