产品架构

产品架构设计：从业务到技术的递进

产品经理的主要职责是根据客户的产品定位，推导出产品需求和功能，然后在技术层面上协助技术完成技术设计工作。一、产品的来源产品的源头：成功经营的公司都会有明确的公司
产品设计 2024年03月14日

智能客服之智能质检

客服中心传统人工质检属于事后管理，核心目的在于监控坐席服务质量，以此来优化改进服务策略，提升整体的服务效果。但是随着业务复杂度的提高，服务要求的提高，传统的人工
产品设计 2024年02月28日

一文搞懂，“退款中心”

在文章《全局视角看，“退款中心”的设计》中从业务层面详细分析了退款的场景，本文将解析如何设计一款能力强劲的退款中心。一、退款中心的位置退款作为原支付的逆向，我们
产品经理 2024年02月28日

“支付核心”产品架构解析

在支付核心分模块不断展开的同时，我想需要先把整个架构拿出来唠一唠，我的习惯就是先通过全局分析略知一二，然后再去从微观上把他拆解透彻。将整个支付体系进行抽象和总结
产品设计 2024年01月03日

互金信贷保理业务流和产品架构

一、信贷保理业务主流程、架构信贷业务是金融机构提供的一项核心服务，涉及向个人、企业或其他组织提供贷款或信用。常见的包括消费贷、企业的信用贷、商业贷、基于质押/应
产品设计 2023年12月25日

万字解析“通道系统设计”

一、通道与通道系统基础1.1 通道的概念通道是什么？这个在我们进入支付行业开始，就自然而然进入我们视线的词，到底意味着什么？那么我们可以先回顾以下支付的定
产品设计 2023年11月16日
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