产品设计

官网设计如何提升用户体验与转化？

本篇文章主要介绍如何通过营造一个舒适且不同的官网去吸引留住游客（偏toB），一起来看看吧。最近一段时间正在全身心投入提升留存率的工作中，其中一项工作就是围绕着“企业官网如何留住游客”这重要部分展开落地优化，其中踩了不少的坑，也填了不少的坑。优化官网是一个非常费时间费精力的任务，笔者从多个角度分析过不同类型的B端官网，总体上是一种平淡无奇的感官体验，各家同质化较为严重。一、目
产品设计 2019年08月20日

复盘：如何从 0-1 设计 SaaS 行业 CRM 系统

笔者复盘了做一个SaaS行业CRM系统的关键节点以及重要事项。从项目启动到现在差不多大半年的时间，这半年中我经历了CRM系统从0-1的搭建过程。不过与以往接触的CRM系统不同，这次我主要负责的系统是面向SaaS行业。从产品形态上看，SaaS行业属于B2B行业大类，但也有着其独有的特征。这篇文章我希望通过讲故事的方式分享我在V1.0版本时遇到的业务问题以及解决方案，大家如果有
产品设计 2019年10月08日

API 接口入门（二）：API 接口的签名验签和加解密原理

上篇文章：《API接口入门（一）：读懂API接口文档》已经解释了什么是API接口，API接口的基本交互是怎么样的？读完后我们可以知道，API接口应用实际上是系统间通讯的过程，A向B传输参数，B向A返回结果。那本章将讲解API接口传输的签名和加密。适合阅读的人群：产品经理及求职者本文目录：API接口为什么要签名加密？API接口如何加密？一、API接口为什么要签名加密？想象一个
产品设计 2019年10月27日

产品的内在美 | 看不见的业务流程设计

业务流程设计涉及多个角色、多个节点，要充分让涉众参与，深度沟通交流，了解每个环节的存在本质。什么是业务流程？互联网应用服务，用户看的见的是产品前端页面，看不见的是后端业务流程，一个是外在美，一个是内在美，在这个看脸的时代，让我们谈一谈内在美-业务流程。提到业务流程，感觉熟悉又陌生，但是有一个东西大家一定不陌生，那就是visio图——流程设计必备工具，在产品工作中，都会用到v
产品设计 2019年07月07日

新旅游 | 怎样的服务流程设计，才敢说做到了用心服务？

“新旅游”是更高效率的旅游，体现在企业对客服务节点上的用心设计上。无论是订单成交前，还是订单成交后，服务流程的用心设计都非常重要。那么怎样的服务流程设计，才敢说做到了用心服务？以下，笔者将为大家详细讲述。一、从滴滴打车说起昨天打车，遇到这样一件事：晚上7点多钟的时候我通过滴滴打到一辆车，司机接单后15分钟内，我打了5个电话，司机一直没有接，地图上显示车子来来回回，没有实际的
产品设计 2019年06月24日

电商后台：商品管理系统

前面介绍了根据商品流转所涉及的系统模块，供应商与合同的管理已经总结过，所以本篇继续写一下商品管理模块。关于商品管理系统的总结介绍在网能够搜索出好多，这里也结合了接触过的系统，借鉴了一些资料，根据个人的理解整理出来，希望能够按计划形成一个完整的供应链系列文章，目的是通过梳理总结让自己原来懵懂的内容清晰，希望有缘看到此篇文章的人给出建议，共同学习进步。我心自有光明月，千古团圆永
产品设计 2019年09月20日

做出好设计的 10 条干货技巧

本文主要针对设计初学者，没有很深的设计理论，都是一些立马就能用到的小技巧。好的设计原则是可以很容易被大众学习和实践的。本文将介绍一些设计技巧相关的基础知识，看完这些 ，说不定你今天就能用上！如果你不确定自己适不适合做设计，请记住大神Dave Grohl关于学习新事物的看法：我从未学过打鼓，也从未上过吉他课，我只是想做就去做了。我认为，如果你对某件事充满热情，有动力，有专注力
产品设计 2019年08月28日

表格设计的 6 个场景、27 个行为模式和 47 个优化点

表格是B端产品中最常见的交互组件之一，甚至在某些业务场景下是最核心的交互组件。但由于表格的样式复杂和操作繁琐，用户在使用时会出现诸多体验问题。本文我会以自身的项目经历，分享一下表格组件的优化。enjoy~~1. 思路图1发现问题解决问题是设计的基本思路，图1罗列了部分我们产品中表格组件的现有问题。但是直接针对问题点进行优化可能会有更多的问题：首先，问题未必全面，解决方案可能
产品设计 2019年05月24日

To B 产品概念期，用户研究如何辅助产品规划设计？

做产品的时候，用户研究可以运用到前期的产品概念期中，并通过一系列的用户研究结论推导出产品的规划与设计。在B端工作中我们会遇到这样的场景：产品经理/业务方基于行业研究、市场分析、业务需求等，产生了一个新产品idea，希望借此解决现有的某些业务问题或是为将来的产品规划打下基础。但用户真的需要我们的产品吗？也就是说：用户是否有对于这类产品的需求？用户需求满足情况如何？用户有什么痛
产品设计 2019年10月23日
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