中级产品经理

认知资源,怎么浪费的?

你知道大脑多无聊吗?很多人上厕所会带着手机,并非玩游戏,而是看视频、看新闻;没有智能机的时代里,厕所都会放一些报纸和杂志,这被称为,“厕所读物”。也许,20

媒介、内容与社交

我不知道谁发现了水,但那一定不是鱼。 ——詹姆斯·波特2022年末,Chief Twit(Twitter老板)马斯克想要复活Vine。Vine是短视频应用的鼻

2023年,传统品牌该怎么办?

如果你有意观察你家小区楼下的零售业态,应该可以直观地感知到下面两件事:第一,越来越多的垂直品类门店出现了。比如钱大妈主打卖肉,锅圈主打卖火锅食材,蜜雪冰城卖低

智慧工单,倒逼服务全链条优化

我在前一篇文章《B2C基础服务创新》中介绍了售后服务主要由九个模块组成:用户体验、全渠道、工单管理、服务网络管理、备件管理、不良品管理、质量管理、技术支持和培训

SaaS产品管理指标(干货篇)

SaaS产品经理在管理产品过程中,定义与追踪关键指标是管理产品过程不可或缺的部分。由于不同行业属性的产品以及处于不同生命周期的产品,核心的关键指标和追踪目标都存

品牌如何进行数字化建设规划?

(I)整体目标身处已经迈入绝对数字化时代的中国市场,数字化为品牌建设提供了最大的“确定性”——在全面的实时数据和精准营销的支持下,通过科学的洞察、度量与优化,