产品设计

产品奇葩说 | 我们为什么不做会员信息导出功能?

米欢erp会员信息菜单如果你是消费者,商家把你的信息卖了,你怎么想? 如果你是老板,员工把你的客户信息卖了,你怎么想? 我想了很多……常见的ERP(或者CRM)软件,导入导出会员信息都是可以的。这不,前段时间,某业务部门同事小A就要求说:在米欢ERP中,增加导出客户信息的功能,我觉得不妥,但又不好直接拒绝,于是诱导他:我:你为什么需要客户信息导出功能呢?客户:分析客户我:分

浅谈企业级产品设计

最近,我开始负责一个针对企业用户的SAAS产品研发,我们要做的是将那些原来分散在各个遗留系统中的功能进行整合,并通过重新设计,做出一个优秀的企业级产品来。在确定负责这个项目后,我就感受到了来自于技术、功能、业务等各方面的挑战,而其中最大的挑战还是整个产品的设计。为什么企业用户总是在不断抱怨他们每天所使用的系统有多么糟糕,用户真正需要的是什么样的系统?怎样才能获得那些正确的设

从一个小细节说起,购物车“批量”功能的背后

从购物车流程图的一个小细节说起,不断发现问题,不断深入思考,发现购物车“批量”功能的背后。故事的起因十分纯粹,画一个网购中对购物车后续操作的流程图吧。小case,Duang的一下就画好了~购物车后续操作的流程图.png看似简单,可如果让对面的你们画,很有可能一不小心就漏了一环,添加/删除有两个入口,点击页面顶部编辑按钮-批量编辑,或者点击商品对应的编辑按钮-单个编辑。“编辑

后台产品设计的那点事

今天就来总结一下后台产品设计的那点事。(想直接看操作指南的同学请下拉至正文分割线)说到后台产品,总会有几个绕不开的“问题”:后台也需要产品经理?后台产品也需要用户体验?做后台也需要挖掘需求?从某种意义上而言,这并不是疑问,而是质疑,好像默默无闻的后台产品比起光鲜亮丽的前端,差了几个数量级。但实际上,产品经理要负责的,远远不仅是产品新人句句不离的“用户体验”,后台产品的设计,

用户为什么喜欢了你的产品?

事例1:午餐时间同事们讨论一个问题,喜欢 Uber 还是滴滴?在滴滴一统江湖后,我本以为不会有争议。然而事实并非如此。争论相当的激烈。我不禁去思考,到底是什么支持着用户的选择?事例2:公司产品迭代过程中,一位熟悉我们产品的用户对新功能表示不满意,我们及时的根据需求更改了方案,甚至是按照用户的“产品方案”进行了开发,但依然没有收获更多用户的喜欢。反倒是产品变得越来越臃肿...

在做了 N 个金融产品的设计后,我对互联网金融产品的设计思考

互联网金融是近年来的热门词,刚进入2017,腾讯金融、蚂蚁金融、百度金融就吹响了新的冲锋号:腾讯推出黄金红包,小马哥亲自站台指导;蚂蚁金服并购美国Money Gram并谋求上市;李彦宏在内部讲话中将金融列为2017年的四大主攻方向之间。作为一名金融市场部架构下的交互设计师,在做了N个金融产品的设计后,对互联网金融产品也有些自己的设计思考,在此抛砖引玉,希望和感兴趣的小伙伴一

小爱触屏音箱设计录 01:系统级 UI 设计方法

作为VUI&GUI的多模态交互产品,小爱触屏音箱的UI体系比设计App更加复杂和困难。本文中,笔者为我们剖析了小爱触屏音箱背后系统级UI的设计方法与原因。VUI与GUI的复合并非只是简单的加法,背后还有很多体验细节的反复考量。而同时,小爱触屏音箱也是与手机类似的平台属性的产品。那我们该如何设计这个复杂和全新的UI体系?本文会为大家分享小爱触屏音箱的设计思考。“人机环境+场景

产品设计中,找到合适需求的4个办法

一、引言在产品设计中,经常会有一些情况发生。很多时候我们经过一番努力,最终却还是没有达到预期的效果。这里面不缺乏好的团队、好的执行力、好的技术,其实每个产品在

是时候花十分钟理清产品运营的定义了

产品运营就是基于互联网产品,以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户,建立产品在市场上的竞争壁垒,并最终取得产品市场成功的过程。  本文节选自章鱼怕黑的《运营制胜——从零系统学运营构建用户增长引擎》  对于很多从业者而言,即便是无法给自己所从事的运营工作下一个定义,也不会影响优秀的运营带领自己的团队实现用户“获取”、“激活”、“留存”,形成“传播