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养成五大运营习惯，让能力与日俱增

这期主题很有意义，因为疫情期间，身边很多搞运营的朋友被裁员或找工作特别困难，就来向我诉苦，“本身没有一技之长，加上这样的大环境背景，该如何生存？”首先，我先表
产品运营 2023年08月05日

万字长文写流量变迁简史（上篇）

一、流量与营销（一）流量是什么？1. 流量是人数“流量”在互联网领域是大众耳熟能详的一个词语，但它在本质上与互联网并没有关系。宽泛地来讲，流量指的是一定时
产品运营 2023年08月05日

没有思考力和执行力的运营，不是好运营

运营人应是参与者而不是监管者运营人是规则的制定者，因此认为自己应该是个监管者，这是初入运营比较容易犯的一个错误。在这个项目中我也犯了这个错误，以为自己制定了规则，大家可以按规则行事，自己只要把控几个节点，按时等待结果就行，但实际上并没这么简单，事情进展也不顺利。由于这件事是需要访谈师配合完成，在进度上就很难把控，很多时间都是在催进度，等结果。当一个运营人处于等待状态时，说明
产品运营 2016年07月06日

[译] 人们为什么会打开你的营销电子邮件？

人们为什么打开电子邮件？当文章到达你的收件箱，还有共享谷歌文档和其他简讯可以选择，是什么让你打开邮件然后阅读它呢？我听说过最佳做法，我努力坚持下去，但是我忍不住想它们是否真的有区别。但是要搞清楚这些的话，我需要数据，很多很多的数据。所以， 分析了来自 Mixpanel 85,637 个活动的主题行 - 总共发送 17 亿封电子邮件，其中 2.32 亿封被打开 ，时间跨度从
产品运营 2016年09月14日

如何借零散的微信群做好用户圈层与深度服务？

群是社群运营中不可缺的，很多社群都会用群来做冷启动或者用户的后期深度运营，还有很多电商、品牌会将群用作辅助和延伸传统的CRM管理。群将同型用户聚集到一块，让他们在特定的活跃周期内进行快速的交流。这些发散的群，想要发挥价值就离不开运营。运用恰当的运营手法，群也可以做好用户圈层及深度服务。基于系统、人工层面去做用户圈层及深度服务，在面对升级的用户服务体系会出现一些局限，例如：用
产品运营 2016年10月20日

没有经验怎么做 app 运营？你要了解这些知识！

不问其因，不计其果，行该行之事，其它随缘岂不更好？有人说，想成为伟大的人，必先做好一个平凡的人；还有人说，想出人头地，必先踏实沉淀;最后有位老者说，做自己认为对的事，其它随缘。是呀，不问其因，不计其果，行该行之事，其它随缘岂不更好?就拿APP运营一职来说，没有经验便要沉淀，虽然平凡但于已伟大，最后便是认准目标做自己要做的事，看最终能得否。APP运营没经验，以空杯之心，潜心沉
产品运营 2016年11月01日

如何组织并做好一个新楼盘的团购？

1、 项目名称：廊坊荣盛花语城（开发区）的楼盘，10月份开盘；2、 项目为刚需楼盘，59一室、74.77二居、85.110.138三居，价格廊坊最低，首付可分期；3、 主要客户为北京投资客，北京工作的人群，廊坊本地，荣盛老业主；4、 现有人脉：廊坊本地大学城至北京的出租师傅（曾给我介绍过客户，经常拉看房的客户）、廊坊客户转介绍、北京客户/朋友转介绍；5、 准备在贴吧，微博等
产品运营 2016年10月31日

客服如何变为盈利中心？

环信起家于IM（即时通讯云），2014年6月产品上线，随着业务逐渐完善，公司在IM产品线基础上增加了更加垂直的云客服产品，在2014年10月全力押注云客服。为了巩固优势，又增加人工智能业务，即客服机器人。经过一系列战略调整，环信的业务线包括即时通讯云、云客服和客服机器人三大块。如何将这三者结合起来？ 环信的做法很直接，首先在手机上提供APP内置客服，这既符合客户服务移动化的
产品运营 2016年11月23日

追求独立品牌个性？试试五感体验的营销方式

因为表达技巧趋同而导致品牌认知趋同，正在成为营销人员常说的“品牌跳不出来”这一老问题的新常态。“五感”是一个蛮有趣的话题，视、听、嗅、味、触，本身是我们对一件事物建立认知的不同方式，这在一定程度上解释了为什么我们身边有一些品牌，虽然平时极少有广告、公关行为却依然在线下活得很好，比如无印良品。如果深挖，则不难发现在这些品牌中普遍存在着设计师（尤其是设计思维）的助益—— 我想关
产品运营 2016年12月18日

移动电商保持灵活性的 4 大因素，以猪八戒网为例

编者注：作者负责猪八戒网无线产品的产品设计。一年半的时间，App从一个既面向雇主下单也面向服务商接单的产品拆分为单独面向买卖双方的雇主版和抢单宝。主要精力放在雇主版上面，保持两周迭代一个版本的频率。对于电子商务相关的产品设计和用户体验的文章已经有很多了，我们已经习惯性地把重心放在转化率、跳出率、二次购买率、停留时长等参数上。但除此之外，我在做我们的雇主版 App 的过程中，
产品运营 2017年01月10日

刻意练习 | 个人公众号运营策略——写作篇【从零到百，思维导图成长计划 16】

以此共勉上篇我们讲到，公众号的运营大家常会遇到的三大困惑：1、 种子用户 从何而来？2、 持续产出 如何做到？3、 持续增长 如何实现？个人公众号运营 三大困惑关于“种子用户”，上篇我们通过思维导图的分析梳理，为大家总结了快速涨粉的两大秘诀：让用户看到你； 让用户帮你传播。 从因果关系来看，这些都是“结果”，而并非“原因”。让大家愿意去看，愿意传播的原因是什么？一定是内容足
产品运营 2017年01月20日

成熟项目的生存之道：从高考作文到迅雷会员

公司要收入，老板要确保，我们不再去追求新功能带来的爆发式增长，而是安安心心地守好基本盘。1、高考作文的生存之道作为一个以升学率为最重要标准的学校，我们从高一开始语文老师就开始进行高考作文训练。语文里面，作文一项就占50分（总分150），而且短时间内想提升的难度比较大，于是老师大概每半个月就会进行一次限时写作测验。大致的流程是老师先选一道高考或者名校模拟考作文题，然后解读这个
产品运营 2017年01月21日

小红书爆文无法复制？我怒了！

小红书验证过的爆文内容，为何无法复制第二篇爆文？有人有疑问：有的视频内容在抖音平台成为爆款，但发布在小红书就几个点赞，浏览量也并不高，在不同的账号也有不同的表现
市场运营 2023年08月07日

短剧是小红书大众化的试金石

2024年，短剧已然是各个平台的新宠。除了一向在短剧上重金投入的抖音快手，腾讯旗下的微信、阅文、微视，阿里旗下的淘宝、支付宝，都在近期围绕短剧进行了一些布局和尝
产品运营 2024年03月14日
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