详解电商售后服务类型:购物后用户、商家、平台之间背后的故事
如今各大电商平台、外卖平台占据了很多人的日常消费,我们在享受购物便利的同时,有时也会经历不愉快的售后服务。无论是产品还是服务,销售出去后不如果置之不管,必然会
产品运营
2023年08月12日
社群运营难?不妨试试“三群策略”
做toc私域,社群是必考题,但这道题不好做。社群运营常见有3大痛点:活跃低、运营难、转化差。犹如三座大山,难以翻越,最终结果就是不赚钱。不赚钱的私域都是耍流
产品运营
2023年11月16日
广告策略产品(2):广告出价策略思考与发展
前面一文围绕广告策略产品必须要了解的整个的广告业务目标构建,效果广告eCPM公式的函数构建目标与来源,同时也知道了广告核心要拆分解决的问题:广告出价问题。在广告
产品运营
2023年08月07日
苹果允许安装第三方商店,但用户愿意吗?
前段时间,我为了不让父母饱受“垃圾App”的危害,将他们的手机都换成了iPhone。没办法,父母使用Android手机的代价实在是太大了。由于父母对手机的操作
产品运营
2023年08月08日
公众号重磅更新,微信又挖出一块“流量洼地”
这么多年了,微信还在执着于打通生态里的流量,每一个角落都不放过。这一次,轮到留言区了。虽然还没到年底冲业绩的时候,但微信近来的更新属实频繁,比如这几天引发关注
产品运营
2023年09月04日
用6个微笑,揭示品牌真相
江南皮革厂为什么会倒闭?大黄鸭、可达鸭为什么能出圈?丁真为什么会火?蒙娜丽莎为什么是世界名画?乐事薯片是怎么刷屏的?这些问题的本质,都与品牌营销有关。翻译过来
市场运营
2023年11月21日
连锁咖啡@2023:巨头“狂卷”价格战
“又囤了5张九块九的瑞幸券,还抢到了两张六块八的库迪,下周的咖啡不用发愁了。”Tina高兴地说。如今,喝咖啡并非仅为了提神,更像是一种仪式感,象征新的一天开始
产品运营
2023年11月21日
2024年达人营销五大新趋势
自社交媒体崛起以来,达人营销就成为一种重要的营销方式,在双微(微博和微信)时代,他们被称为KOL,在短视频时代,达人第一次成为行业的主流称呼,并形成了品牌营销中
市场运营
2023年12月07日
流量变现的全过程,有哪些关键环节
怎么提升产品的营收?文章主要从场景的搭建、品类的选择、转化的提升三个方面来讲述,一起来看看吧~Paul Gram 说:创业的本质是增长,这对于产品同样适用。产品增长,归根结底,就是用户数和营收的增长。一款产品唯有使用的人数越来越多,越来越频繁,才能最大化自己的价值;获取更多收入,才有资源投入到持续的迭代中,从而打通正循环,服务更多用户,创造更大价值。这是一个很大的话题,今天
产品运营
2018年04月17日
从0到1,我和一个详情页的故事
每写一个详情页文案,都是自己的一个提升,总结能帮我更快地成长。这次有两点思考:详情页长一点可以增加用户停留时间;店铺数据和行业数据应该好好利用。认识这个店铺的老板是在一个付费的营销交流群里,他看过我之前写的分析文章和简单交流我对产品文案的意见之后,直接让我帮他写一个详情页,别人的信任是让人很开心的一件事情,哈哈。其实这个老板也挺厉害的,擅长分析数据引流量,还会各种技术,
运营
2018年04月23日
小红书品牌营销(一):拆解了小红书500篇爆文,我们总结出这些套路——选对词
如何在纷繁复杂的内容当中让用户精准定位至你的内容,并吸引大量流量?也许你需要选对关键词,实现精准定位。本篇文章里,作者针对小红书的爆文内容,总结了小红书品牌营销的关键点之一,即选对词,并阐述了选对词的相关注意事项,一起来看一下。小红书作为一个社交平台,每天都会有人产出内容。我们能透过小红书用户或者博主们的分享,看见内容的核心,而这个核心,往往可以十分准确且精准地打
市场运营
2021年08月16日
冷启动,0预算,如何借助分销裂变引爆私域用户增长?
在公域流量越来越难获取的今天,品牌不约而同开始经营自己的私域流量。私域的用户运营不是简单的建群发广告即可,想要通过裂变增长的方式获取海量用户,具体要怎么做?本文作者根据自身工作经验,对此进行了分析, 一起来看看吧。在流量成本持续高涨、赛道不断细分的今天,各大品牌奇招辈出。身边常见的快速增长崛起的企业,都是通过裂变增长的方式获取海量用户,可见这是用户增长的一大利器:
产品运营
2021年10月12日
用买量思维做直播带货:稳赚
最近拉了个直播带货交流群,群里一交流发现:果然如网上的传闻一样,做直播带货的商家十有九亏——亏几千块的有,亏几十上百万的也大有人在。好好的一个经验分享群,变成了
市场运营
2023年07月24日
数据运营:如何用数据分析搞定新媒体运营的定位和内容初始化
本文不空谈理论,以一个青春文学类公众号从0到1的创建作为实例。最近,很多运营微信公众号、微博或头条号的小伙伴都被这样一个问题困扰着:为啥我新媒体账号有时推送的阅读量很高,有时却是极低,甚至最高值和最低值之间相差达数十倍之多。如此不稳定,这究竟是为什么呢?其实,原因很简单---因为运营者们没有很好地给自己运营的新媒体账号进行定位,也不了解他们的粉丝需要什么样的内容,只知道每天
产品运营
2016年10月19日
培训机构线上引流12钗之(9):1套万能模型,帮你牢牢抓住学员和家长,提升完课率
写这篇文章之前,我问了多家线下机构的负责人:你们的完课率数据怎么样?大家的一致反馈是:没有关注过完课率,更多关注的是引流课的到访率。大家以为只要到访率高了,后
产品运营
2023年07月27日
入职新公司,请了解你的「北极星指标」?
往往我们入职新公司,最在意公司氛围,尤其是部门团队间的协作问题,这是即将面临或者未来面临是否适应岗位的最大挑战。而在培训阶段你需要通过内训获取到信息整理出公司
产品运营
2023年07月31日
6000字拆解阿里运营教科书案例,成立俩月的淘菜菜如何达成日均900w单
最近,我迷上了逛淘菜菜。其实阿里入局社区团购时间较晚,特别在下沉市场,拼多多和美团作为社区团购头部的两大品牌,霸占了大约80%的市场份额。就在三个月前,淘菜
产品运营
2023年08月02日
电商后台系统:管理后台篇之库存管理(货位、调拨、盘点)
库存,是电商企业不能回避的问题,也是电商企业的命门。供应链管理上的问题,往往都会体现在库存上,要么是库存过多导致滞销,要么是库存过少导致断货。库存管理,顾名思义就是管理商品的数量,大的方面我们可以分为销售库存和仓库库存。销售库存,也可以称之为前台库存,也就是面向用户纬度的库存数量。仓库库存,同样也可以称之为后台库存,就是面向仓库纬度的库存数量。销售库存和仓库库存,具体的细节
产品运营
2017年06月04日
公司的6个运营侧重、3个必备能力、3种融资目标
本文通过解构公司的3个阶段,3种能力,6个侧重点和融资目标来概括性看公司的运营,希望对你有所帮助。假如运气足够好,我们创业的生命周期就可以经历3个阶段,分别是初创、成长和成熟。每阶段有2个运营侧重,1个必备能力,总共6个运营侧重、3个必备能力,我们常常听到的客户第一、员工第一、股东第一等管理价值主张就是不同阶段的不同侧重点,各阶段还分别有不同的融资目标或者说目的,接下来笔者
产品运营
2018年03月06日
4 个方法,解决共享单车停车难、用车难的问题
现代交通是需要按照一定规则,往来通达。共享单车也是属于现代交通的一部分,而合理的让它们运转起来,才能合理的解决停车和死车问题,才是共享单车发挥更大价值的关键。共享单车自从诞生以来,为用户带来了极大的便利,破解了城市交通“最后一公里”出行难的问题,迅速成为了一种现象级的产品。其实,共享单车这个概念很早就有了,相信大家也很熟悉,共享单车的前身就是我们熟知的政府公共自行车。公共自
产品运营
2017年03月15日
