关于服务设计一些总结

一.产品还是服务? PRODUCT  OR   SERVICE 当制造商生产了一款产品，是最终向用户兜售这款产品还是一项服务？比如是卖一辆车，还是一种不同的出行体验？是卖出一份保险还是一项价值保障的服务？其实随着顾客是上帝，用户体验被越来越多的提起，以及用户自我意识的觉醒，产品外延已经越来越多的得到了扩展和延伸，已经不完全局限在产品本身，而有了更多的后续价值和服务的依托。

交互体验 2017年02月06日

网页首图抓住用户注意力的 8 个要点

Banner 是我们最常聊到的设计元素，它是一个网页的招牌，是用户最容易看到的视觉元素。今天，我们来聊聊Banner中的急先锋，网页首图，它的设计之道。网页设计师都明白，网页对于用户的第一印象是非常重要的，而网页给用户的第一印象很大程度上取决于网页的视觉设计。现在的网页虽然多种多样，但是出于视觉化设计的目的，大多会使用大图背景，或者超大尺寸的Banner。当用户一打开网页的

交互体验 2017年02月05日

四个关键要点，做好大型题库建设

文章分享了建立题库的4个要点，满满干货，相信大家一定会有所收获。 目录题库立项题库建设计划题库建设执行和监控题库验收题库建设是一项巨大且繁琐的工程，同时也面临诸多的问题，如题量问题、题目标签与属性问题等，究竟多大的题量才能满足题库应用？打多少标签才能让题库更智能化但同时又不影响题的录入？要避免这些问题，题库建设立项就显得比较重要了。一、 题库立项 1 为什么要立项任何一个项

交互体验 2017年02月05日

2017 年度交互设计趋势

今天分享一下2017年交互设计的趋势，希望能够对你有所启发。 多层级菜单和大量横滑选择  MULTI-LAYER MENU & HORIZONTAL SELECTION移动设备应用不再局限于“小而美”，越来越多的产品，开始试图在移动端服务于专家用户。如VUE、VSCO、泼辣修图等摄像摄影编辑App。在这类应用中，我们看到多层级的操作菜单和大量的横向滑动选择被广泛应用。合理的

交互体验 2017年01月26日

如何设计出让用户更愉悦的用户体验（－）

无论是作为一位开发者，还是设计师，我们都想要创造让自己自豪的产品。希望它能够让用户在工作、娱乐和交流之际，获得难忘、有效、简单以及愉悦的体验。目标导向设计设计可以定义为一种以人为本的服务原则。了解用户的期望、需求、动机以及使用场景了解商业、技术以及行业的机会需求和制约利用上面两条作为基础来创造产品，让产品的形式、内容、行为简单易用令人满意，无论在经济还是技术上都可行。设计原

交互体验 2017年01月26日

如何设计出让用户更愉悦的用户体验（二）

上篇文章主要介绍的是目标导向设计，也就是说我们如何恰当地定义和设计出令人期待且有效的产品，但是如何作出这些决定呢？怎么做才是最好的设计方案呢？良好产品行为的基础.png答案就在 设计价值、原则、模式的使用中。这篇文章将带领大家学习 设计、行为和形式上。这块内容也是相对复杂的一部分。本篇内容太多了，还希望宝宝们耐心反复去阅读理解，你会发现自己的产品存在大量需要改善的细节，建议

交互体验 2017年01月26日

为什么很多主流 App 没有夜间模式？

每一款阅读类应用，微信读书、qq阅读、掌阅等，即使都具备夜间模式，那也只是在图书页面内才具备，一旦退出来回到书架或者书城，一样被闪瞎眼。越来越多的人喜欢熬夜，也越来越多的人喜欢熬夜玩手机。现在有很多应用都已经支持了『夜间模式』，我们也已经习惯了每晚关上灯后，打开夜间模式，享受失眠的同时顺便保护一下眼睛。但是，当你在各个App之间切换的时候，不知道是否有想过：为什么微信不支持

交互体验 2017年01月25日

无框界面时代或将到来：无框界面优劣浅谈

我从不认为有框与无框之间又对错之分，只是此处做个预言，未来的世界会朝无框迈进。 什么是无框界面纵使几大设计风格已形成寡头垄断（如苹果的圆角玻璃、谷歌的层级、微软的方块…），但界面设计的进化历程才刚刚开始。我曾在之前的《[译文] 去形式化——移动设计新趋势化》写过关于去形式化的话题。在这个新趋势中，界面上的内容越来越重要，相对的，一切与内容无关的都被大大削减。去形式化是一张非

交互体验 2017年01月22日

设计切实可靠的 UI，为你的用户做决策

真实可靠的UI是产品可信。现在的很多手机软件都会基于我们的个人资料，对我们的个人偏好做出一些假设，例如Google Now、Spotify和Amazon。他们甚至完全不用直接从我们这里获取任何数据，就可以利用这些信息来对我们的行为做出决策。举个栗子，Facebook会调整你的动态消息，Amazon也会为您推荐商品，这两者都会隐藏一些无关的信息而只展示他们认为你会喜欢内容。这

交互体验 2017年01月22日

2017 年视觉设计的六大趋势

我们在去年的趋势基础上进行筛选提炼，在历时两周的最终定义阶段之后，整合出一份2017年的设计趋势分析报告，希望能给各位从事并热爱设计的同学们带来一些启发和帮助。大家好，去年HJUED团队完成了16年设计趋势报告，在一年的实践过程中验证了数个关键词确实如我们所预测有了较大范围的应用。在上个月中旬整个沪江用户体验设计团队开始了新一年的交互和视觉设计趋势研究，从大量的高质量素材采

交互体验 2017年01月22日