产品经理面试现场回放，看看优秀的人是什么样的！
很多人说，自己也是一款产品，应聘，就是推销自己。
这话不错。所有接触，皆为交互；所有交互，皆围绕产品。
但在应聘这个交互中，面试官的的验收标准是黑盒。
所谓【细柳编小筐——看着容易做着难】。
该怎么以理想的“验收结果”通过面试，交付自己呢？
每年下半年，我都会参与筛选了很多份简历，也面试了不少人。
这段过程，仿佛看到了曾经的自己。
尤其其中的几个案例，感触颇多。
目录：
- 遇到一个傲娇的产品经理
- 校招水准越来越高了
- 面试究竟在面啥？
- 怎么成为面试官眼里靠谱的人选？
一、一个傲娇的产品经理
有一场面试，应聘者应聘的是产品经理岗，其过往的履历这样的：
- 前 4 年做财务方面的业务工作，自述期间曾以业务的身份搭建过业务模型，勉强算是跟产品沾点边；
- 第二份工作他做了两年，职位是高级产品经理；
- 第三份工作1年，职位他写的是“资深产品经理”；
- 第四份工作1年，职位写的“产品专家”。
总结起来也就是 0-1从业务 转行产品，一上来就能成为高级产品，做产品经理的第三年就成了资深产品经理，做产品的第四年就成为了产品专家。
弯道飞车，甩飞大片。
可谓【一毛钱放牛腚上——十分牛13】。
看到这个简历，我的第一感觉是担心其中的水分。
因为就算一个公司敢把你放在专家位置，一个4年换三份工作的产品经理敢自诩专家吗？
况且一个不知名公司的专家，算得上专家吗？
接下来等到真正开始面试的时候，前 20 分钟的问答，这位应聘者全程表情和蔼可亲，说话慢条斯理，但问到具体问题时基本全部是用“应有的规则”、“行业内基本的办法”、“与系统向匹配的方案”等万金油辞令将问题糊弄起来，比较圆滑地避开所有涉及到具体方案细节的话题。
于是我就想搞清楚对方是否有重大的产品方面的输出，其次想进一步确定下他最擅长的方面。
当我继续往深处问：可以从过往经历中找一段，聊聊你认为你输出的成果及其价值是什么？
他想了一下，又开始答非所问，顾左右而言他。
实在有点忍不住了，直接跟他讲，我不纠结你的成就了，你觉得你的晋升速度这么快，是怎么做到的？
我话说完，他来了句反问的：你是什么职级的？
这一反问把我整蒙了。
我说我就是面试官，问的是一个专业问题，有什么不妥吗？
他傲娇地说：不面了！居然怀疑我。
然后就真的走了。
真是【盖伦出黑切——我是沉默加破防！】
我和一起参面的 HR也是一脸懵逼
我自责了一下，并对这次面试做认证的思考和复盘：
第一，应聘者可能是以专家的视角，觉得我在挑战他，或者对基础问题不屑回答。
对此我觉得，大公司的面试基本都是这样的。
比如我曾被面试官追问：
- “最优物流和最优仓库的核心算法规则，请列举至少三条”；
- “O2O 电商的库存的同步机制是增量同步的话，那频次和容错机制是怎么设定的”；
- “打住，你是否听清我的问题，请正面回答”……
我觉得这是个互相了解的过程，不应该带个人情绪。
第二，为了被筛选出来参与到后续面试，简历注水我能理解，但是为人要谦虚，客观是一个人的美德。
会就是会，不会就是不会，如果不让问，又拿着一份本就注水的简历，那么下一份工作就算录用了，只怕也失去了锻炼的机会。
聊到这里，可能您会问，究竟是怎么才能算是一个满意的候选人呢？
其实我在面试过程中也遇到了很多优秀的应聘者。
二、校招生的水准越来越高了
就拿校招的简历看，很多人一毕业就实习经验达到两年了，并且面试工作准备的很充分。
印象里有一个东北的女孩，跟我讲她做“充电桩检修项目”方案，描述的即简练又详实。
她给我展现了自己怎么修改旧方案，怎么解决线上与线下的信息不对称性，怎么做好投入产出的考量等等。
末了还告诉我希望我可以多问些问题，一来是检验她自己，二来也是增加我对他的考察了解。
我说不用了，你已经很优秀了。
真是【武松卖刺猬——人强货扎手】。
同期还有一个海归女孩来应聘的，在末了问她“有什么要问我的？”时候，她聊着聊着很快就掌握了主动权，末了居然“面”起我来了。
临走还不忘以请教的理由，请求加了微信。
真实【倒背手看鸡窝——不简单（捡蛋）】。
不管是东北女孩还是海归女孩，都在认真准备面试，并且以学习的态度在沟通。
相对而言，一些社招的应聘者，反而挂羊头卖狗肉，面试的时候说的冠冕堂皇的大道理，结果既没有方法论也没有足够的产品规划经验。
参考阅读：产品经理面试6个层面：做狐狸or刺猬？
更有一个博士学历的产品经理，在开始面试之后，我和HR开着视频看他找了一分钟简历找，因为他忘记简历文档在哪里了。
没错，他需要对着简历看，才知道自己做过什么。
在自我介绍时候，他真的就一字一句地读简历，并且连一行文字都没落下，更别提“金字塔原则”等结构化表达。
他读了五六分钟的时候我忍不住打断了他，我问你是否可以挑重点说……
从以上我们看得出来：
但凡是认真的产品经理，都会实打实要求自己进步。
但凡是负责的用人单位，也势必要对应聘者做各方面的沟通，以考察应聘者的修炼程度，是否匹配目标岗位的能力要求。
三、面试究竟在面啥？
参加很多次应聘面试，但是可能很多人都没有想过，究竟面试官想通过面试考察那些内容。
抛开技巧层面的分析，其实说白了面试官是想找一个修炼程度和职位匹配的人。
因为说到底这就是个盲猜和押注的时刻。
那么用人单位怎么考核对方的修炼程度呢？
其实面试的核心无非两个：
- 一是以精准的问答，判断应聘者是不是具备企业想要的能力；
- 二是收集具有代表性的信息，来预测应聘者在未来是否有所作为。
参考阅读：那些看似理所当然的求职面试坑？
我们以平均两年作为一个工作经历的周期来划分，我的整体感觉是这样的：
如果你是 2 年的经验，那么你应该基本功很扎实，并且在谈话间能流漏出对未知领域的渴望和好学的精神。
如果你是可塑之才，比如学习能力强，基本思维清晰，那么面试官会觉得你很难得。
若你是 4 年左右的经验，那么是个中级产品经理了。
这时候，你应该有自己擅长的领域了。比如交易、支付、财务等。
我曾经面过一个 4 年经验的产品经理，他做的是国内支付，而我们要的是国外的支付能力，但是我问到“dispute”、“chargeback”等概念的时候，他都能说出自己学到的相关知识，所以我判断他是能通过后天学习快速补齐的。
若你是 6 年的经验，那是个高级产品经理了，你需要有规划能力，能抽象出模型，能判断需求的价值。
如果这六年你是个爱学习、爱总结，或者记忆力超群的人，那么你的行业知识面会很广，在面试中你会避开一些对自己不利的坑。
比如说，你会在简历中突出自己擅长的，会在面试之前梳理一遍自己的知识，在回答面试官问题的时候，会以更多的行业话术来问答。
面试官能感受到你饱含逻辑思维的结构化的回答方式，言语中不时能感受到同理心、用户思维、商业化思维等等。
这不仅是对所应聘的职位的尊重，更是对产品经理这个岗位的致敬。
记得面过另一个应聘支付的产品经理，他实打实工作了 8 年，但简历上一直写的是产品经理，连“高级”俩字都没有写。
这就暗示此人可能是一个喜欢深入到事情深处做实事人，有可能是一个很佛系，无欲无求的人。
等到面试的时候，我问他作为国外支付产品经理，对接过新的支付平台吗？
他回答“对接过”。
但是问到支付平台的名字的时候，他居然说想不起来。
为了验证，我继续问他是否结合数据分析优化过支付方式，他自言做过数据分析。
但当我问指标的时候，他又说没想起来。
可能是为了改善我的判断，他主动说自己有数据指导业务的思维，于是我问他是否有案例可以分享，他就描述了自己用数据监控功能来监测支付方面的异常，一旦报警开发进来解决问题。
表面看起来说的过去，可以我问监控的机制是实时触发的吗，他回答是，并补充说，支付成功数据下滑了突破了阈值就会报警，开发就进来处理了。
于是我继续问，波动可能是实时的自然波动，一个时间段的波动，能为开发人员提供什么有效的指引呢？可以解释下开发如何基于降低的成功率制定行动项？
对方无法解释，说，其实开发就是看看有没有bug（通常不了了之）……
真是【高山坡上滚敲锣——不通不通（噗咚噗咚）】。
很显然，这些事情或许是没有认真做过，也或者是看到别人做过。
但是无论如何，这也是个反面例子，例值得我们产品人警醒。
因为无论在面试准备，还是在产品经理工作中，闭环和逻辑自恰都是基本的素质。
四、怎么成为面试官眼里靠谱的人选？
从应聘者的角度，有的四两拨千斤巧妙胜出的，也有一手好牌打烂的，也有相谈甚欢、最后却还是没下文的……
那么怎么才能成为面试官眼里比较靠谱的产品经理呢？
其实，面试官的第一性原则还是找对人。
那么怎么判断呢？
我觉得面试就是考试，前提是要有扎实的基础和相应的工作的能力。
我一直不主张投机取巧，如果你真的热爱这份工作，那就应该拿出学生时代学习的态度对待工作，每天的上班就像是做作业；
下班后主动学习，这样一年年下去，才能修炼到该有的能力。
在我转行做产品之前，我也没有这些习惯。之前一度认为工作是出卖时间给老板，换一份固定工资。
所以这8个小时能摸鱼就是赚了摸鱼的时光。8小时之外都是自己的。
但是这种与工作的感情，和夫妻关系相似，同床异梦。
后来，进入到产品经理行业，开始发现以我的平庸资质，不学习是不行的。
作者
产品参赵，公众号：产品参赵，2019年年度作者。《后端产品经理宝典》作者，药学硕士转行互联网产品多年；熟悉跨境电商业务，医药领域；擅长大型后台体系，社交APP。
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